Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Bedrijfsgegevens

  1. Betaalservice
  2. Betalingsdienst

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de payer et d’être payé, de manière simple rapide et sécurisé. C’est aussi la possibilité de s’envoyer de l’argent entre proches gratuitement depuis la France et dans la zone euro.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werken samen met oplichters en stellen ze in het gelijk

Verbijsterd ben ik. Ik had PayPal als veilige betaalmethode aangemerkt staan, maar ze werken gewoon samen met oplichters.

Ik had een proefperiode voor een sport app betaald via PayPal. Kort hierna werden hoge bedragen afgeschreven via PayPal. Na onderzoek bleek dit bedrijf op zeer slinkse manier je te abonneren. Er waren duizenden reviews te vinden over de oplichters. PayPal werkt gewoon met ze mee: op internet is te vinden dat ze madmuscles gewoon in het gelijk stellen. Opvallend hierin is dat anderen WEL soms hun geld terug krijgen van PayPal. Nu heb ik een "schuld" bij PayPal en zij nemen de verantwoordelijkheid hierover niet. Zeer slecht, pas op met PayPal! Stop me ze, want ze weten dat ze samenwerken met oplichters maar doen gewoon niks en jij bent gedupeerd. Je denkt dat je verzekerd en veilig zit, maar niet dus. Ik heb mijn rechtsbijstand erop gezet.

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorm slecht bedrijf.

Enorm slecht bedrijf.

Zij zeggen kopersbescherming te hebben maar dat is allemaal gelogen
Hun communicatie is ook verschrikkelijk zij maken enorm veel fouten en als ze u echt moeten helpen doen ze niets. Ik ga nooit meer een betaling regelen via paypall

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring met PayPal – geen bescherming voor koper

Ik heb via PayPal digitale software gekocht voor € 21,78, maar het product nooit ontvangen: geen downloadlink, geen inloggegevens en geen instructies. In plaats daarvan werd er een abonnement van € 21,78 gestart, dat ik direct via PayPal heb geannuleerd. Tot mijn verbazing is er vijf dagen later nóg een bedrag van € 60,38 afgeschreven voor een zogenaamd abonnement – zonder dat ik daar ooit expliciet toestemming voor heb gegeven en zonder dat dit in mijn automatische betalingen stond. Ook dit abonnement heb ik ingetrokken.

Ondanks meerdere klachten en verzoeken om bewijs levert PayPal alleen betalingsdocumenten aan, maar nooit bewijs dat ik het product daadwerkelijk heb ontvangen of dat ik akkoord ben gegaan met een abonnement. In plaats daarvan moet ík herhaaldelijk bewijzen dat ik niets heb ontvangen. Hoe dan? Er valt niets te tonen, omdat ik nooit iets geleverd heb gekregen. Als oplossing stelde PayPal zelfs voor om contact op te nemen met de vervoerder – terwijl het om een digitaal product gaat!

De uitkomst: het geschil is tóch in het voordeel van de verkoper beslist.

Mijn ervaring met PayPal:

Geen echte kopersbescherming.

Geen transparantie over het bewijs waarop beslissingen zijn gebaseerd.

Klantenservice schuift je telkens door, zonder oplossing.

Kortom: ik voel mij onbeschermd en niet serieus genomen. In plaats van kopers te beschermen, faciliteert PayPal met deze werkwijze juist oplichting. Voor mij heeft PayPal hiermee zijn betrouwbaarheid volledig verloren.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maakt het scammers makkelijk

Ik trapte in de val van een scammer die blijkbaar automatische betalingen autoriseert. Ik heb daar ervaring mee, maar deze scammer heeft zo geld van mij rekening gehaald voor abonnementen die ik niet heb en voor diensten die niet bestaan.
Maar een geschil haalt niets uit. Je krijgt je geld niet terug. Blijkbaar mogen ze afkomen met om het even welk verkoopcontract van hun kant uit en sta je machteloos.
Mijn advies: bekijk regelmatig je automatische betalingen. Dat is een volmacht op de PayPal rekening, waarmee ongevraagd aan je rekening kunnen zitten en je staat nergens.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vriendlijke Klantenservice die niks doet,

Ik was recentelijk vrij ontevreden over pay pal, maar heb nu de klantenservice gesproken en ben heel vriendelijk te woord gestaan, Alleen je hebt er niks aan als ze niet doen wat ze beloven, dus ben weer heel ontevreden, alternatief zoeken al zal dat niet meevallen, pre payed credit card zal het wel worden,

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paypal NOOIT méér

Dan denk je dat je bij zo'n organisatie beschermd bent bij eventuele misgelopen transacties maar dan ben je volledig aan het verkeerde adres. Als je een claim wil indienen dan moet je al een beetje advocaat zijn of iets in die aard want de vragen die zij stellen zijn niet van de poes. Neen een goede raad, gebruik Visa of Mastercard maar zéker géén Paypal want dan ben je de klos.

Géén Paypal méér da's al zeker hier!

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb via Shein een bestelling…



Ik heb via Shein een bestelling geplaatst waarbij ik neppe artikelen ontving. Na het openen van een claim bij PayPal heb ik zoals vereist de artikelen retour gestuurd met het retourlabel dat door de verkoper zelf is verstrekt.

Ik heb alle bewijzen geleverd: trackinginformatie én afgiftebewijs.Toch weigert PayPal mijn geld terug te geven, omdat het retouradres “niet overeenkomt” met het adres van de verkoper. Absurd, want dat retouradres kwam rechtstreeks van de verkoper zelf daar heb ik geen invloed op.

PayPal weigert zelfs te controleren of het retourlabel van de verkoper afkomstig is. In plaats daarvan schuiven ze de verantwoordelijkheid af op de klant, en beschermen ze verkopers die misleidende praktijken toepassen.

Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook onveilig voor consumenten. Ik voel mij totaal niet beschermd door PayPal.

Ik had overigens meerdere claims nog liggen bij Paypal. Ik was van plan om eerst mijn geld terug te krijgen en voorgoed deze Paypal te sluiten, ze beschermen je namelijk nergens tegen beste is Klarna te gebruiken of gewoon een creditcard.

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is van alles mis met Paypal

Er is van alles mis met Paypal, houden je geld zolang mogelijk achter zodat zei de rente kunnen innen. Contact via chat gaat zeer moeizaam daar het bedrijf niet in Nederland zit en alles wordt vertaald in gebrekkig Nederlands. Ik stop met Paypal zodra mijn geld is overgemaakt.

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal geen bescherming als je…

Totaal geen bescherming als je opgelicht wordt. Ik heb een probleem met Domestika, ze luisden me erin om een jaarabonnement te nemen, is vervolgens betaald en de dienst werd nooit geleverd. Normaalgezien zou PayPal een kopersbescherming hebben maar als je een geschil opent zeggen ze dat alles reglementair verliep. Ik had trouwens de betaling een dag op voorhand opgezegd en toch hebben ze de betaling van €125 laten doorgaan. Pure oplichterij van Domestika en totaal geen hulp van PayPal.

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (5.643 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer