Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji.

Podsumowanie recenzji

Na podstawie recenzji, stworzone przy użyciu AI

Recenzenci są niezwykle zadowoleni z usług tej firmy. Klienci chwalą doskonałą organizację wyjazdów, brak ukrytych kosztów i pełen relaks w dobrej cenie. Podkreślają, że wszystko jest lepiej zorganizowane, niż się spodziewali, a personel jest miły i pomocny. Konsumenci doceniają precyzyjną opiekę i brak komplikacji, nawet w sytuacjach wymagających przebukowania terminu. Turyści są bardzo zadowoleni z hoteli, w których przebywają, chwaląc smaczne jedzenie i czystość. Podoba im się również łatwy dostęp do transportu publicznego, co umożliwia zwiedzanie okolicy. Klienci podkreślają profesjonalizm i życzliwość personelu, który jest zawsze gotów do pomocy i szybko rozwiązuje ewentualne problemy. Osoby korzystające z usług Jet2holidays polecają firmę za przejrzystość i doskonałą organizację.

Na podstawie poniższych recenzji

Oceniono na 4 z 5
Zweryfikowano

Jeśli chodzi o pracowników Jet2 - wyraźnie oznaczeni na czerwono i widoczni nawet z daleka. Bardzo pomocni i uprzejmi. Niestety podróż powrotna nie była miła ponieważ pasażer siedzący za mną, całą po... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5
Zweryfikowano

Hotel położony 10 minut na piechotę od plaży. Lidl był bardzo blisko. Pokoje w miarę czyste, przestronne. Jeżeli ktoś nastawia się na zwiedzanie lub plażowanie i nie zamierza spędzać całych dni w hote... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5
Zweryfikowano

Profesjonalna obsluga od czasu rezerwacji przez tel do dnia powrotu z wczasow.zero stresu przez caly czas

Oceniono na 4 z 5
Zweryfikowano

Wszystko było ok, nie ma się do czego doczepić. Jeden minus to pokój w hotelu

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Firma jest profesjonalna,dobrze zorganizowana,ma bardzo życzliwy i uprzejmy personel. Jeśli w czasie pobytu za granicą pojawia się problem, kontakt z biurem podróży jest bezproblemowy a pracownicy w k... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Jestem bardzo zadowolony z wycieczki zwiedziłem już kilkanaście hoteli ale organizacja jet2 pobija wszystkich.Samolot wygodny, obsługa profesjonalna po wylądowaniu w Turcji obsługa pokierowała do odpo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Hi Od początku czyli lotnisko do końca wycieczki pełen profesjonalizm pomocni i uśmiechnięci zawsze Po wylądowaniu było aż czerwono od zespołu Jet2holidays nie musiałem się starać żeby trafi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Kolejne udane wakacje z jet2holiday, tym razem w hotelu Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace w Turcji. Dziekujemy ! Przy tej okazji szczególnie chce wyróżnić Pana Atakan (przedstawiciela firmy j... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Kolejny moj holiday z Jet2 a przede mna jeszcze wiele,jestem bardzo zadowolona z Waszej obslugi,mily personal, precyzyjna opieka,nigdy nie mialam zadnych problemow a zdarzylo sie ze musialam przebukow... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Najlepsza firma urlopową Zamawiasz i wszystko masz w cenie ,żadnych ukrytych dodatkowych kosztów i to w dobrej cenie nie martwisz się o nic tak w miejscu wylotu jak i w miejscu urlopu .Po prostu peł... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Fantastyczny hotel z przemiłą obsługą. Smaczne jedzenie, czysto w pokojach, basenach i całym obiekcie. Pod hotelem przystanek, z którego w prosty i tani sposób można zwiedzać wyspę transportem publicz... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Byłem pierwszy raz na wakacjach z jet2holidays. Wszystko było lepiej zorganizowane niż przypuszczałem. Polecam wakacje na Maderze.

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Wszystko co robi Jet2 jest najlepsze . Dla mie kazde wakacje z Jet2 to wspaniala przygoda bez stresu .

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Pobyt udany. Każdy znajdzie coś dla siebie Polecam

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Naprawdę super bardzo dobrze zorganizowani na lotnisku sztab ludzi żeby Ci pomóc trafić do odpowiedniego autobusu. Na miejscu rezydent w hotelu był codziennie przez kilka godzin. Jedno z lepszych biur... Zobacz więcej

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii


Informacje dotyczące firmy

  1. Organizator turystyki
  2. Obsługa noclegów
  3. Agencja turystyczna
  4. Biuro podróży
  5. Agregator turystyczny

Napisane przez firmę

Cheap package holidays from just £60pp deposit. Find all-inclusive and last minute cheap package holidays, ABTA and ATOL protected, at Jet2holidays.

Napisane przez firmę

What to expect
In a world that’s ever-changing, one thing will stay the same – us. We’ll still bring you great service, great destinations and most importantly, a great holiday.

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

431 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin


Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Naprawdę super bardzo dobrze…

Naprawdę super bardzo dobrze zorganizowani na lotnisku sztab ludzi żeby Ci pomóc trafić do odpowiedniego autobusu. Na miejscu rezydent w hotelu był codziennie przez kilka godzin. Jedno z lepszych biura podróży. Gorąco polecam

13 listopada 2025
Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Firma jest profesjonalna,dobrze…

Firma jest profesjonalna,dobrze zorganizowana,ma bardzo życzliwy i uprzejmy personel. Jeśli w czasie pobytu za granicą pojawia się problem, kontakt z biurem podróży jest bezproblemowy a pracownicy w krótkim czasie go rozwiązują. Mam nadzieję, że w niedalekiej przyszłości, uda się Jet2 podać więcej miejsc do zwiedzania i wypoczynku, bo szczerze polecam ją jako firmę i dziękuję za wspaniały serwis.

6 października 2025
Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Excellent experience!

Jestem bardzo zadowolony z wycieczki zwiedziłem już kilkanaście hoteli ale organizacja jet2 pobija wszystkich.Samolot wygodny, obsługa profesjonalna po wylądowaniu w Turcji obsługa pokierowała do odpowiedniego autobusu bez stresu dotarliśmy na miejsce powrót był również zorganizowany.Goraco polecam

24 października 2025
Oceniono na 2 z 5
Zweryfikowano

Wielki chaos w hotelu.Znikomy i słaby…

Wielki chaos w hotelu.Znikomy i słaby wybór w jedzeniu. Gdy zepsuła sie toaleta czekaliśmy na naprawe dwa dni a był taki smród że siedzieliśmy na zewnątrz bo każdy wymiotował. Wyobrażacie sobie kobiete bez toalety? Szok i zgroza.

27 września 2025
Logo Jet2holidays

Odpowiedź od Jet2holidays

Hi Elzbieta,

Thanks for your review.

I'm sorry to read about your recent experience.

If you would like us to investigate the points you've raised, kindly send details of the issues you faced by visiting our website at www.Jet2holidays.com/contact-us. A member of our friendly team will then be in touch in due course.

Thanks again for your review.

Kind Regards,
Gemma Stocks
Customer Service Executive Support

Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Polecam :) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hi
Od początku czyli lotnisko do końca wycieczki pełen profesjonalizm
pomocni i uśmiechnięci zawsze
Po wylądowaniu było aż czerwono od zespołu Jet2holidays nie musiałem się starać żeby trafić do autobusu:)
Nawet w hotelu mieli stanowisko
Podobała nam się osobna odprawa bagażowa tylko klienci Jet2holidays
to mnie zaskoczyło pozytywnie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️❤️❤️🌝🙂🥂👋👍
Polecam wam te biuro wiedzą co robią żeby było wygodniej klientą

28 lipca 2025
Oceniono na 5 z 5

Pan Atakan przedstawiciel jet2holiday

Kolejne udane wakacje z jet2holiday, tym razem w hotelu Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace w Turcji. Dziekujemy !
Przy tej okazji szczególnie chce wyróżnić Pana Atakan (przedstawiciela firmy jet2holiday ) który wykazał się ogromnym zaangażowaniem i życzliwością. Polecił nam wspaniale i bardzo ciekawe wycieczki , które spełniły w 100% nasze oczekiwana.
Dodatkowo pomógł nam w sytuacji stresowej, gdy kierowca wycieczki nie mógł zlokalizować wlasciwego punktu odbioru z hotelu– szybko zareagował i osobiscie zadbał o to, abyśmy zostały odebrane.
Atakan, dziękujemy za profesjonalną obsługę,pomocne rady i informacje i za polecone wycieczki.

