Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot.

Sammendrag av anmeldelsene

Basert på anmeldelser, laget med KI

Anmeldere hadde en flott opplevelse med dette selskapet. De setter pris på de gunstige prisene og muligheten til å kjøpe strøm til lavest mulig pris. Appen fremheves som et nyttig verktøy for å overvåke forbruk, styre varmepumper og lade elbil på en enkel måte. Mange er fornøyde med automatiseringen og smartstyringen som tilbys, og estimerer betydelige besparelser sammenlignet med andre selskaper. Appen får ros for sin oversiktlighet og brukervennlighet, med funksjoner som gir god kontroll over strømforbruket og hjelper til med å holde kostnadene nede. Samtidig rapporterer noen brukere om problemer med betalinger og ustabilitet i appen, samt manglende kommunikasjon ved tekniske problemer. Meningene om kundeservice er delte, med noen som opplever den som hjelpsom, mens andre savner raskere svar og flere kontaktmuligheter.

Basert på følgende anmeldelser

Vurdert til 4 av 5 stjerner
På oppfordring

Manglende kommunikasjon om tekniske problemer trekker ned! Appen er bra, men savner feilmelding. Hadde ladeproblemer, rrodde det var bilen eller laderobot. Feilen lå hos Tibber. Easee måtte koble... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner
På oppfordring

Masse muligheter i appen. Savner litt mer konkret/enklere visning av strøm brukt per uke/måned. Samt en visning for 3 høgeste kwh brukt for måneden. For en indikasjon på om man nærmer seg nytt nivå... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner
På oppfordring

Oversiktlig app som fungerer 90% av tiden. Eneste minus er at appen noen ganger er nede og at man da ikke kan se noe data, men dette retter seg opp i løpet av kort tid som regel.

Vurdert til 4 av 5 stjerner
På oppfordring

For det aller meste lades el-bilen når det er billigst eller selger strøm om prisen er høyere. Vet ikke om det er tatt hensyn til nettleie

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Helt klart beste strømselskapet, og det som kan gi deg størst besparelser om du har et moderat til høyt forbruk og mye som kan automatiseres/styres gjennom Tibber sin app. Jeg estimerer selv at jeg... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner
På oppfordring

Ser dagskurver for strømpris. Kan styre ladding av elbil. To personer kan ikkje styre samme varmepumpe med kvar sin konto. Så når eg skal på hytta må eg be søsken om å sette på meir varme. Så da... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Grid rewards er unikt og fungerer stort sett bra. Kan få overraskende gode priser på lading av bil! Men appen har blitt full av bugs. Den er treg, viser feil data, etc.Lykke til med å ha mer enn 5 e... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har hatt Tibber som strømleverandør på hytta i lang tid. Har Easee lader samt Tibber Pulse for og holde nettleien nede. Dette har fungert svært bra Bruker Tibber appen på Hytta og hjemme da jeg får... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tibber har den DESIDERT beste appen og teknologien å vi er storfornøyd med Dere som strømleverandør 😃 Vi har senket både strømkostnader og antall kwt siden vi fikk Dere for 2 år siden 🙌🏻 Vi har... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Appen har en del oversikt, men kan bli bedre på flere ting. Den er ofte treg. Henter live-data fra puls, feiler ofte. Må ofte restarte appen. Data fra grid-rewards er ikke bra. Både under og etter la... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner
På oppfordring

Ustabil vedr. smartlading lading av bil. I lange perioder ser det ut til å ikke virke. Status for bil er ok, status for lader er ok, men status for smartlading er ikke ok. De ulike komponentene er ute... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Enkelt og ryddig selskap. Vanvittig god kundeservice når det er behov. Tilbyr mange tjenester som gjør strømregningen lavere og forutsigbar.

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner
På oppfordring

Begeistret for mulighetene til fornuftig bruk av strøm og at det er funksjoner som passer dette automatisk. Ville gjerne kunne koble varmtvannsbereder også til samme system som Smartlading av bil.... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Transparent, informativ app. Gjør det enkelt å styre varmen i huset etter pris og ønsket komfort. Stoler på Tibber!

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Liker den måten Appen er bygd opp på. Nedlasting av data går tregt og jeg må restarte min iPhone får å få nedlasting når jeg har vært inne på Appen 2-3 ganger for å lese av strømforbruket mitt .

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Bra app med gode muligheter for strømsparing. Man får god kontroll over strømforbruket og ingen overraskelser når faktura kommer. Mulighet for å koble til forskjellige smarthjem

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Tibber gir god oversikt over forbruk og hjelper med å holde forbruk og kostnader nede. Kundeservice er behjelpelige og har tatt tak i problemer som har vært. Anbefales.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

God oversikt over strømforbruk og pris. Smartlading og Grid Rewards sikrer lave ladeutgifter. Plan for smartlading bør dog ta hensyn til forskjell på nettleie dag/natt

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Smsrtlading fungerer ikke Support er fastlåste i at ingenting er feil , men at jeg må kjøpe ny ladekabel til mange tusen. Kabel fungerer helt fint med lading ellers.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Er meget fornøyd,bra oversikt med appen. Angrer ikke at jeg har Tibber som strømleverandør,også får solgt strømmen som blir produsert med solceller på taket

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Fin app med mange smarte muligheter visst du vil spare strøm. Oversiktlig å grei å brukervennlig

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Gode løsninger. Fungerer kjempebra til å styre el-bil lading. Mange praktiske løsninger i appen som i tillegg er intuitivt og enkelt å bruke.

Vurdert til 3 av 5 stjerner
På oppfordring

Må logge inn oftere en ønsket. Pga oppdatering av app eller annet. Skulle ønsket flere widgets. Strømpris widget virker ikke lenger på min IPhone.

Vurdert til 2 av 5 stjerner
På oppfordring

Stadig vekk må man logge av og inn igjen for å se en del info om pris/strømforbruk. Vurderer sterkt å bytte strømleverandør pga. Dette irriterer

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

For de som vil ha det lille ekstra. Smarte funksjoner og løsninger man ikke kan leve uten, avhengighetsskapende og morsomt.

Vurdert til 2 av 5 stjerner
På oppfordring

Sen å oppdatere status og daglige behov for restart av appen for å få kontakt med bilen. Viser ulike tall på det som burde vært like verdier.

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tibber og appen hjelper meg å spare strøm. Elbilen lader når strømmen er billigst eller når jeg går betalt for å avlaste nettet. Meget fornøyd!

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Veldig godt fornøyd med tibber appen. Den er oversiktlig og god med relevant info. Og så blir den oppdatert med nye funksjoner ofte 😃

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

App-en gir god oversikt over mitt forbruk og aktuelle priser, og hjelper godt med å holde forbruk og strømregning så lav som mulig.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Utvilsomt og uten konkurranse beste app og API'et i markedet blant strømleverandør, de er i en helt annen liga enn røkla....

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Veldig fornøyd med tibber appen. Med styring av varmepumper og alle data fra hus. Forbruk varsling ved overforbruk/priser .

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Super oversiktelig app og god pris på strøm, samt månedsavgift. Lure måter å integrere strømsapring i appen.

Vurdert til 4 av 5 stjerner
På oppfordring

Synes appen ofte er ustabil. Høst at jeg ikke lenger får linket opp med min «gamle» 20 modell Volvo..

Vurdert til 2 av 5 stjerner

forferdelig kundeservice, umulig og få kontakt med de og unødvendig komplisert og sette opp en avtale!

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

God oversikt, god integrasjon av teknologi. God smart lade funksjoner og energi spare muligheter

Vurdert til 3 av 5 stjerner
På oppfordring

Mangler assistanse til kontroll av strøm forbruk i forhold til nettleie kostnader. VIKTIG!!!

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

En god app med god oversikt over strømstyringen din! Rask kundeservice men ikke i helgene..

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Det er greit å følge med på strømprisen å ikke bruke strøm når den er på det dyreste.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Fornøyd med at jeg kan styre den totale effekten belastningen automatisk med appen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Vanskelig å forstå at ikke andre leverandører klarer å tette gapet.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Oversiktlig og veldig enkel og forholde seg til. Viser hva du bruker u strøm å veksler til beste strømleverandør som passer den enkelte. Fin web shop men litt lite utvalg for de som ikke har smart hus... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

For 39kr/mnd kjøper du timesspot så billig de klarer å skaffe det. Prisene for 24 timer fremover er tilgjengelig i appen, og det er også til enhver tid full oversikt over hvor mye man har kjøpt strøm... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tibber gjør det veldig enkelt med kun en avtale, og at de ikke tjener penger på selve strømmen – et av de første selskapene som var suksessfulle med dette i Norge De fakturerer for beregnet forbruk... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Eg var veldig optimistisk. Dei var nytenkande og skapte ein ny trend med straumsparing og smarthus. Seinare har utviklinga deira roa seg og dei skil seg no lite ut frå andre selskap. Eg vil nok vurd... Vis mer

Vi sjekker anmeldelser


Informasjon om virksomheten

  1. Energileverandør

Skrevet av virksomheten

Tibber replaces your electricity supplier with technology – so both our planet and your wallet will last longer.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

4k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 69 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned


Vurdert til 5 av 5 stjerner
På oppfordring

Gode løsninger.

