Mijn ervaring met Fashion Nova was gemengd. Hoewel ze een breed assortiment aan trendy kleding en accessoires bieden, waren er enkele aspecten die me teleurstelden. De kwaliteit van sommige items die... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Lees wat reviewers zeggen
Leuke topjes gekocht gisteren, erg blij mee ze staan zoo goed, en mijn vriend zegt nu ook dat ik meer moet kopen!
Bestel hier heel vaak kleding en is echt top. Veel keus en kleding past altijd goed. Bestelling is snel binnen. Ik heb altijd moeite met leuke goede broeken vinden maar hier slaag ik altijd.
Ondertussen 4 bestellingen geplaatst terwijl ik toch wel een beetje bang was gezien de recensies. Ik heb niks te klagen. Kleren zijn top, heb veel jeans gehaald en ze zijn echt goed. Ze hebben altijd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fashion Nova is the top online fashion store for women. Shop sexy club dresses, jeans, shoes, bodysuits, skirts, and more. Affordable fashion online.
Contactgegevens
90058, Vernon, Verenigde Staten
- www.fashionnova.com
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Ze zijn m’n pakketje verloren
Ze zijn m’n pakketje verloren. Ik wist het al meteen, omdat de track en trace aangaf dat deze nooit in handen van DHL is gekomen. Ze bleven volhouden dat het uit het warenhuis is, maa na vrijwel een maand (in plaats van 6-9 werkdagen) is het nog steeds niet binnengekomen. Ik had de jurken nodig voor een feest en heb deze ruim van te voren besteld. Erg jammer dit
Ik ga hier niet meer bestellen.
Onbetrouwbaar
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails.
Ze sturen iets anders dan besteld
Ik kreeg 1 item wat helemaal anders was dan ik besteld had. Andere was te groot. Er staan geen duidelijke maattabellen dus het is gokken welke maat je moet bestellen. Retourneren kan, naar een adres in China. Dat komt natuurlijk nooit aan en dus kun je fluiten naar je geld. Een keer en nooit meer!
NIET doen!
NIET doen!
Fashion Nova voldoet niet aan de EU regels voor online aankopen. Hun return policy is een grap! Ik moet op eigen kosten de goederen naar Californië terugsturen (50,-) en krijg daarvoor 'store credits' - geen refund.
Sales artikelen worden trouwens helemaal niet vergoed.
Voor 293 Euro aan artikelen blijven zo 118 Euro aan 'store credits' over.
Dit is onacceptabel! Deze winkel mag in de EU niet actief zijn.
Geen vertrouwen !
Geen vertrouwen !
Heb niets besteld omdat ik zie dat ze kleding verkopen die ook bij Shein op de website staat voor een veel mindere prijs
Super slecht
Super slecht. Broeken in dubbele maat besteld en beide veel te groot. Bedrag van 171 euro betaald. Het kost me 146 euro om alles terug te sturen en een giftcard te krijgen? Wat een slechte service.
Kleding besteld, dure retourkosten
Kleding besteld. De maten zijn groter dan gewenst, dan denk je het terug te sturen. Dat is een behoorlijke kostenpost. €54,- retour shipping tax. De bestelde kleding is niet eens zoveel waard. Kijk goed bij dit soort sites waar de kleding vandaan komt en wat het retouradres is.
Hallo
Hallo , wie heeft ervaring met terugzending van Belgie, ik ben naar post NL gegaan, naar Bepost dat was niet voor hun.
Hels.
Hels.
Werken enkel met tegoedbon bij terugsturen. Aangezien alles wat ik bestelde (te verwachten) vreselijke kwaliteit is zit ik dus met een tegoed van bijna 200 euro. Goed, eigen schuld want dat staat wel op hun site. Ik heb mij ook al tig keer proberen afmelden op hun nieuwsbrief die ze mij minstens 2 keer per dag sturen, zonder succes. Leuk dat ze me er elke dag aan herinneren. Het is voor mij niet makkelijk om broeken te vinden en heb me helaas laten vangen door instagram. Grootste fout ooit, echt brol.
Oplichters !!
Oplichters !!
Verschillende keren contact opgenomen wat ook erg lastig is. Emailen is enige optie waar je fan ook nooit een reactie op krijgt.
Eind december product besteld
Nu 3 maanden verder
Is mijn pakje er nog steeds niet en ook geen enkele reactie vanuit FN
Hopeloze zaak dit
Ik raad deze site dan hierbij ook af iets te bestellen !!
Oplichters,zie moet retourneroplichtersen naar…
Oplichters!!!!!Verschillende keren contact proberen op te nemen.Geen antwoord.Als je wil retourneren is het naar Amerika.
Niet bestellen!!!!!!Is ook niet van kwaliteit
Ik wou kleding terugsturen
Ik wou kleding terugsturen, 56 euro per pakket! EN JE KRIJGT JE GELD NIET TERUG! Enkel een voucher, als deze kleren dus terug niet passen, terug 56 euro!!
Je krijgt je geld niet terug pas op!
Als je kleding terugstuurt krijg je een giftcard in plaats van een refund. Ook moest ik 50 euro betalen om het pakket terug te sturen. De kleding zelf is van extreem lage kwaliteit, op de foto's ziet het er mooi uit maar in het echt is het meer AliExpress kwaliteit. Nu zit ik met een giftcard van 250 euro die ik niet wil gebruiken...
Zeer slechte service
Slechte service. Betaald voor een bestelling die vanuit hun geannuleerd werd door onbekende reden. Tot op de dag van vandaag nog geen geld terug. Contact opnemen met fashion nova resulteerd in computer gemaakte reply vanuit hun dat blijft zeggen dat het aan iets anders ligt. De bank gecontacteerd en die kunnen niet helpen als fashionnova het geld heeft. Uiteindelijk is het -$ op mijn rekening en +$ op hun rekening. Wat mijn mening betreft pure oplichters
Slechte kwaliteit kleding
Slechte kwaliteit kleding.
30euro extra betaald voor snelle levering, wordt niet nagekomen.
Je krijgt vervolgens geen gratis retourlabel, dus hier mag je ook weer eens extra voor betalen. Echt belachelijk.
Als je spijt heb van je aankoop moet je dit kunnen terug brengen en je geld terug krijgen. Ipv hiervan regelt FN alleen dat je een giftcard krijgt om weer slechte kwaliteit kleding te kopen.
Wat een spijt heb ik om kleding bij hun te kopen..
Waneer je een klacht/vraag hebt krijg…
Wanneer je een klacht/vraag hebt krijg je een mail met bedankt voor u begrip...
Welk begrip, dit is toch geen oplossing! (Laatste keer besteld)
Erg slecht bedrijf!!! Retour onmogelijk ook via Klarna gaat niet
Erg slecht bedrijf!!!! Product komt niet overeen met afbeelding. Retour gepoogd via Klarna. Die verwijst naar het bedrijf zelf.
Deze willen amper een retour accepteren na 7 mails een retourformulier ontvangen met strook voor op het pakket. Als zodanig verzonden en nu zegt Klarna dat hetvalsnof betaald moet worden omdat het adres onjuist is!!!!! Terwijl dit het adres is op het door hunzelf aangeleverde retourformulier.
Schandalig van zowel dit bedrijf als Klarna
Slechte kwaliteit en niet retourneren
De kwaliteit van de kleding is mega slecht. Prijs kwaliteit verhouding is niet correct.
Daarnaast is retourneren naar China en niet naar Nederland, waar je dus €20 voor moet betalen. Helaas dus geldverspilling!
Zijn misleidend in hun aanbod, grote oplichters!
Zijn misleidend in hun aanbod! Kleding verkopen wat van polyester is en op hun site zeggen 100% linnen. Kleding ook stuk geleverd. Bij het retour zenden weigeren ze de levering te betalen en blijven afwimpelen met geld retour te sturen. Wacht al vanaf 18sep op mijn geld!
Ik Heb kleren besteld
Ik Heb kleren besteld, deels was ik super blij mee en de rest wil ik retourneren!maar kan iemand mij vertellen hoe dat moet?want ben er 2 weken al mee bezig krijg een adres dat niet bekend is. Dat is echt balen!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.