Ik heb in mijn voorkeuren aangegeven waar mijn pakketje kan worden neergezet als ik niet thuis ben. Toch is het pakket bij de buren afgeleverd. Of moet ik dit bij iedere levering opnieuw instellen?... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Trunkrs is de betrouwbare same day en next day bezorgservice van Nederland en Vlaanderen. Pakketbezorging is het eerste fysieke contactmoment tussen klant en webshop, hoe positiever die ervaring hoe completer de klantbeleving. Daar staan wij voor. Wij hebben een duidelijke visie op duurzaamheid. We kijken steeds verder dan onze eigen footprint en maken optimaal gebruik van bestaande middelen.
Contactgegevens
Rosmolen 7, 3447GL, Woerden, Nederland
- support@trunkrs.nl
- trunkrs.nl
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Netjes en snel geleverd
Vaak komen producten beschadigd aan
Levering ontvangen in volle tevredenheid
Pakket beneden afgeleverd in de hal en…
Pakket beneden afgeleverd in de hal en niet aan de deur
Goede levering
Goede levering, correcte info rond levertijd/datum ,vriendelijk en werkt ook s'avonds.
kansloos. pakket is gestolen
had wat besteld en deze prutsers hebben het gewoon in een openbare gang achtergelaten en nu is mijn pakket gestolen. wie zet er nou een pakket zomaar weg zondere aan te bellen. ik was heel de dag thuis. de buurman gaf aan dat het gewoon in de gang is gezet.
2x na elkaar werd er niet geleverd
2x na elkaar werd er niet geleverd.
De ene keer sturen ze 10 minuten voor levering bericht dat ze er bijna zijn.
Tweede keer sturen ze 2 uur eerder al dat ze niet gaan leveren!
Dit is SLECHTSTE KOERIER ooit !!!!!
Mijn pakket is niet bij mij geleverd
Mijn pakket is niet bij mij geleverd. Er is niet eens een auto gestopt.
Snel en netjes afgeleverd.
Onacceptabele bezorging
De bezorger heeft het pakket gewoon over de schutting gegooid zonder aan te bellen. We waren thuis. Dit is onacceptabel.
Krijg bericht dat pakket geleverd is
Krijg bericht dat pakket geleverd is, ik weet niet waar, maar in ieder geval niet bij mij. Ook niet bij de buren.
Goed geleverd en fijn dat je weet hoe…
Goed geleverd en fijn dat je weet hoe laat.
Alleen een rokende bezorger, vond ik niet netjes en vies.
Geen medewerker gezien
Geen medewerker gezien, pakket voor de deur gezet, aangebeld en weggelopen. De doos is kapot
Top service
Gemakkelijk om zending te volgen je krijgt berichtje wanneer ze er ongeveer zijn binnen die minuten zijn ze er ook. Super gewoon gisteren besteld en al in huis
Wederom top geleverd
Niet geleverd, mail zei van wel
Pakje ging worden geleverd in de avond, ik ben de hele avond thuis geweest. Ik kreeg een email dat het pakketje was afgeleverd. Geen bel gehoord, geen pakketje gevonden…
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.