Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste reviewers waren enigszins tevreden over hun ervaring in het algemeen. Consumenten uiten hun bezorgdheid over de betrouwbaarheid van de bezorgdiensten. Sommigen melden dat pakketten lang onderweg zijn, soms wekenlang, en dat de trackinginformatie vaak onnauwkeurig of onvolledig is. Er zijn meldingen van pakketten die zoekraken of op een ander afhaalpunt worden bezorgd dan de klant had opgegeven, wat tot frustratie leidt. Daarnaast zijn er klachten over de klantenservice, waarbij sommige gebruikers aangeven dat ze weinig hulp of reactie ontvangen bij problemen. Ook de locatie van de afhaalpunten wordt als een probleem ervaren, met name het beperkte aantal punten in sommige gebieden.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Héél wisselvallige service. De ene keer gaat het vlot, de andere keer is het wekenlang wachten op een pakket dat soms maar iets meer dan 100 km moet afleggen. En verzendstatus wordt bij Vinted Go gee... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerste pakket is nooit aangekomen. Kreeg wel mn geld maar hoe dan? Volgende pakket idem. Nu kan ik pakket niet versturen omdat de Vinted go punt aangeeft dat alle lockers vol zijn. Telefoonnummer is n... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb een pakket in een locker gedaan en nu zegt de chauffeur geen pakket te hebben aangetroffen. Het lijkt erop dat ik nu dus moet filmen hoe het product eruit ziet, hoe ik het inpak, hoe ik het ver... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vinted go bezorging is niet oké. Soms gaat het goed en dan ineens krijg je melding op ander afhaalpunt bezorgd dan dat je hebt opgegeven. Reden is dat het vol was. 2 pakketjes op dezelfde dag en 1 erv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze service. Kan ik mijn pakket op gaan halen bij een pakketpunt hier 10 kilometer vandaan. Zogenaamd omdat mijn aangegeven pakketautomaat vol zit. Terwijl er hier vlakbij nog 2 punten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

30 augustus gekocht, sinds 17 september is de tracking niet meer bijgewerkt, en het pakket lijkt kwijt. Is al de derde keer dat dit gebeurt! Waarom een eigen verzendmethode opzetten als het van zo'n s... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn pakketje kon ineens niet meer naar mijn vaste afleverpunt, dus moest ik een andere selecteren. Vervolgens brengen ze het naar een nieuw afhaalpunt 7km enkele rit verderop en met heel beperkte ope... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk verzendbedrijf !!! Liegen over de datum waarop het geleverd is en ook over de afhaaltijd . Normaal is dit 7 dagen , pakket geleverd op 2 oktober en ik zou het voor 6 oktober moeten ophale... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging kan tot 25 dagen duren, waardoor pakketjes zoek raken (in de afgelopen maand al 2x zelf meegemaakt). Steeds meer pakketpunten stoppen wegens onenigheid met VintedGo en verzenden wordt dus st... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds Vinted is overgestapt naar Vinted Go is het één groot fiasco. Dit is inmiddels al mijn derde pakket dat maandenlang vastzit in “transit” en na een maand gewoon kwijt blijkt te zijn. Het kost eno... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook mijn pakket is kwijt geraakt. Eerst moet je vijf weken wachten of het toch niet alsnog boven water komt. Vervolgens is een onderzoek naar het zoekgeraakte pakket niet mogelijk. Fijn, dat je een te... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op dit moment twee afzonderlijke leveringen vermist. Dat de levering wat langer duurt dat weet je op voorhand maar er gaat wel heel vaak wat mis. Contact zoeken met hun daarover is ook waardeloos want... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou eigenlijk 0 sterren willen geven, ook mijn pakket ligt al dagen ergens in breda in het sorteercentrum en normaal antwoord krijg je ook niet als je mailt. Geen vinted go meer voor mij echt bar s... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een enorm waardeloze ervaring weer voor de zoveelste keer, pakket was zaterdag onderweg, in een plaats vlak bij mijn woonplaats. Maandag bericht: Pakket gaat retour naar Duitsland!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorgen op een ander afhaalpunt dan ik geselecteerd heb. En met een reden want de openingstijden van het punt waar het bezorgd is komen voor mij en mijn werktijden niet uit. Hierdoor is na 5 dagen he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb gekozen voor verzending met Vinted Go, maar helaas duurde het extreem lang voordat mijn pakket aankwam. Volgens de app zou de levering snel zijn, maar in werkelijkheid moest ik 5 weken wach... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega slecht bedrijf! Pakket word 15km verder dan uitgekozen pakketpunt gebracht. Doen ze niks aan. Je krijgt een automatische mail terug Of je even 1,5 uur gaat fietsen om je pakket op te halen😤

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer! Ik kreeg een melding dat mijn pakket in VintedGo pakketautomaat lag, ik opende de automaat met de code en er lag helemaal niets in de kluis! Contact opgenomen met Vinted en ze zeggen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En wéér een pakket kwijt. Deze keer is 'ie na het pakketpunt niet eens in het distributiecentrum geregistreerd. VintedGo is bijna nóg slechter dan MondialRelay.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vinted Go beheerst duidelijk het bezorgen niet. Bezorging duurt erg lang. Pakketten zijn weken “onderweg” zonder verdere update. Geld terugvragen kan pas na een maand, en dan moet het binnen twee dage... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vinter go is echt de slechtste pakjesdienst die er bestaat!! Steeds weer melding :Is je Vinted-go pakket is bij een ander afhaalpunt bezorgd,omdat het door jou gekozen afhaalpunt niet beschikbaar was”... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben de laatste weken steeds opnieuw teleurgesteld in de service van Vinted Go. Waar mei/juni/juli 2025 alles nog vlot verliep, lijkt het nu elke verzending wel een probleem te zijn. Ik heb... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service. 2 pakketten inmiddels zeer lang onderweg (de ene 2 weken en de andere al ruim 3 weken) en nog niet afgeleverd. Updates ook zeer slecht; pakketten zijn niet te volgen. Eerder dit... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket wordt plots op een ander punt gedropt, een gemeente verder en moeilijk bereikbaar voor mij terwijl er in mijn gemeente minstens 5 Vinted Go punten bestaan.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is iets vreselijk mis met VintedGo. Onder de naam Homerr ging het prima, nu is het kwijtraken van pakketten schering en inslag, wat ik ook vernam van de diverse verkopers op Vinted. Wat misschien n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt wat een dramatisch slecht postorderbedrijf is dit. Homerr was al niet best, maar sinds overname door vintedgo is het nog slechter. Pakketjes zijn wekenlang onderweg, ook vanuit Nederland. De uit... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Momenteel 6 pakketten verzonden via Vinted go. Telkens op de tracking te zien dat hij door mij is afgeleverd en bij de chauffeur is. Verder niks! Intussen zo al meer dan 10 dagen lang!!! Uiteindeli... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer! Waardeloos, pakketje doet er al twee weken over terwijl ik 4 dagen geleden een mail kreeg dat het die dag afgeleverd zou worden. Bereikbaarheid is daarnaast om te huilen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel... Verschrikkelijk slechte ervaring bij Palmyra in Nieuwegein. Eerst was het pakketpunt gesloten terwijl dat niet goed stond aangegeven. Ik werd niet eens aangekeken toen ik de j... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het verzonden pakket is nooit afgegeven bij het distributiecentrum. De chauffeur heeft dit en andere pakketten bij zich gehouden. Vintedgo doet hier niks aan. Na enige tijd wachten bel je Amsterda... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Steeds weer die melding "Je Vinted Go-pakket is bij een ander afhaalpunt bezorgd, omdat het door jou gekozen afhaalpunt niet beschikbaar was." Ik vind het niet eens zo erg dat ik steeds naar een ande... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf. Meerdere pakketjes zijn geleverd op een ander punt dat niet eens in de zelfde stad zit. Ik betaal liever meer voor een levering met een andere pakketservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na levering het Vinted Go apparaat was het apparaat in storing. Geen probleem, de winkelmedewerkers vinden dit ook lastig, moeilijk contact met monteur ivm taalbarrière. Elke dag langs of gebeld en op... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte pakketdienst, Zelfs pakketpunten krijgen niet alle pakketjes betaald en als ze hierover contact zoeken krijgen ze een grote mond want hun systeem klopt. Pakketpunten krijgen vaak niet eens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk traag echt abnormaal dit je mag uw beide pollen kussen als jouw pakket niet kwijt raakt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een pakket besteld en normaal gaat het alrijd goed met vinted go (verzenden en versturen) maar deze keer totaal niet!! Mijn pakketpunt hier in de buurt (500m verderop) zit blijkbaar dicht deze... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles wat je koopt en laat versturen door VintedGo duurt mega lang.Toen het Homerr was het veel beter.Je krijgt geen tracking info te zien en kan tot 25 werkdagen duren. Nooit meer VintedGo