14 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5
Zweryfikowano

Transfer z hotelu na lotnisko był…

Transfer z hotelu na lotnisko był znacznie późno. Korki i kolejki na lotnisku nie były brane pod uwagę. Na lotnisko zostaliśmy odstawieni półtorej godziny przed odlotem z ledwością zdążyliśmy biegnąc po całym lotnku

5 czerwca 2025
Logo Jet2holidays

Odpowiedź od Jet2holidays

Hi Ewa,

Thanks for taking the time to leave your review. I'm sorry to read there were issues with your recent transfers. If you would like us to investigate this, kindly send details of the issues you faced by filling out this form, Jet2holidays.com/contact-us. A member of our friendly team will then be in touch in due course. Thanks again.

Kind regards
Jo Lawrence
Customer Service Executive

Oceniono na 4 z 5
Zweryfikowano

Hotel położony 10 minut na piechotę od…

Hotel położony 10 minut na piechotę od plaży. Lidl był bardzo blisko. Pokoje w miarę czyste, przestronne. Jeżeli ktoś nastawia się na zwiedzanie lub plażowanie i nie zamierza spędzać całych dni w hotelu to polecam.

31 maja 2025
Oceniono na 5 z 5
Zweryfikowano

Fantastyczny hotel z przemiłą obsługą

Fantastyczny hotel z przemiłą obsługą. Smaczne jedzenie, czysto w pokojach, basenach i całym obiekcie. Pod hotelem przystanek, z którego w prosty i tani sposób można zwiedzać wyspę transportem publicznym.

1 czerwca 2025
Oceniono na 1 z 5

Po śmierci partnera zmieniłam dane…

Po śmierci partnera zmieniłam dane pasażera na syna i skorzystaliśmy z opłaconych wakacji Jet2 na Malcie w Hotelu Preluna&Spa. Hotel w remoncie. Ogromny hałas windy budowlanej i pracowników budowlanych od 7 rano co dzień. Po rozmowie z agentem Olesya zaproponowano nam zmianę pokoju na inny, gdzie standard był o wiele gorszy a poziom hałasu tylko odrobinę niższy. Żenada. Następny problem dotyczy transferu na lotnisko. Ustaliliśmy z advisorem wcześniejszy transfer z hotelu, ponieważ syn leci doPolski. Miało to być załatwione, po czym odebrałam tel z Jet2, że za wcześniejszy transfer mam zapłacić 21€ a nie otrzymam refund za mojego zmarłego partnera, który ani nie skorzysta z transferu ani z lotu do Londyn Stansted. Żenada- nie polecam Jet2 Holidays

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Jet2holidays

Odpowiedź od Jet2holidays

Hi Agnieszka,

Thanks for taking the time to leave your review. I'm truly sorry to read about your recent experience. If you would like us to investigate the points you've raised, please kindly send your complaint including your booking reference to trustpilotreviews@jet2.com. A member of our friendly team will then be in touch in due course. Thanks again for your review.

Kind regards
Jo Lawrence
Customer Service Executive

Oceniono na 4 z 5
Zweryfikowano

Jeśli chodzi o pracowników Jet2

Jeśli chodzi o pracowników Jet2 - wyraźnie oznaczeni na czerwono i widoczni nawet z daleka. Bardzo pomocni i uprzejmi. Niestety podróż powrotna nie była miła ponieważ pasażer siedzący za mną, całą podróż kopał w moje siedzenie co sprawiło że wróciłam do domu zmęczona fizycznie i psychicznie.

24 maja 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej