Wij hebben verschillende keren gebruik gemaakt van get your guide. Over het algemeen zijn we tevreden. Alleen heb ik wel gemerkt als je een negatief review schrijf over een uitstapje dan publiceren z... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Wij zijn een land weekend in Edinburgh geweest. Ruim tevoren 3 excursies via get your guide geboekt. Deze waren top voor elkaar. We vertrokken op het aangegeven tijdstip en de gidsen konden veel verte... Toon meer
Het boeken gaat simpel en is makkelijk. Ook heb je een goed overzicht van alle activiteiten van de plek als je op de stad zoekt. Het zoeken gaat ook heel makkelijk. Als je hebt geboekt heb je de tic... Toon meer
Prettig om een boeking te maken bij GetyourGuide : een activiteit te doen met een gids. Eerlijke prijs, geen gedoe, je instructies staan duidelijk op het ticket : waar, hoe laat verzamelen, wat... Toon meer
Koop je tickets voor bezienswaardigheden in Rome niet bij Get your Guide! Dit is vele malen duurder dan via de officiële websites. Ook spreekt men over skip the line tickets. Deze bestaan niet!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk, maar wel duurder. Pantheon, colosseum kaartjes adviseer ik ook daar ter plekke te kopen als je geen gids wilt. Als je wel een gids wilt, is dit een super site. Let op, bij coloss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne voorstellen wat georganiseerde uitstappen of rondleidingen te doen. Ruime keuze. Deze week alweer super toffe ervaring met gids die weet waar ze over heeft. Door wijziging planning 1 uitstap moe... Toon meer
Wij kozen voor “Rondleiding in een vintage bus met open dak” in Londen. Het boeken verliep vlot en zonder problemen. Bewust voor deze tour gekozen omdat we beperkt waren in onze tijd. Voldeed volledig... Toon meer
Wij hebben al onze uitstapjes tijdens de rondreis Karakteristiek Andalusië hier geboekt. Alles was tip-top in orde en geregeld. De gidsen zeer goed onderlegd en heel vermakelijke uitleg. Het boeke... Toon meer
Goed aanbod van gepaste uitstappen of activiteiten tegen competitieve prijzen. Makkelijk om op te zoeken wat er zoal te doen is in de (wijde) omgeving van je verblijf. Wij (4 volwassenen) deden de boo... Toon meer
Wij boekten een tour in Maastricht op 05 aug 2025. Onze gids, Chris, was heel professioneel en wist ons de hele tijd geboeid te houden. Als geboren en getogen Maastrichtenaar, wist zij ons alle detai... Toon meer
Vandaag de tour van 3 stranden gedaan in Curacao en zwemmen met schildpadden. Het was super geregeld en 2 hele leuke gidsen. Johnny en Ceo, ze deden het fantastisch. Ook het zwemmen met schildpadden w... Toon meer
Leuke toer die niet de hele dag in beslag neemt. Zeker de moeite waard. Johnny die onze gids was vertelde boeiende feiten en verhalen. Wist ons buiten de overige toeristen te houden zover dit mogelijk... Toon meer
We hebben een “culinaire tour met sommelier” geboekt in Slovenië Ljubjana Ons gids Ana. Wat een enthousiaste gids. Heeft ons heerlijke wijnen en Sloveense gerechten/hapjes laten proeven. Echt een... Toon meer
Boottocht gemaakt vanuit Hurghada naar Orange Bay en Hula Hula Island met bluemaregypt. Keurig op tijd opgehaald bij ons hotel en naar de boot gebracht. Vriendelijke, professionele crew. Mooie excursi... Toon meer
Last minute hadden we een tour geboekt voor het Colosseum en Forum Romanum. In de mail stond duidelijk beschreven waar en hoelaat we moesten zijn. Iedere kreeg een audio apparaatje met een enkel oortj... Toon meer
Privé sightseeing Hurghada met gids Ash was geweldig. We werden bij Hotel Titanic Beach opgehaald en halverwege stapte onze gids Ash in. Hij heeft ons meegenomen naar plekken waar de locals leven en o... Toon meer