Gode løsninger.
Fungerer kjempebra til å styre el-bil lading.
Mange praktiske løsninger i appen som i tillegg er intuitivt og enkelt å bruke.

6. juli 2025
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Håpløs kundeservice

Håpløs kundeservice. "Tibbers AI-assistent" funker så dårlig at du skulle ikke tro. Svarer feil og nekter å sette deg i kontakt med en person. Ingen måte å snakke med de på.

20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tibber tar ikke ansvar og ingen kundeservice

Tibber tar ikke ansvar og har så å si ikke kundeservice. De svarer på en chat / mail 1-2 ganger i uka og kommer tilbake med "ikke-svar" som "vi kan ikke se hvilke konto som trekkes, dette må du ordne opp selv".

Tibber gir deg ikke muligheten til endre betalingsmåte gjennom appen deres og siden jeg heller ikke var den som opprettet efakturaen har jeg ingen mulighet til å endre betalingsmåte selv, selvom jeg meldte flytting fra den personen som opprettet efakturaen. Strømregningen min gikk derfor feil i 3 år selv om jeg meldte flytting og ikke var registrert på samme bolig som personen som betalte. Man kan heller ikke se hvilke konto som trekkes og jeg måtte derfor lete gjennom alt før jeg forstod at dette ikke trekkes fra noen av mine kontoer.

De tar ikke på seg noe skyld for dette heller og ber meg gjøre opp på egenhånd i en kort mail som kommer etter 1.5 uke venting. Appen dems har flere mangler som at man ikke kan endre fjerne gamle boliger også, men betalings-funksjonaliteten i appen er såpass lite brukervennlig at jeg aldri vil anbefale noen å prøve flaksen sin med Tibber!

Edit: morsomt at dere klarer svare på dette i løpet av timer, mens å svare på mail tar flere dager!

9. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tibber

Svar fra Tibber

Hei

Dette var lei lesing. Vi har våre support konsulenter på jobb hver dag fra 08.00-16-00 hverdager og har også helgevakter som svarer på henvendelser.

Betalingsmetode kan aktiveres fra nettbanken din, eller i Tibber-appen. Går du inn på Tibber-appen under "Deg" → "Betalingsmetode" får du valget mellom eFaktura og AvtaleGiro, dette kan også endres til en hver tid.

Vi har ikke innsyn i betalingsavtaler annet enn at den er opprettet. Dette må kundene selv styre siden dette er tilknyttet banktjenester. På grunn av personvern kan vi ikke administrere dette på vegene av en privatperson.

Om du har opprettet en betalingsavtale tilknyttet en bankkonto du ikke selv eier så må denne avsluttes av eieren av bankkontoen.

En e-faktura kan ikke stå i en annens persons navn enn eieren på Tibber kontoen, da dette er tilknyttet personnummer. En avtalegiro kan opprettes i andres navn og må også godkjennes og avsluttes i nettbanken om kundeforholdet opphører.

Dessverre så er det ikke mye vi får gjort om betalingsavtalen som er tilknyttet Tibber kontoen din ikke står i ditt navn.

Når det kommer til fjerning av bolig så er dette ikke mulig å gjøre i appen i skrivene stund. Årsaken er at fakturaene tilknyttet gammel bolig også da blir skjult i appen. Disse skal ligge synlig for deg som kunde.

Vennlig hilsen
Support

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg fikk tilbud om 500kr i «bonus» når…

Jeg fikk tilbud om 500kr i «bonus» når jeg flyttet. Dette viste seg at man kunn kan bruke i tibber store som bare selger overpriset hjemmeelektronikk. Synes deg er veldig villedende markedsføring, og jeg fikk bedre tilbud andre steder

6. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner
På oppfordring

Ustabil smartlading

Ustabil vedr. smartlading lading av bil. I lange perioder ser det ut til å ikke virke. Status for bil er ok, status for lader er ok, men status for smartlading er ikke ok. De ulike komponentene er ute av synk.

23. april 2025
Logoen til Tibber

Svar fra Tibber

Hei Håvard

Flott om du vil sende oss en henvendelse på hello@tibber.com slik at våre spesialister kan se nærmere på dette for deg.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv