Geverifieerd
Snelle levering mooie prijs.
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Pakketje vrijdag besteld, donderdag ontvangen: 4 werkdagen dus prima op tijd. Verpakking was heel mooi en luxe en product was nóg beter dan verwacht. Enige puntje is dat de tracking info niet up-to-da... Toon meer
Ik heb al geruime tijd geleden een keer besteld bij deze website en ik was tevreden over de producten! De levertijd was lang, maar dat was al duidelijk gecommuniceerd bij het bestellen van de producte... Toon meer
Geverifieerd
Goed snelle levering
Celine geeft advies en haar kleding werd zorgvuldig uitgezocht! Doe zo verder meid.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Beauty Bay krijgt van mij 5 sterren + Ik heb al tien tallen keren via Beauty Bay besteld en ieder keer zeer tevreden! Ze hebben geregeld leuke aanbiedingen, daarnaast verzenden ze de producten na be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top site! Ik had mijn pakketje besteld op maandag 1 juni en het kwam op vrijdag 5 juni aan. Vaak zie ik hier dat veel mensen last hebben van dat er geen bezorging plaatsvind, gelukkig is het bij mij v... Toon meer
Zelfs nu, tijdens de crisis, beantwoord Beautybay je vragen binnen 48 uur. Tot 2 keer toe ben ik super snel en goed geholpen dmv het invullen van hun contactformulier. Dit is de reden dat ik dus keer... Toon meer
Ook ik heb ondanks de slechte reviews toch een kans gewaagd en een bestelling geplaatst. Woensdag de bestelling geplaatst en vandaag (maandag) binnen gekomen via DHL! Over de verpakking: ik heb gezich... Toon meer
Ik had een bestelling geplaatst op beautybay! Deze bestelling ging heel vlot, na een kleine week heb ik mijn pakket ontvangen. 1 van de 3 items die ik bestelde was een beetje beschadigt , ik heb con... Toon meer
Donderdag 10 december 2020 een bestelling geplaatst. Door het aankoop bedrag was de levering van 2 tot 3 werkdagen gratis. Vandaag (dinsdag 15 december 2020) dan ook mijn pakketje mogen ontvangen. Net... Toon meer
Nou.. Ik ben zéér tevreden. Ik heb 4 dagen geleden besteld, het is nu al binnen. Er stond 4-5 dagen levertijd. Gezien de hele situatie met Corona nu, vind ik zeker dat ze deze 5 sterren verdienen. Daa... Toon meer
Mijn bestelling is na ongeveer een week thuis geleverd. Goed en netjes verpakt in een doos. Alle bezorgopties zijn tracked zo kun je je levering dus volgen. Ik heb de goedkoopste optie gekozen en a... Toon meer
Ik heb beide pakketjes ontvangen (ik woon in Nederland). Snel verzonden. Ik heb wel een tracked verzending gebruikt. Volgens mij heeft de rest van de mensen met een review uit Nederland geen tracked v... Toon meer
Al meerdere keren make up en verzorgingsproducten besteld en steeds zonder problemen mijn pakketjes op tijd (na 5werkdagen) en onbeschadigd ontvangen. Ze hebben een uitgebreid aanbod van merken die j... Toon meer
Besteld op 11 maart, alles op 16 maart binnen met gewone tracked delivery. 3 werkdagen! Bestelling onder de 22 euro gehouden, dus geen douanekosten. Producten die elders continu uitverkocht zijn (The... Toon meer
Ik heb op 22 oktober mijn Nikkie pallette besteld. Na veel negatieve reacties te lezen hier, was ik bang dat mijn pakket ook niet geleverd zou worden. Binnen een week heb ik mijn pakket wel ontvangen!... Toon meer
Op 1 oktober bestelde ik het beautybay palette in samenwerking met Nikkietutorials. Vandaag heb ik mijn bestelling ontvangen, dus binnen een week had ik het al in huis. De kwaliteit is super en nog be... Toon meer
Nou.....ik was dus erg benieuwd of t allemaal goed zou gaan. En ja hoor, bestelling is net binnengekomen. Prima verpakt en alles in orde. Ik durf t dus nog wel een x aan! Bedankt.
Geverifieerd
Het was erg snel en goede verpakking
Bedrijf heeft geantwoord
Door alle slechte recensies was ik een beetje onzeker over mijn bestelling, maar het is al na 5 dagen bezorgd !! Ik heb een fijne ervaring gehad met Beauty Bay!
Geverifieerd
Goede snelle service
Bedrijfsgegevens
- Cosmetica winkel
- Cosmetische producten leverancier
- Cosmeticabranche
- Haarproductenwinkel
- Huidverzorgingskliniek
- Wellnesscentrum
Geschreven door het bedrijf
BEAUTY BAY's mantra is to share our beauty obsessions with the world. We started out in 1999 as a fragrance retailer before expanding into skincare and cosmetics, introducing some of the big names in beauty to the UK, and establishing ourselves as a key player in the industry. In 2018 we launched our own beauty brand, By BEAUTY BAY, a growing selection of high-quality, affordable, and cruelty-free skincare and makeup products, which is now our top-selling brand on site. As well as showcasing must-have beauty essentials from known and loved brands, we source and create the hard-to-find products you can't find anywhere else - in order to bring our customers the best, first. From graphic liners to jade rollers, we're the go-to destination for the next generation of beauty obsessives who look to us to seek, discover, and showcase the ultimate selection of products. Beauty is about community. From the most inspiring makeup artists to influencers across the hair, skincare, and makeup worlds, we create spaces for people to connect and share their beauty obsessions. We have over 12,000 products on site and new launches every week, so whatever your vibe, you'll find the products and the inspiration on BEAUTY BAY.
Contactgegevens
PO Box 518, M5 0BN, Verenigd Koninkrijk
- customer.services@beautybay.com
- www.beautybay.com
4,1
Goed
171K reviews
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Op uitnodiging
Pakketje gestolen
Iets besteld. Paar dagen later kreeg ik een mailtje dat de vrachtwagen waar mijn pakketje in zat was bestolen en mijn pakketje weg was. BeautyBay heeft alles geregeld bij klarna en een kortingscode van 20% gestuurd. Daarna opnieuw besteld en na een week is het binnen gekomen. Goede service en erg blij met mn product!!
18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Op uitnodiging
Goed and Quick delivery
3 augustus 2021
Antwoord van BEAUTY BAY
Hi Monique,
Thank you for taking the time to write this review.
I am pleased to hear your order arrived so speedily.
I hope you are happy with your items too.
Have a great day!
Kind regards,
Clare, CS.
Op uitnodiging
Antwoord van BEAUTY BAY
Hi Bianca,
Thank you for taking the time to write this review for us today.
I'm glad to read that your hauls arrive speedily and you're loving your products when they arrive!
We look forward to your future hauls.
Kind Regards,
Clare CS
Op uitnodiging
Antwoord van BEAUTY BAY
Hey Suuz,
Thank you for taking the time to write this review.
I'm pleased to hear your order arrived quickly.
We hope you enjoy your haul!
Kind Regards,
Elisha, CS.
Omdat ik kneiterveel slechte recensies…
Omdat ik kneiterveel slechte recensies had gelezen, durfde ik eerst niet te bestellen. Maar omdat ik het produkt (knalroze vloeibare oogschaduw) ni in NL kon bestellen, toch de gok gewaagd. En dikke prima hoor. Het ding zat wel in een schoenendoos, had makkelijk in een envelop gepast, maar goed. Snelle levering en netjes verpakt. Aanraderrrr!
28 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTY BAY
Hi Suzanne,
Thanks for your review.
We will be sure to pass on your feedback, please note all of our packaging is fully recyclable. We hope you love your items.
Faye, CS.
Op uitnodiging
Antwoord van BEAUTY BAY
Hey,
Thank you for taking the time to write this review.
I'm pleased to hear your order arrived quickly.
We hope you enjoy your haul!
Kind Regards,
Elisha, CS.
Op uitnodiging
Antwoord van BEAUTY BAY
Hi Brigitte,
Thanks for your review.
We're happy to hear this, we hope you love your new products.
Faye, CS.
Op uitnodiging
goede kwaliteit product, redelijke verzending
Niet erg duidelijke overzicht over de bezorging, maar wel goede kwaliteit product en inderdaad levering binnen 1 week
24 juni 2021
Antwoord van BEAUTY BAY
Hey,
Thank you for taking the time to write this review.
I am sorry to hear you found tracking your order difficult.
However I am pleased this has been delivered in the advised timeframe, and we hope you enjoy your haul!
Kind Regards,
Elisha, CS.
Op uitnodiging
Zeer tevreden!!!!!
24 juni 2021
Op uitnodiging
Op uitnodiging
Zeer tevreden!
Zeer tevreden. Vorige week maandag besteld en vandaag (weer maandag) in huis! Was ondanks de verzendkosten een stuk goedkoper dan in Nederland bestellen.
21 juni 2021
Op uitnodiging
Super leuke wepsite met goedkope…
Super leuke wepsite met goedkope producten en snelle verzending 👍👍👍
21 juni 2021
Op uitnodiging
Fijne webshop
Fijne webshop! Duidelijke omschrijving van de producten, heldere communicatie en snel geleverd. Voor herhaling vatbaar.
15 juni 2021
Antwoord van BEAUTY BAY
Hi,
Thank you for taking the time to write this review.
I am pleased to hear your order arrived quickly and I hope you are happy with your items.
We look forward to your future orders with us.
Have a nice day!
Kind regards,
Justyna, CS.
Op uitnodiging
Antwoord van BEAUTY BAY
Hi Marjolein,
Thank you for taking the time to write this review.
I am pleased to hear your order arrived quickly and you was happy with the service you received.
If there is anything else we can do to improve your future experiences please let us know!
Kind regards,
Nicole,CS
dubbele kosten
Ik bestelde onlangs een oogschaduw palette maar deze werd dubbel aangerekend wanneer ik deze probeerde te cancellen kreeg ik een mail terug met het antwoord dat er niets meer aan te doen was hierdoor ben ik rond de 90 euro kwijt.
12 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTY BAY
Hello Ollin,
Thank you for taking the time to write this review.
I am very sorry to hear of the issues you have encountered with your recent purchase with us.
I can see that you have contacted customer services regarding this, and we have since been in touch advising further. I have now contacted you via email and we will await your response.
We apologise for any disappointment or inconvenience caused.
Kind regards,
Justyna, CS.
Op uitnodiging
Perfect 👍🏼
11 juni 2021
Op uitnodiging
snel bezorgd!
snel bezorgd!
Ik twijfelde best om te bestellen omdat het uit het VK moest komen, maar het ging erg soepel en het was binnen een week binnen zoals beloofd. Helemaal top dus
4 juni 2021
Op uitnodiging
Snelle levering!
4 juni 2021
Waar blijft mijn bestelling
Waar blijft mijn bestelling? De track & trace lijkt geen updates meer te geven. Haul no.M450-DDV3-CYT8-N
30 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTY BAY
Hi Tariq
Thank you for taking the time to write this review.
I am sorry to hear that you have not yet received your order.
I can see that you have contacted Customer Services regarding this via email/social media and we have since been able to get this resolved for you.
Please accept our apologies once again for the inconvenience caused and I hope you are happy with the resolution.
Kind regards,
Nicole,CS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.