Gisteren een excursie met GetYourGuide gemaakt vanaf ons hotel in Albanië, Durrës naar Berat. Er werd keurig gecorrespondeerd over ophaaltijd en -plaats en dit ging ook precies zoals afgesproken.... Toon meer
De app is makkelijk te gebruiken, alles is duidelijk uitgelegd. De betaling hoeft pas een paar dagen voor de boeking en je kan makkelijk annuleren. De gidsen zijn altijd op tijd en nemen de tijd voor... Toon meer
Dagtocht Nice, Eze, Monaco en Monte Carlo. Wat een geweldige dag! deze dagtrip van Nice naar Monaco was perfect georganiseerd. we bezochten het prachtige middeleeuwse plaatsje Eze, het indrukwekkende... Toon meer
De dagtrip naar Auschwitz was goed georganiseerd. Vervoer was punctueel en de Nederlands sprekende gids vertelde gepassioneerd over de horror die er plaatsvond. Waarom de score voor de organisatie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via de app get your guide 3 verschillende activiteiten op Kreta gekocht. Stuk voor stuk een geweldige ervaring en alles was tot in de puntjes geregeld. Echt een aanrader om via get your guide je activ... Toon meer
Via get your gide bij SuperCarcow geboekt, werden daar opgelicht. Dit vermeldt op Trust pilot. En e-mail gestuurd naar get your gide. Dit vindt ik jammer.. Ik keek alleen maar get your gid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
GetYourGuide heeft mij geinspireerd om nieuwe dingen te doen tijdens mijn vakantie. Altijd leuke lokale activiteiten te vinden via de app en heel gemakkelijk tickets boeken! Stap voor stap instructies... Toon meer
De app biedt heel veel info en hele leuke suggestie om een bepaalde stad beter te leren kennen. De app werkt zeer vlot en je krijgt zelfs reminders wanneer de activiteit bijna zal beginnen. Zeker ee... Toon meer
De bemanning was niet vriendelijk , ook niet onvriendelijk maar dit is niet wat je wilt. Aan boord moest je als je op de netten voorop wilde zitten bijbetalen. We hebben ruim een kwartier stil gelege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb meerdere boekingen gedaan via get your guide en is goed bevallen. Duidelijk en goed op de hoogte gehouden worden. Ook vaak wat goedkoper dan bij andere aanbieders. Het was ook makkelijk om te b... Toon meer
Al vaker tijdens vakanties gebruik gemaakt van Getyourguide, en eigenlijk altijd goeie ervaring daarmee. Nu in Griekenland ook weer 4 dingen geboekt, wat allemaal duidelijk was en goed verliep. App i... Toon meer
2 boekingen gedaan om Krakau te bezichtigen. Tourtocht op de fiets. Boeken ging makkelijk en tocht was erg leuk. Tour naar Auswitsch met gids. Dit ging totaal niet goed. Bij aankomst gingen we ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Booking was duidelijk en overzichtelijk met diverse keuzes. Terplaatse op lokatie, Dubai, verliep alles volgens plan!
Wij (4 volwassen) hebben GetYouGuide gebruikt om in Setubal (Portugal) dolfijnen te spotten. Enkele dagen voor vertrek hebben we onze reservatie geboekt. Dat ging erg makkelijk en is vergelijkbaar me... Toon meer
Deze week zijn wij in Sevilla. We hebben van te voren 2 activiteiten geboekt: Alcazar en een dagtrip nasr Ronda en de Witte dorpen. Het online boeken gaat heel gemakkelijk. En via de app kun je de... Toon meer
Wij hadden een rondleiding met gids en boottocht gekocht voor Plitvice meren voor € 60,-. Kreeg de dag ervoor bericht dat we los van deze aankoop 2 entreetickets moesten kopen van € 40,- per stuk (+... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkele trips in Porto geboekt via GetyouGide oa de 6 bruggen boottocht met wijnen en hapjes. Absolute aanrader. Al thuis geboekt. Websites makkelijk, tours leuk. Professioneel en goed!
Het was echt super en ik heb vreselijk veel geleerd over qatar. Sadiq nam overal de tijd voor om alles te laten zien en uit te leggen en heeft vreselijk veel foto's van me genomen die ik anders niet g... Toon meer
Wij nemen in elk land get your guide. Altijd super tevreden geweest. Deze keer in Albanië de tour bovillameer en gamtiberg geboekt. We hebben 2 u staan wachten op de tour. Zonder verwi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een aanrader. Makkelijk te boeken en je wordt goed op de hoogte gehouden. Ook de info waar je moet zijn is er duidelijk.de gids kon heel goed en duidelijk vertellen en geeft toch net wat meer inside i... Toon meer
Wij hebben 3 x wat geboekt bij Getyourguide. De eerste een dagreis naar Gibraltar, deze verliep soepel. De 2de naar Ronda/Sentenil. Hierbij een review geschreven dat de dagreis prima was, echter feedb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het paard rijden in de zee en op het strand, is een geweldige ervaring. J3 wordt begeleid door vriendelijke en professionele mensen.
Waar we ook op vakantie zijn, alle excursies worden geboekt bij get your guide
Heel goed georganiseerd. Mooi stadion met een prachtige geschiedenis.
Shabnam heeft zo'n ontzettend leuke tour verzorgd! Ze lette goed op of iedereen in de groep haar kon horen en of we comfortabel waren ondanks de regen. Wat een ontzettend lieve, warme vrouw en met h... Toon meer
Ik had een reisschema opgesteld via get your guide voor een bezoek aan Rome met gidsen. Dit schema bleek echter te strak gepland, en gelukkig kon ik de reserveringen gemakkelijk annuleren. Het is pre... Toon meer
Mooie complete dag, Trogir beslist de moeite waard om te bezoeken, klein maar fijn met heerlijke koffie bij Govani. De Krka watervallen ligt in een prachtig natuurgebied. En het plaatsje Skradin is e... Toon meer
Heel makkelijk om een activiteit te vinden en te boeken. Duidelijk wat de kosten zijn, de duur en de locatie. Get your guide heeft vaak zeer concurrerende prijzen Ik maak ik altijd gebruik van de re... Toon meer
Leuke gast die ons een fijne rondleiding op onze e- bikes heft gegeven
Wij zijn een week in Marrakech geweest. Ruim tevoren 4 excursies via get your guide geboekt. Deze waren top voor elkaar. We vertrokken op het aangegeven tijdstip en alles was prima geregeld.
Alweer een heel goede ervaring met deze app. Alles tot in de puntjes geregeld en betrouwbaar.
De boeking verliep soepel. De dag zelf verliep zeer goed georganiseerd. Prima Engels sprekende gids. Gids bracht iets extra's. Op de dag van de trip werd circa 1 uur voor aanvang nog een herinneringsm... Toon meer
Een echte aanrader om deze daguitstap te maken! Wat een mooie ervaring was dit. Overal super warm onthaald. De lunch was een drie gangen menu. Deze kwam van pas voor je aan de uitdagende hiking naa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unlock the world’s most unforgettable travel experiences with GetYourGuide - The travel platform to book tours, attractions, excursions & activities for your next vacation.
Contactgegevens
3,8
Goed
47K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Een aanrader
Een aanrader. Makkelijk te boeken en je wordt goed op de hoogte gehouden. Ook de info waar je moet zijn is er duidelijk.de gids kon heel goed en duidelijk vertellen en geeft toch net wat meer inside informatie. Erg genoten@
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastisch geregeld
Via de app get your guide 3 verschillende activiteiten op Kreta gekocht. Stuk voor stuk een geweldige ervaring en alles was tot in de puntjes geregeld. Echt een aanrader om via get your guide je activiteiten vooraf te boeken en eventueel zelfs met een hoteltransfer.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Makkelijk iets boeken en betalen
Makkelijk iets boeken en betalen, duidelijke informatie over het uitje, waar en welke tijd te verzamelen
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Benalmádena: kabelbaanticket naar Mount Calamorro
Op dinsdag 30 september 2025 via de site kaartjes geboekt. Diezelfde dag om 11.30 uur ter plaatse. Kabelbaan draaide niet. Onduidelijk waarom. Geïnformeerd bij de kassa. Daar ongeïnteresseerd te woord gestaan, met de mededeling dat er een defect was en dat het onduidelijk was, wanneer de baan weer in bedrijf zou gaan. Hierop besloten even de stad in te gaan. Om 14.00 uur bleek de baan nog steeds niet in bedrijf. Inmiddels was er een "Service Temporaly Closed" gelamineerd A4 formaat achter de ruit van de kassa geplaatst. Kennelijk komt dit dus vaker voor. Hierna teruggekeerd naar het appartement. De tickets bleken niet over te zetten naar een andere dag. Om 16:00 uur terug gereden naar de kabelbaan en deze bleek nog steeds defect te zijn.
Ook de volgende dag om 11. 15 uur draaide de baan wederom niet. De dag erna nog steeds niet.
Een refund blijkt niet mogelijk bij deze tickets, al zou dat in dit geval zeer gepast zijn.
Bovenstaande als beoordeling op hun site geschreven, maar deze is uiteraard niet geplaatst. N.a.v. deze beoordeling geen reactie van Getyourgide ontvangen.
Al met al, meer dan een zeer slechte zaak!!!
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetYourGuide
Hi Henk. It sounds like your experience with our service wasn't up to par. Please send us more details at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to make your booking. Make sure to also mention this review - We'll take care of your case as soon as possible. Thanks.
Dolfijnen spotten in Setubal (Portugal)
Wij (4 volwassen) hebben GetYouGuide gebruikt om in Setubal (Portugal) dolfijnen te spotten. Enkele dagen voor vertrek hebben we onze reservatie geboekt. Dat ging erg makkelijk en is vergelijkbaar met een andere online bestelling.
Toen we ter plaatse toekwamen was alles perfect georganiseerd. Een mooie ervaring.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Handige app
Handige app, gebruik dit al jaren voor al mijn excursies tijdens vakanties
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ibra was vandaag onze prive gids
Ibra was vandaag onze prive gids, hadden het geluk dst er geen andere gasten bij ons in het busje zaten, weet heel veel te vertellen over Dubai en de Emiraten,al met al een leuke ervaring....
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte communicatie
Wij hebben 3 x wat geboekt bij Getyourguide. De eerste een dagreis naar Gibraltar, deze verliep soepel. De 2de naar Ronda/Sentenil. Hierbij een review geschreven dat de dagreis prima was, echter feedback gegeven over de tijdsduur in beide steden en de status van de bus. Hierop een rare reactie gekregen dat ze aan het reisschema hadden gehouden. Echter kregen wij het reisschema was op de dag zelf, en dat was mijn feedback ook niet. Hierop weer gemaild naar GYG, maar ik krijg geen respons meer van ze. Ook mijn review is niet geplaatst op de website. Nog 1x een kabelbaan tocht geboekt waarbij je een dag moet opgeven. De kabelbaan had een technische storing waardoor hij zeker 2 dagen stil stond. De dag daarna gingen wij naar huis. GYG gemaild , maar zij geven wederom geen gehoor. Kortom, als het goed gaat, niks aan de hand. Geef je feedback of iets anders negatiefs aan de hand, geeft het bedrijf geen gehoor.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetYourGuide
Thanks for your review, Bianca. We'd like to look into what happened. Please send us all the details at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to make your booking. Make sure to also mention this review and we'll get back to you asap.
Slechte ervaring met omboeken antilope canyon
Wij hadden de tour voor de lower antilope canyon geboekt. Helaas kon dit niet door gaan ivm de regen van de afgelopen dagen. We kregen een mail van getyourguide waar in stond dat we konden upgraden naar de upper antilope canyon voor 8:15am. Hier hadden wij een mail voor gestuurd dat we dit wel wilden, echter geen reactie… Wij zijn ‘s ochtends naar de lower antilope canyon gereden, hier wist niemand iets van het eventuele omboeken, alleen dat we ons geld terug konden krijgen. Conclusie: een grote teleurstelling en slechte regeling van getyourguide die belofte doet zonder het na te komen of nog te reageren…
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetYourGuide
Hello Elske, thank you for your feedback. We regret that your activity was canceled and fully understand your disappointment. If you need assistance or further clarification, please contact us at social.support@getyourguide.com. Kindly include the name you used to post this review in your message, and we’ll get back to you as soon as possible. Thanks
leuke boottocht
leuke informatieve boottocht met een leuke gids
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Oplichters eenmaal geboekt kan je niet…
Oplichters eenmaal geboekt kan je niet meer annuleren denk goed na voordat je iets boekt want weg is je geld
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetYourGuide
Hi Robert, thanks for your feedback. We're sorry you were not satisfied with our services. We'd like to understand what happened and help you sort it out. Please send us all the details at social.support@getyourguide.com from the email you used to register or to book the activity. Also include a reference to this review, and we’ll get back to you as soon as possible. Thanks!
GetYourGuide is top
GetYourGuide heeft mij geinspireerd om nieuwe dingen te doen tijdens mijn vakantie. Altijd leuke lokale activiteiten te vinden via de app en heel gemakkelijk tickets boeken! Stap voor stap instructies zijn top
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne voorstellen,goede gidsen en vlot annuleren bij wijziging planning
Fijne voorstellen wat georganiseerde uitstappen of rondleidingen te doen. Ruime keuze. Deze week alweer super toffe ervaring met gids die weet waar ze over heeft. Door wijziging planning 1 uitstap moeten annuleren. Zonder problemen geld terug. Je kan dus vroeg boeken en in geval van nood nog annuleren.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Top gewoon
Alles is makkelijk te zoeken, vergelijken en boeken.
Al meerdere tripjes mee geboekt.
Prijzen zijn super.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Aangeboden ticket voor Machu picchu was…
Aangeboden ticket voor Machu picchu was alleen een gids, zonder entree voor Machu picchu, in eerste instantie niet duidelijk op 1e pagina, maar naar later bleek in de kleine lettertjes. Annuleren kon niet meer, was te laat, zelfs geen tegoedbon was mogelijk.
10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetYourGuide
Hi, we’re sorry to hear about your experience. Please send us all the details at social.support@getyourguide.com from the email you used to register or to book the activity. Make sure to also include a reference to this review and we’ll get back to you as soon as possible. Thanks!
Super makkelijk
Makkelijk, overzichtelijk en heel veel activiteiten. Eigenlijk alles in 1.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Auschwitz tour met gids en vervoer
2 boekingen gedaan om Krakau te bezichtigen.
Tourtocht op de fiets. Boeken ging makkelijk en tocht was erg leuk.
Tour naar Auswitsch met gids. Dit ging totaal niet goed. Bij aankomst gingen we ook weer terug omdat er geen kaartjes meer waren. Get your Gide heeft dit netjes opgelost door het betaalde bedrag terug te storten.
Dank daarvoor.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetYourGuide
Hi Angelique, we’re sorry to hear that your experience with our service didn’t meet your expectations. For assistance or clarification, please email us at social.support@getyourguide.com and include the name you used when submitting this review. We’ll get back to you as soon as possible. Thank you
Top excursie!
Het was echt super en ik heb vreselijk veel geleerd over qatar. Sadiq nam overal de tijd voor om alles te laten zien en uit te leggen en heeft vreselijk veel foto's van me genomen die ik anders niet gehad had omdat ik alleen reis. Echt een topgids!!
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ik gebruik de app van Get your Guide…
Ik gebruik de app van Get your Guide misschien al 10 jaar en elke keer opnieuw verloopt alles perfect...
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Zaken die NIET inclusief zijn staan…
Zaken die NIET inclusief zijn staan onder de kop WEL inclusief wat verwarrend is. We zijn vast niet de enigen die hierin gestonken zijn, maar als je de customer service erop wijst, is het natuurlijk jammer voor de klant. Ik blijf voortaan weg bij Get Your Guide
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GetYourGuide
Thanks for your review, Sam. We'd like to look into what happened. Please send us all the details at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to make your booking. Make sure to also mention this review and we'll get back to you asap. Thanks.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.