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Redelijk snel tegenwoordig. Maar wat doen ze met de pakketten?? Ik ben echt goed in inpakken.. maar bijna alles komt stuk aan. Echt ongelofelijk. Bij de concurrenten gaat het wel goed. Maar die geb... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles ging altijd prima toen het nog Homerr was, maar nu al twee keer in een week tijd een verkeerd artikel ontvangen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het gaat ook vaak wel goed, maar vaak ook niet. Het afleveren op een ander punt is echt waardeloos, op de kaart is het misschien een afstand van niks, maar in de praktijk kom ik er bijna niet omdat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk! Je kan niet iemand ruim 5 weken op een pakketje laten wachten. Mensen kopen iets en hebben t vaak dan ook nodig snel. Vreselijk dit

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kan helaas geen 0 ster geven. sinds de automaten in werking zijn is het slecht. alles is vol en als het geleegd word, word het direct weer gevuld door de bezorger. geen kans om pakket weg te brengen!!... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer weinig pakketpunten in de buurt. Aangekomen bij de dichtstbijzijnde sta ik midden in een sportschool en is nergens iets aangegeven.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte ervaringen. Alles twee keer pakket verloren. Eerste keer na lange en ellendige communicatie terug. Tweede keer volledig kwijt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu 2x vinted Go gebruikt. De eerste keer is mijn pakket in een ander dorp geleverd. Het andere pakket is al 19 dagen onderweg. Nooit meer Vinted Go voor mij

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

25 dagen wachten op een pakket om tot de conclusie te komen dat het kwijt geraakt is.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tot nu toe dramatische ervaring. In augustus kocht ik een boek via Vinted. Nadat het pakket dieverse malen tussen het sorteercentrum en mijn gekozen locker was gereisd, eat het uiteindelik... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb via Vinted een verkoop gedaan en het pakket verzonden via Homerr. Bij het afleverpunt heb ik een verzendbewijs ontvangen. Daarna is het pakket verdwenen. Vinted stelt dat ik het pakket nooit... Toon meer

Wij controleren reviews



Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

35K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bezorging

Tijdje geleden ging het heel goed maar de laatste tijd is het echt slecht. Meerdere keren bij een verkeerd punt bezorgd, terwijl mijn punt gewoon open is. Punt is aan de andere kant van het meer, hemelsbreed dichtbij maar het is een half uur met de auto. De laatste tijd is de levertijd schandalig lang. Ik wacht inmiddels bijna 4 weken op mijn pakket.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEBRUIK VINTEDGO NOOIT

GEBRUIK VINTEDGO NOOIT

Mijn pakket zou uiterlijk aankomen op de dag dat ik het nodig had. Dit is een pakketje wat BINNEN Nederland verstuurd is en nog steeds niet is aangekomen. En als ik het zo lees is de kans groot dat het ook nooit zal aankomen of in een totaal andere provincie of stad. De track & trace wordt totaal niet bijgewerkt, je hebt totaal geen idee waar het pakket is. Als je erom vraagt aan de zogenaamde “klantenservice” van Vinted, krijg je enkel een geautomatiseerd antwoord. Als je het niet los laat en verder vraag komt eruit dat ze het simpelweg niet weten en je maar 5 weken moet wachten op je pakket. 5 weken voor bezorging binnen Nederland???

Het ergste vind ik nog de zogenaamde vintedgo medewerker die hieronder in de reviews een semi agressief bericht neer zet, dat mensen hun mond moeten houden. Is dit de slechtste marketingmedewerker ooit of een onopgeleide medewerker die serieus denkt dat met zo’n opmerking niet meer imago schade ontstaat? Reden tot ontslag zou ik zeggen.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slecht!

Al 5 weken aan het wachten op mijn pakket. Totaal geen enkele communicatie of update. Erg slecht!

Een ander pakket werd na 2 weken wachten ineens op een heel ander punt afgeleverd…

Dit is de eerste en de laatste keer via Vinted Go. Wat een aanfluiting!!!!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minder dan 1 ster

Minder dan 1 ster. Maak er maar 0 sterren van.

Een pakket vanuit Zuid Spanje, niet met Homerr/Vinted Go, is er nog sneller dan een pakket met Homerr/Vinted Go.

Pakket staan al meer dan een maand in Sorteercentrum en zijn niet terug te vinden. Jammer dan is de reactie.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk geen sterren waard!

Eigenlijk geen sterren waard!
Mijn pakketten zijn vreselijk lang onderweg. Er wordt nauwelijks informatie verstrekt over de zendingen. Waar blijft alles nou hangen?? Worden ze nooit opgehaald misschien?

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht.

