Tar inget ansvar och är inte behjälpliga alls när leveranser "försvinner"/inte levereras, early bird har slarvat bort/stulit mitt paket och tar då inget ansvar för detta. Och då skiter också Vinted fu... Se mer
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Sammanfattning av omdömen
Baserat på omdömen, skapat med AI
Baserat på följande omdömen
Får inte ut mina pengar sedan en säljare avbrutit en försäljning. Pengarna har dragits från mitt konto. Återbetalning skulle ske inom 5 arbetsdagar. Nu har det gått 5 veckor. Vinted skriver att pengar... Se mer
Katastrofalt. Skriver likt de flesta här, får inte mina intjänade pengar utbetalda å har kontaktat kundtjänst flera talet gånger, men de skriver samma sak hela tiden å vägrar hjälpa mig kräver underla... Se mer
Tre varor nu som dom lurat mej på pengar ( alla tre från Polen där saker inte skickats eller jag har returnerat och dom inte tar ansvar för paketet! Köp inget med Vinted från Polen och Vinted har in... Se mer
Sålde min applewatch genom vinted, köparen var inte nöjd så jag stod för returfrakt för att få tillbaka den. 1/9 står det att den har levererats men det finns inget paket. Jag väntar och får ingen n... Se mer
Fick en icke-autentisk skjorta. Säljaren erkänner fel och Vinted erkänner fel. Trots det vägrar de återbetala. Jag har allt skriftligt från både säljare och Vinted där de erkänner fel. Var... Se mer
Jag har sedan i mars försökt att göra uttag av mitt Saldo jag har på Vinted. Kontaktat deras kundservice och det ber mig enbart att ha tålamod och att de jobbar på ärendet. ! månad har gått nu och ja... Se mer
Får inte ut mina pengar från mitt Vintedsaldo - har haft kontakt med deras kundtjänst i 2 månader men de kommer med ursäkt efter ursäkt, kräver helt orimliga underlag inom korta tidsfrister annars stä... Se mer
Varning!! Fick inga pengar utbetalda trotts att jag uppgav korrekta uppgifter. Kontaktade kundservice men får bara otydliga och svävande svar om att de tagit mitt ärende vidare. Men över två månader s... Se mer
Jag köpte en produkt men ville returnera den. Säljaren sa att den gick sönder på vägen, men det är inte mitt problem. Det är PostNord som är ansvariga för produktens säkerhet. Men Vinted skickade peng... Se mer
Går ju inte och handla här längre när alla är oärliga om skicket på kläderna. Har handlat 5-6 gånger och fått hem plagg som inte motsvarar beskrivningen och som är otvättat och paketerat oseriöst i ma... Se mer
Jag har försökt sälja parfymer på Vinted men de tar bort dem eftersom de säger att man inte får sälja använda parfymer eller sälja parfymprover. Nästan ALLA parfymer som säljs där är lite använda och... Se mer
OBS OBS OBS VARNING FÖR VINTED UTBETALNING FRÅN VINTED ALDRIG KOM PÅ KONTO ÄVEN DE PÅSTÅR TVÄRTOM HAR SKICKAT BEVIS FRÅN BANKEN ATT NÅN UTBETALNING HAR INTE KOMMIT DE VILL INTE ACCEPTERA, TREVLIG... Se mer
Varan jag beställde kom aldrig, men enligt leverantören är den levererad. Inte sant. Och vinted avsäger sig allt ansvar. Så jag har betalat för en vara som inte kom, frakt som inte utfördes och kö... Se mer
Blev kontaktad av Vinted att jag ska kontakta de gällande min ”senaste transaktion” inom 48 timmar. Jag kontaktade Vinted men de ville att jag skulle gissa vilken av mina försäljningar eller köp ha... Se mer
Vid leverans uppvisade det annonserade Lexington-överkastet, som angavs vara i utmärkt skick, defekter såsom hål, fläckar, en oangenäm lukt samt avsaknad av logotyper. Trots dessa uppenbara brister er... Se mer
Jag vill sätta NOLL stjärnor. Vinted är sämst. Håller med om allt nedan. Pengar du sålt för kommer du inte att se röken av. Så länge som du använder ditt vintedsaldo för att köpa nytt kan det funka,... Se mer
Har fram till nu lovordat Vinted och skrutit för mina vänner och aldrig haft problem men nu helt plötsligt. Mitt bankkort går ut, får ett nytt med posten. Tar bort det gamla och skriver in uppgifter... Se mer
Varning! Sälj inte via Vinted du kommer inte få ut dina pengar. Helt värdelös kundtjänst som bara kommer på fler och fler ursäkter och konstigheter man ska skicka in för att bevisa att man ej fått pen... Se mer
Min son sålde en vara för 1 300 kr på Vinted i november 2024. Efter försäljningen begärde han en utbetalning men råkade ange fel clearingnummer. Vi kontaktade kundtjänst och fick besked om att penga... Se mer
Fungerar inte alls när du har ett problem (tex en säljare skickade bara en sko.. efter två månader fick jag kostnaden för skorna tillbaka - men aldrig fraktkostnaderna..), mitt paket skickades men spå... Se mer
Inget som helst skydd för säljaren. Slutade med att köparen behöll både min vara utan att jag fick betalt. Varning! Som säljare får du inga kontaktuppgifter till köparen via hemsida/app. Går något sne... Se mer
Deras kundservice är usel. De läser inte ens meddelanden utan skickar automatiska svar. Det är som att prata med lata och helt ointresserade av sitt jobb människor. Man behöver dricka en vinflaska för... Se mer
Fruktansvärt dålig app. Scam! Du kan glömma tro att du får dina pengar, när du sålt en vara och ska överföra pengarna till ditt konto kommer inget fungera. Du har fel kontonummer, du har fel telefonnu... Se mer
Rekommenderar INTE denna säljsida till någon! Helt galna regler där du som köpare blir tvungen att betala returfrakt trots att man fått fel vara/trasiga varor osv. Som köpare har du inga som helst rät... Se mer
Alla lyssna på mig Köp inte saker här Blev lurad på 2300kr genom att jag fick en vara returnerade och sen säljare tog bild på annat Xbox antagligen och de va en spricka på Xbox och sen hon rekl... Se mer
Scammers. Begärde ut pengar som aldrig kom och när jag skickade om detta begär dem saker min bank inte gör. Kommer aldrig se skymten av pengarna jag sålt massa kläder för. Supporten är ett SKÄMT. Spec... Se mer
Blev lurad på pengar via Vinted, medarbetaren "Kamile" slutar svara mitt i konversationen med kundservice. Kommer inte att använda Vinted igen, hanteringen av mitt ärende är under all kritik! Kommer a... Se mer
Sålde en hoodie för 800 spänn som bara försvann du kasta Vinted och Postnord boll och ingen tar ansvar. Säger det. Finns inget case att bygga på fejk bolag tillsammans med Post självmord, 100 % minus... Se mer
Varning!Sälj ingenting på Vinted! Sålde skor på Vinted men fick inte betalt.Allt raderades när jag skulle gå tillbaks till försäljningen och ta ut mitt saldo.Kundtjänst Julia skyller bara ifrån sig.... Se mer
Jag öppnade ett konto, innan jag ens hade hunnit gå in i appen blev jag blockad med orsak att jag inte följt deras riktlinjer och att jag var bedragare.!!!!! Jag har inte ens varit inne och tittat i a... Se mer
Varan jag beställde levererades enligt transportören utanför min dörr, men det fanns inget paket där. Vände mig till Vinted som helt enkelt sa att leverantören uppger att leverans skett, och däref... Se mer
Riktig dåligt du är inte skyddad för fem öre. Blir du lurad så får du stå för det själv ingen hjälp alls från kundtjänst. Blev lurad på över tvåtusen kronor. Lita inte på detta företag.
Otroligt oseriöst av ett företag att vid fjärde kontaktförsöket, istället för att konstatera att pengar inte satts in på rätt konto-så får man ett ai-svar om att kontakta din bank för att be om ett på... Se mer
Som säljare är Vinted INTE ett alternativ Det funkar inte att ta ut pengarna man sålt för, trotts upprepade kontroller av kontonummer samt inskickade kontoutdrag osv. Kundtjänsten är totalt värdelös.... Se mer
Har såld för 100 kronor, kommer aldrig få dessa pengar då jag kommer inte åt längre min vinted kontot pga av en idiotiskt tvåstegsverifiering. En kod skickas aldrig till min telefon nummer trots många... Se mer
Jag får ingen kontakt med kundservice bara en bot som svarar, mitt konto är stängt men får samtidigt meddelanden om att folk har köpt saker som jag ej kan skicka pga stängt konto...
Appen är enkel att använda och jag säljer mycket. Kundtjänsten är dock som många påpekar en ohjälpsam bot som man aldrig får hjälp av. Köpare är skyddare men säljare är helt utlämnade och råkar man ut... Se mer
Registrerade konto la upp en klänning sedan klänning nr 2.få då efter det blir jag bannlyst och kontot stängdes. Fattade ingenting konstigt företag rekommenderar inte det
Väldigt dåligt bedöm av företaget. Fick hem ett par oäkta AirPods som säljaren sa att den var äkta innan han skickade. Skrev det till Vinted samtidigt ville jag hjälpa till med att stoppa bedrägeriet,... Se mer
Varning för att sälja på Vinted. Försvinner produkten är det stor risk att du inte blir ersatt. De villkor som står i appen stämmer inte i praktiken och kundtjänst stänger ner chatten och svarar inte... Se mer
Skulle ta ut mina pengar jag tjänat hittills på vinted men de har aldrig dykt upp nu 2 veckor senare. De skyller på min bank men när jag bad Vinted skicka bevis på att de gjort en transaktion till min... Se mer
Vinted har just blåst läs stulit av mig 3200 kr jag ha på mitt kono jag inte tillåts ta ut. När jag frågade vad dom sysslsr med så spärra dom mitt konto. Dessutom om man köper nåt som går sönder i fr... Se mer
De vill inte betala pengar utan ljuger om fel kontonummer och har ingen kundservice. Detta företag ska läggas ner och aldrig få tillstånd att driva någon verksamhet. Hur skäms de inte? Hoppas att d... Se mer
Vinted lurar folk. Trots 8 bilder på väl förpackad vara så påstår vinted att varan inte va väl förpackad och ersätter inte min vara som gick sönder i transporten. Även köparen har skickat bilder på p... Se mer
Lurendrejeri. Trots 10 bilder på en skadad vara i transporten så tycker dom att det inte räcker. Akta er för dessa dom tar inget ansvar trots att man betalar för försäkring. Bedrövligt att blåsa f... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vinted is a diverse community marketplace dedicated to making second-hand first choice. Every day millions of our members buy and sell pre-loved items across Europe. Sell without fees and browse unique, quality items – including fashion, electronics, home decor, pet supplies, and more.
Kontaktuppgifter
USA
- vinted.com
Otroligt dålig kundservice
Otroligt dålig kundservice, som bara skriver samma ohjälpsamma svar om och om igen. Frakten blir över 1300kr för ett normalt paket på under 3 kilo och varan kostar 250kr.. Don vägrar erkänna eller hjälpa med att frakten är fel
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Sålde min applewatch genom vinted
Sålde min applewatch genom vinted, köparen var inte nöjd så jag stod för returfrakt för att få tillbaka den. 1/9 står det att den har levererats men det finns inget paket. Jag väntar och får ingen ny uppdatering överhuvudtaget. Skriver sen till Vinted angående detta då de va 700kr som då försvunnit men de gjorde inte ens ett bra jobb med att försöka reda ut allt utan istället avslutar chatten och ger tillbaka pengarna till köparen. Sitter nu i mitt andra chatt fönster med vinted 25 dagar senare angående samma vara som fortfarande inte kommit fram och de säger att pågrund av att jag inte klickat på ”jag har ett problem” (vilket jag gjorde i första chatten) så var de tvungna att avbryta beställningen.
Världens sämsta kundservice som inte ens kan göra ett halvdant jobb för varken sina köpare eller säljare.
Aldrig att jag kommer rekommendera detta företag.
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Tar inget ansvar och är inte…
Tar inget ansvar och är inte behjälpliga alls när leveranser "försvinner"/inte levereras, early bird har slarvat bort/stulit mitt paket och tar då inget ansvar för detta. Och då skiter också Vinted fullständigt i mig som köpare trotts att man som köpare måste betala extra för såkallat "köparskydd". Tråkigt att förlora massa pengar och ingen vill vara behjälplig i ärendet.
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Vinted har just blåst läs stulit av mig…
Vinted har just blåst läs stulit av mig 3200 kr jag ha på mitt kono jag inte tillåts ta ut. När jag frågade vad dom sysslsr med så spärra dom mitt konto. Dessutom om man köper nåt som går sönder i frakten pga att säljaren slagit in det i ett cornflakes paket inlindat i lite toapapper så får du stå för returen trots att du inte gjort nåt fel. Rent bedrövligt att detta företag tillåts hålla på i Sverige utan att nåt görs. Ingen kundtjäns att ringa och skickar man frågor svarar dom på nåt helt annat.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Får inte tillbaka mina pengar
Får inte ut mina pengar sedan en säljare avbrutit en försäljning. Pengarna har dragits från mitt konto. Återbetalning skulle ske inom 5 arbetsdagar. Nu har det gått 5 veckor. Vinted skriver att pengarna kanske bara har reserverats och inte dragits. Jag visar upp kontoutdrag på att de har dragits och har även kontrollerat det med min bank. Vinted duckar ändå. De vill inte återbetala.
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Tre varor nu som dom lurat mej på…
Tre varor nu som dom lurat mej på pengar ( alla tre från Polen där saker inte skickats eller jag har returnerat och dom inte tar ansvar för paketet!
Köp inget med Vinted från Polen och Vinted har ingen telefon eller normal kundtjänst.. känner mej totalt blåst
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Katastrofalt
Katastrofalt. Skriver likt de flesta här, får inte mina intjänade pengar utbetalda å har kontaktat kundtjänst flera talet gånger, men de skriver samma sak hela tiden å vägrar hjälpa mig kräver underlag från banken som banken aldrig någonsin har behövt ge ut, de jag har skickat in bör räcka. Men får oavsett absolut ingen hjälp, helt sjukt att Vinted får fortsätta när de avsiktligt snor pengar av sina kunder.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Uselt skött utan support som kunde lösa problemet
Helt hopplöst med frakt och fraktsedel, pengarna kom tillbaks men de blir låsta 5 bankdagar.
16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Varning för att sälja på Vinted
Varning för att sälja på Vinted. Försvinner produkten är det stor risk att du inte blir ersatt. De villkor som står i appen stämmer inte i praktiken och kundtjänst stänger ner chatten och svarar inte på frågor.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Fick en icke-autentisk skjorta
Fick en icke-autentisk skjorta. Säljaren erkänner fel och Vinted erkänner fel. Trots det vägrar de återbetala.
Jag har allt skriftligt från både säljare och Vinted där de erkänner fel.
Varje gång avslutar Vinted konversationen utan att åtgärda sitt misstag.
Kommer polisanmäla händelsen om de inte åtgärdar. Behöver även polisanmäla för att Vinted ska tvingas skicka säljarens personuppgifter.
Skulle rekomendera att hålla sig till traditionella tjänster som Tradera, Blocket, Ebay, osv.
Kommer polisanmäla om de inte åtgärdar sitt misstag.
27 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Sålde en hoodie för 800 spänn som bara…
Sålde en hoodie för 800 spänn som bara försvann du kasta Vinted och Postnord boll och ingen tar ansvar. Säger det. Finns inget case att bygga på fejk bolag tillsammans med Post självmord, 100 % minus succés.
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Bedragare av högsta gradDe vill inte betala pengar utan ljuger…
De vill inte betala pengar utan ljuger om fel kontonummer och har ingen kundservice. Detta företag ska läggas ner och aldrig få tillstånd att driva någon verksamhet.
Hur skäms de inte?
Hoppas att de inte har nytta av andras pengar.
Förbannade människor!
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Vinted är ett bluff bolag
Undvik Vinted till varje pris – du riskerar att bli totalt blåst. Jag blev på över 3000
Jag har ALDRIG varit så förbannad på en plattform som jag är på Vinted just nu.
Allt började med att jag sålde en vara, allt gick smidigt – köparen betalade, jag skickade, varan kom fram. Sen skulle jag få ut mina pengar. Men istället för att de hamnar på mitt konto… så skickar Vinted pengarna till ett gammalt, stängt bankkonto som jag inte ens har tillgång till längre.
Och vet du vad? Det finns INGEN funktion för att stoppa en överföring. Inga varningar, inget dubbelkollande, ingen chans att rätta ett misstag. När jag kontaktar supporten får jag bara kalla, automatiska standardsvar som absolut inte hjälper mig. Det är som att prata med en vägg. De säger bara att ”överföringen är gjord, vi kan inte göra något”. Men det är de som har skickat pengarna fel – inte jag.
Jag har försökt förklara allt, gång på gång. Att kontot är nedstängt. Att pengarna inte kommer fram. Att jag inte har någon möjlighet att få tag på dem. Men det spelar ingen roll. Det är total tystnad, total likgiltighet. Det är så tydligt att de inte bryr sig ett S K I T om användarna – bara om att ta sin provision.
Det här är mer än bara dålig service – det är respektlöst
Vinted har byggt ett system där du som användare står helt utan skydd om något går fel. Det är dina pengar men du har noll kontroll. Och när något strular? Då är du helt ensam.
Jag har fortfarande inte fått mina pengar. Och jag har fått lägga timmar på att försöka få någon på Vinted att ens lyssna.
Min rekommendation?
Använd inte Vinted. Sälj någon annanstans – var som helst är bättre. Jag har använt både Tradera och Blocket i åratal och aldrig varit med om något liknande. Vinted är inte bara opålitligt – det är farligt om du bryr dig om dina pengar.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Observera potentiella risker associerade med användning av Vinteds köphjälp.
Vid leverans uppvisade det annonserade Lexington-överkastet, som angavs vara i utmärkt skick, defekter såsom hål, fläckar, en oangenäm lukt samt avsaknad av logotyper. Trots dessa uppenbara brister erbjöd kundtjänsten ingen adekvat assistans. Även om svar från Lexingtons kundtjänst avseende äktheten av produkten inväntades, har resultatet av detta inte kommunicerats, utan endast att reklamationen avslogs. VAR FÖRSIKTIG, "MYCKET BRA SKICK" KAN INNEBÄRA AVSAKNAD AV LOGOTYPER, HÅL, FLÄCKAR OCH EN OBEHAGLIG LUKT! Detta anses inte utgöra brister eller felaktig beskrivning enligt Vinteds bedömning.
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Riktig dåligt du är inte skyddad för…
Riktig dåligt du är inte skyddad för fem öre. Blir du lurad så får du stå för det själv ingen hjälp alls från kundtjänst. Blev lurad på över tvåtusen kronor. Lita inte på detta företag.
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Fick ett meddelande att jag lagt upp en…
Fick ett meddelande att jag lagt upp en annons med använda underkläder, vilket strider mot deras villkor. De måste därför ta bort en eller flera av mina annonser.
Annonsen jag la ut var ett påslakan. ser de inte skillnad om de nu granskar annonser på påslakan och ett par trosor. Kategorin var under lakan. ??????
Hotar med att stänga mitt konto.
Överklaga och får nu ett förvirrat svar....
De är ledsen att jag hade problem med min annons och de har anledning att tro jagf bryter mot deras katalog regler.
De forts i text att Vinted är en plats att sälja köpa begagnade kläder, skor ect....några rader längre ner skriver de "Vi tillåter endast medlemar att sälkja nya textiler i orginalförpackning, och därför tillåter de inte min annons av försäljning av påslakan från Hemtex.
Nu är man livrädd att de ska hitta något annat som de kan stänga ner mitt konto. Så bäst att tömma kontot och välja en annan plattform att sälja sina saker på.
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Registrerade konto la upp en klänning…
Registrerade konto la upp en klänning sedan klänning nr 2.få då efter det blir jag bannlyst och kontot stängdes. Fattade ingenting konstigt företag rekommenderar inte det
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Lurar folk på pengar!
Lurar folk på pengar!! Använd inte! Säger att dem betalat ut men inga pengar kommer till kontot..
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Väldigt dåligt bedöm av företaget
Väldigt dåligt bedöm av företaget. Fick hem ett par oäkta AirPods som säljaren sa att den var äkta innan han skickade. Skrev det till Vinted samtidigt ville jag hjälpa till med att stoppa bedrägeriet, men dom beslöt sig att det inte fanns tillräckligt med bevis. Säljaren hade redan betalat för retur-frakt och Vinted tyckte att jag skulle skicka tillbaka varan. Om säljaren inte hade bokat returen…undrar jag verkligen om jag skulle få betala för varan ändå och behålla dom, fast dom var falska? Känner mig väldigt otrygg med Vinted fast dom står stark för att man inte ska sälja falska varor…
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Vinted lät köparen behålla varan och betalade tillbaka pengarna till honom
Inget som helst skydd för säljaren. Slutade med att köparen behöll både min vara utan att jag fick betalt. Varning! Som säljare får du inga kontaktuppgifter till köparen via hemsida/app. Går något snett har du ingen möjlighet att reda upp det med köparen.
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.