Voorlopig stuur ik niets meer met vinted Go. Al tweede keer dat ik een issue heb. Deze keer mijn pakje zelfs volledig kwijt en ook geen compensatievoorstel. De klant heeft gelukkig begrip voor mijn situatie maar niemand word hier gelukkig van. Ze schepen me af en verwijten het verzendpunt die op hun beurt zeggen dat vintedgo verantwoordelijk is.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vind de service niet goed en…

Ik vind de service niet goed en onbetrouwbaar en relatief duur. Sommige pakketten zijn er snel, andere (via Vinted go) duren erg lang, en de app die aangeeft waar het pakket zich bevindt geeft slechte en weinig informatie. Ik ben van plan om niet meer via Vinted te kopen.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onbetrouwbare bezorg service

Eerste bestelling kwam op tijd, nu weer wat besteld, is wel onderweg, het had ook allang bezorgd moeten zijn, maar helaas nog steeds status onderweg....

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

14d Amsterdam naar Utrecht

Een pakket van Amsterdam naar Utrecht, al twee weken onderweg? Hoe is het mogelijk. Zelfs een slak was al heen- en terug geweest. Dit is echt bizar

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog te veel

1 ster is nog te veel! Ik heb een pakket verstuurd met deze optie en het pakket kwam beschadigd aan! En dus zegt Vinted dat ik m’n geld niet krijg terwijl het Vinted hun fout is wat een sukkels.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geduld vereist

Duurt belachelijk lang en als je betaalt voor aflevering thuis brengen ze het pakket toch naar een pakketpunt. Ook brengen ze niks naar de voordeur, maar mikken ze het in de gemeenschappelijke hal. Service is dus beneden peil...

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht! Verzending binnen Nederland duurt veel te lang. Trackinginformatie wordt niet bijgehouden en dan kun je pas na 25 werkdagen aan de bel trekken. Mensen deze service zal toch echt moeten veranderen. Ik ga al zover dat ik mijn pakketjes niet meer ga verzenden via VintedGo en ook geen spullen meer koop als de verzender VintedGo is. Een pakketje uit China heb ik eerder binnen.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte pakket service!!

Gisteren wilde ik mijn pakket afleveren op een Vinted Go afhaal- ophaalpunt. Dat lukte niet omdat de automatenwand maar 2 lockers had voor een groot pakket. Overige lockers waren allemaal voor kleine tot zeer kleine pakketten. Systeem gaf niet aan dat een L locker niet beschikbaar was. Kon alleen maar kiezen uit XS, S en maat M. Medewerker gaf aan dat ze geen idee had wanneer de automaat werd geleegd. Ze kwamen en gingen wanneer het ze uitkwam. Vervolgens vandaag naar het andere Vinted Go punt gegaan in mijn woonplaats. Wat blijkt die is sinds gisteren opgeheven. Verder is er geen afhaalpunt hier meer in de omgeving. Voor mij geen bestellingen meer met webshops die met Vinted Go samenwerken.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het duurt heel heel erg lang

Het duurt absurd lang. Ik heb een pakketje uit Duitsland (een week later besteld) en een 1,5 week eerder ontvangen. Heel lang geen updates gekregen van Vinted go en ze zijn ook niet bereikbaar voor feedback

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging te voet?

Voor de zoveelste keer ontzettend slechte bezorging. Je kunt er beter zelf om gaan dat is sneller. Pakketje van Rotterdam naar Bergen op Zoom is meer dan een week onderweg, ongekend. Waar je bij DHL en PostNL binnen 2 dagen je pakket hebt ……

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verkeerd afhaalpunt, 15 km verderop!

Over het algemeen gaat de verzending goed, maar vorige week had ik een pakket wat 15 km verderop bij een ander afhaalpunt in een andere plaats was afgegeven! Terwijl er 2 afhaalpunten in ons dorp zijn. Heel vervelend en raar !

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste bezorging van alle aanbieders

Ik heb in de afgelopen 6 maanden zo'n 7 keer door VintedGo laten bezorgen. Slechts 2 keer werd het pakket op de gevraagde plaats geleverd. Na 3 keer op een pakketpunt veel verderop geleverd te hebben besloot ik een ander punt te proberen. En ook nu weer 2 maal op datzelfde verre pakketpunt. Ondanks verschillende klachten hierover verbetert het niet. Ik krijg steeds terug dat de bezorger echt het dichtstbijzijnde punt selecteert, maar dat is niet waar. Er zitten er zeker 3 tussen mijn punt en het punt waar dan bezorgd wordt. Ik bestel niet meer op Vinted als het met VintedGo is. Super jammer want ik bestelde altijd graag bij Vinted.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer