Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

De flesta omdömeslämnarna var besvikna på helhetsupplevelsen. Konsumenterna har stött på problem med flera aspekter av tjänsten, vilket har lett till en negativ upplevelse. Många är missnöjda med kundservicen och beskriver den som ohjälpsam och otillräcklig. Leveranstjänsten är en annan källa till missnöje, där folk upplever problem och svårigheter. Återbetalningsprocessen har också fått kritik, och många konsumenter har uttryckt frustration över hur den hanteras. Produktkvaliteten är en annan viktig faktor som påverkar konsumenternas upplevelse negativt. Slutligen har flera personer rapporterat problem med att kontakta företaget, vilket ytterligare bidrar till den negativa helhetsbilden.

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tar inget ansvar och är inte behjälpliga alls när leveranser "försvinner"/inte levereras, early bird har slarvat bort/stulit mitt paket och tar då inget ansvar för detta. Och då skiter också Vinted fu... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Får inte ut mina pengar sedan en säljare avbrutit en försäljning. Pengarna har dragits från mitt konto. Återbetalning skulle ske inom 5 arbetsdagar. Nu har det gått 5 veckor. Vinted skriver att pengar... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrofalt. Skriver likt de flesta här, får inte mina intjänade pengar utbetalda å har kontaktat kundtjänst flera talet gånger, men de skriver samma sak hela tiden å vägrar hjälpa mig kräver underla... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tre varor nu som dom lurat mej på pengar ( alla tre från Polen där saker inte skickats eller jag har returnerat och dom inte tar ansvar för paketet! Köp inget med Vinted från Polen och Vinted har in... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sålde min applewatch genom vinted, köparen var inte nöjd så jag stod för returfrakt för att få tillbaka den. 1/9 står det att den har levererats men det finns inget paket. Jag väntar och får ingen n... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick en icke-autentisk skjorta. Säljaren erkänner fel och Vinted erkänner fel. Trots det vägrar de återbetala. Jag har allt skriftligt från både säljare och Vinted där de erkänner fel. Var... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har sedan i mars försökt att göra uttag av mitt Saldo jag har på Vinted. Kontaktat deras kundservice och det ber mig enbart att ha tålamod och att de jobbar på ärendet. ! månad har gått nu och ja... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Får inte ut mina pengar från mitt Vintedsaldo - har haft kontakt med deras kundtjänst i 2 månader men de kommer med ursäkt efter ursäkt, kräver helt orimliga underlag inom korta tidsfrister annars stä... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning!! Fick inga pengar utbetalda trotts att jag uppgav korrekta uppgifter. Kontaktade kundservice men får bara otydliga och svävande svar om att de tagit mitt ärende vidare. Men över två månader s... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag köpte en produkt men ville returnera den. Säljaren sa att den gick sönder på vägen, men det är inte mitt problem. Det är PostNord som är ansvariga för produktens säkerhet. Men Vinted skickade peng... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Går ju inte och handla här längre när alla är oärliga om skicket på kläderna. Har handlat 5-6 gånger och fått hem plagg som inte motsvarar beskrivningen och som är otvättat och paketerat oseriöst i ma... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har försökt sälja parfymer på Vinted men de tar bort dem eftersom de säger att man inte får sälja använda parfymer eller sälja parfymprover. Nästan ALLA parfymer som säljs där är lite använda och... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

OBS OBS OBS VARNING FÖR VINTED UTBETALNING FRÅN VINTED ALDRIG KOM PÅ KONTO ÄVEN DE PÅSTÅR TVÄRTOM HAR SKICKAT BEVIS FRÅN BANKEN ATT NÅN UTBETALNING HAR INTE KOMMIT DE VILL INTE ACCEPTERA, TREVLIG... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varan jag beställde kom aldrig, men enligt leverantören är den levererad. Inte sant. Och vinted avsäger sig allt ansvar. Så jag har betalat för en vara som inte kom, frakt som inte utfördes och kö... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev kontaktad av Vinted att jag ska kontakta de gällande min ”senaste transaktion” inom 48 timmar. Jag kontaktade Vinted men de ville att jag skulle gissa vilken av mina försäljningar eller köp ha... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vid leverans uppvisade det annonserade Lexington-överkastet, som angavs vara i utmärkt skick, defekter såsom hål, fläckar, en oangenäm lukt samt avsaknad av logotyper. Trots dessa uppenbara brister er... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag vill sätta NOLL stjärnor. Vinted är sämst. Håller med om allt nedan. Pengar du sålt för kommer du inte att se röken av. Så länge som du använder ditt vintedsaldo för att köpa nytt kan det funka,... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har fram till nu lovordat Vinted och skrutit för mina vänner och aldrig haft problem men nu helt plötsligt. Mitt bankkort går ut, får ett nytt med posten. Tar bort det gamla och skriver in uppgifter... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning! Sälj inte via Vinted du kommer inte få ut dina pengar. Helt värdelös kundtjänst som bara kommer på fler och fler ursäkter och konstigheter man ska skicka in för att bevisa att man ej fått pen... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min son sålde en vara för 1 300 kr på Vinted i november 2024. Efter försäljningen begärde han en utbetalning men råkade ange fel clearingnummer. Vi kontaktade kundtjänst och fick besked om att penga... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fungerar inte alls när du har ett problem (tex en säljare skickade bara en sko.. efter två månader fick jag kostnaden för skorna tillbaka - men aldrig fraktkostnaderna..), mitt paket skickades men spå... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inget som helst skydd för säljaren. Slutade med att köparen behöll både min vara utan att jag fick betalt. Varning! Som säljare får du inga kontaktuppgifter till köparen via hemsida/app. Går något sne... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deras kundservice är usel. De läser inte ens meddelanden utan skickar automatiska svar. Det är som att prata med lata och helt ointresserade av sitt jobb människor. Man behöver dricka en vinflaska för... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt dålig app. Scam! Du kan glömma tro att du får dina pengar, när du sålt en vara och ska överföra pengarna till ditt konto kommer inget fungera. Du har fel kontonummer, du har fel telefonnu... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rekommenderar INTE denna säljsida till någon! Helt galna regler där du som köpare blir tvungen att betala returfrakt trots att man fått fel vara/trasiga varor osv. Som köpare har du inga som helst rät... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alla lyssna på mig Köp inte saker här Blev lurad på 2300kr genom att jag fick en vara returnerade och sen säljare tog bild på annat Xbox antagligen och de va en spricka på Xbox och sen hon rekl... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scammers. Begärde ut pengar som aldrig kom och när jag skickade om detta begär dem saker min bank inte gör. Kommer aldrig se skymten av pengarna jag sålt massa kläder för. Supporten är ett SKÄMT. Spec... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev lurad på pengar via Vinted, medarbetaren "Kamile" slutar svara mitt i konversationen med kundservice. Kommer inte att använda Vinted igen, hanteringen av mitt ärende är under all kritik! Kommer a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sålde en hoodie för 800 spänn som bara försvann du kasta Vinted och Postnord boll och ingen tar ansvar. Säger det. Finns inget case att bygga på fejk bolag tillsammans med Post självmord, 100 % minus... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning!Sälj ingenting på Vinted! Sålde skor på Vinted men fick inte betalt.Allt raderades när jag skulle gå tillbaks till försäljningen och ta ut mitt saldo.Kundtjänst Julia skyller bara ifrån sig.... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag öppnade ett konto, innan jag ens hade hunnit gå in i appen blev jag blockad med orsak att jag inte följt deras riktlinjer och att jag var bedragare.!!!!! Jag har inte ens varit inne och tittat i a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varan jag beställde levererades enligt transportören utanför min dörr, men det fanns inget paket där. Vände mig till Vinted som helt enkelt sa att leverantören uppger att leverans skett, och däref... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktig dåligt du är inte skyddad för fem öre. Blir du lurad så får du stå för det själv ingen hjälp alls från kundtjänst. Blev lurad på över tvåtusen kronor. Lita inte på detta företag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt oseriöst av ett företag att vid fjärde kontaktförsöket, istället för att konstatera att pengar inte satts in på rätt konto-så får man ett ai-svar om att kontakta din bank för att be om ett på... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Som säljare är Vinted INTE ett alternativ Det funkar inte att ta ut pengarna man sålt för, trotts upprepade kontroller av kontonummer samt inskickade kontoutdrag osv. Kundtjänsten är totalt värdelös.... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har såld för 100 kronor, kommer aldrig få dessa pengar då jag kommer inte åt längre min vinted kontot pga av en idiotiskt tvåstegsverifiering. En kod skickas aldrig till min telefon nummer trots många... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag får ingen kontakt med kundservice bara en bot som svarar, mitt konto är stängt men får samtidigt meddelanden om att folk har köpt saker som jag ej kan skicka pga stängt konto...

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Appen är enkel att använda och jag säljer mycket. Kundtjänsten är dock som många påpekar en ohjälpsam bot som man aldrig får hjälp av. Köpare är skyddare men säljare är helt utlämnade och råkar man ut... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Registrerade konto la upp en klänning sedan klänning nr 2.få då efter det blir jag bannlyst och kontot stängdes. Fattade ingenting konstigt företag rekommenderar inte det

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt dåligt bedöm av företaget. Fick hem ett par oäkta AirPods som säljaren sa att den var äkta innan han skickade. Skrev det till Vinted samtidigt ville jag hjälpa till med att stoppa bedrägeriet,... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för att sälja på Vinted. Försvinner produkten är det stor risk att du inte blir ersatt. De villkor som står i appen stämmer inte i praktiken och kundtjänst stänger ner chatten och svarar inte... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle ta ut mina pengar jag tjänat hittills på vinted men de har aldrig dykt upp nu 2 veckor senare. De skyller på min bank men när jag bad Vinted skicka bevis på att de gjort en transaktion till min... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vinted har just blåst läs stulit av mig 3200 kr jag ha på mitt kono jag inte tillåts ta ut. När jag frågade vad dom sysslsr med så spärra dom mitt konto. Dessutom om man köper nåt som går sönder i fr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De vill inte betala pengar utan ljuger om fel kontonummer och har ingen kundservice. Detta företag ska läggas ner och aldrig få tillstånd att driva någon verksamhet. Hur skäms de inte? Hoppas att d... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vinted lurar folk. Trots 8 bilder på väl förpackad vara så påstår vinted att varan inte va väl förpackad och ersätter inte min vara som gick sönder i transporten. Även köparen har skickat bilder på p... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurendrejeri. Trots 10 bilder på en skadad vara i transporten så tycker dom att det inte räcker. Akta er för dessa dom tar inget ansvar trots att man betalar för försäkring. Bedrövligt att blåsa f... Se mer

Vi kontrollerar omdömen


Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats
  2. Klädbutik
  3. Herrkläder
  4. Second hand-butik
  5. Butik med vintagekläder
  6. Damklädesbutik

Skrivet av företaget

Vinted is a diverse community marketplace dedicated to making second-hand first choice. Every day millions of our members buy and sell pre-loved items across Europe. Sell without fees and browse unique, quality items – including fashion, electronics, home decor, pet supplies, and more.


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

18 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag öppnade ett konto

Jag öppnade ett konto, innan jag ens hade hunnit gå in i appen blev jag blockad med orsak att jag inte följt deras riktlinjer och att jag var bedragare.!!!!! Jag har inte ens varit inne och tittat i appen så hur kan jag lura folk😡😡😡😡

3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hej Vinted glöm Sellpy!

Har nu sålt 40 produkter på vinted. Fungerar toppen har även köpt ett 20-tal produkter. Allt fungerar väldigt bra. Vinted är bra att ge dålig kritik de det som inte sköter sig. Mera återbruk. Och glöm sellpy.

25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta är första gången jag sålde på…

Detta är första gången jag sålde på Vinted och jag sålde sakerna superbilligt och la nivån på kvaliteten lågt men ändå är köparna så ohyggligt otrevliga och förväntar sig toppkvalitet för lågt pris. Jag sålde en PoP overall för 270kr och skrev att den var använd men i bra skick. Oj vilken sur köpare jag fick. Hon var rasande att det fanns fläckar på ärmarna. Vad är det Vinted kommunicerar??! Jag fyllde i ärligt och tydligt.

12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

jag tycker vinter är så otroligt bra…

jag tycker vinter är så otroligt bra och smart sätt att sälja och köpa kläder aldrig haft problem och sålt över 30 produkter helt klart lättare att förstå än andra sidor nackdelen är väll att posten imellan åt slarvar bort paket men iofs så skickas dom bara tillbaka då

26 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk tjänst!

Efter otroliga problem med leverans av ett paket från Polen, på grund av opålitligt postleveransföretag, så har Vinted nu återbetalt mig hela summan för mitt borttappade paket. Även säljaren har fått hela summan återbetald. Det kallar jag service!

Jag har köpt och sålt många varor via Vinted nu och har BARA varit nöjd (så länge jag haft Postnord som leverantör). Tjänsten fungerar felfritt och är hur smidig som helst. Nu vet jag dessutom att jag kan lita på att de håller vad de lovar gällande borttappade paket. 🙏🏻 Jag är så nöjd! Tack Vinted!

6 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hur lätt och smidigt som helst

Hur lätt och smidigt som helst. Har både köpt och sålt.
Självklart ska man inte uppge kontonummer till någon förutom själva appen, då är det scam. Detta händer överallt och är inte Vinteds fel, det står tydligt att inte ge ut vissa uppgifter och att allt ska ske via dom för att försäkra sig om att inget lurt händer.

Vinted håller i pengarna tills du fått hem varan och du har 2 dagar på dig att godkänna den för att släppa iväg pengarna (som på blocket).
Paketen är oftast försäkrade via kuriren (detta kan du även läsa om där).

Jag får en beställning, packar den, får en QR-kod som jag sen visar upp hos PostNord och sen kan jag bara gå efter att ha bekräftat min mail för att få kvitto. Köparen köper alltså fraktetiketten direkt.
När jag köper väljer jag hur och av vem paketet ska levereras, betalar via appen och väntar på paket.

4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Under all kritik

Under all kritik. Dålig kundservice och pengarna låsta i appen. Varit i kontakt med Apple för att få hjälp med hanteringen av mailen där men de hänvisar till Vinted och uppger att fler har problem.

13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING! WARNING!

VARNING! WARNING! STOR RISK ATT BLI RÅNAD, UTSATT FÖR BEDRÄGERI I APPEN!
EN BEKANT FICK UPP OM ATT ANGE KORT INFO FÖR ATT KUNNA TA EMOT BETALNINGAR. HON FICK HELA KONTOT LÄNSAT! UR KASS SÄKERHET! SÄMST KUNDSERVICE SOM EJ GÅR ATT FÅ TAG PÅ OCH EJ BESVARA EN PÅ SÅDANA HÄR AKUTA ÄRENDEN! DEM BORDE SJÄLVA VARNA STORT I APPEN FÖR DETTA BEDRÄGERI!

HIGH CHANCE OF BEING EXPOSED TO FRAUD AND HAVING THEIR CARD ACCOUNT DRAINED! USELESS SUPPORT! USELESS SECURITY!

27 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra plattform för barnfamiljer

Köper och säljer mycket via denna plattform. Riktigt nöjd och spara mycket pengar på kläder och leksaker. Dock kunde kundtjänsten vara bättre och mindre automatiskt. I vissa ärenden behövs en levande människa.

27 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

INTE säkert för säljare!!!

Katastrof! Ingen riktig kundtjänst, får enbart automatsvar. Paket blev skadat av transportören. Både jag och köparen uppger detta i ärendet, att det var väl förpackat och jag har fotobevis på alla steg när det förpackades då detta inte är första gången Vinted gör såhär. Trots att det är fraktbolaget som förstört varorna och både jag och köpare säger detta och inkommer med mängder av bevis i alla dess former, så får vi enbart automatsvar där de skriver att jag ska beskriva varan bättre och att köparen återbetalas samt att jag kan begära retur på den trasiga varan eller bara ersätta köparen. Fast de i sina regler skriver att fraktbolaget skall stå för skadorna som uppkommer under transport och att både jag som säljare samt köpare ska få varans kostnad betald till oss. Så sjukt dåligt.

20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vinted krossar Blocket!

Var skeptisk till en början. Men efter att ha använt appen i drygt 1/2 år och både köpt och sålt varor är jag otroligt imponerad över hur tydlig appen är och hur smidigt allt fungerar. Vinted får Blocket att framstå som en dinosaurie i branschen. De problem som uppstått under min tid jag använt appen har löst sig smidigt och försäljningen uppleves säker. Ett stort plus att man kan köpa och sälja med andra länder än Sverige. SÅ nöjd!

9 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning

Varning! Blockerar användare utan rimlig anledning! Kundtjänsten är endast artificiell intelligens och de svarar endast på automatik och kan inte ge seriösa återkopplingar.

3 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundservice under all kritik

Kontaktade kundtjänst för hjälp med en sak och verkade till en början få svar av en fysisk person. När denna person slutade svara så verkade en bot ta över och det går nu inte att lösa problemet på grund av att man bara får standardsvar. Antigen är det en bot som svarar fast man tryckt att man vill ha mer hjälp av en fysisk person eller så är de otroligt trångsynta människor som jobbar där.

Skulle få hjälp med ett problem och återkomma med en skärmdump. När jag gjort som de begärt är det helt plötsligt andra regler och det går inte längre att prata med dem då bara en bot verkar besvara mig. Jag får dåliga recensioner av Vinted för de inte åtgärdat problemet som de tidigare lovat och jag har gjort det dem begärt.

Har tidigare haft bra erfarenheter men när det kommer till hjälp från kundservice är de under all kritik. Så kan du sälja problemfritt och aldrig råka ut för besvär - jättebra, råkar du ut för lite strul kan du glömma att du blir hjälpt.

13 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kan inte förstå hur ett sånt här…

Kan inte förstå hur ett sånt här företag existerar.
De hittar på egna regler som de sen inte håller sig till.
Försöker du kontakta dem får du eventuellt svar från en bot med random standardsvar nån stackare knåpat ihop.
Patetiskt.
Jag önskar att jag hade läst recensionerna innan jag testade.
Aldrig mer.

1 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra, bästa appen

Aldrig sålt själv men köpt väldigt mycket till otroligt bra priser. Så smidigt och nu när det är gratis frakt så handlar jag där väldigt ofta.
Vissa säljare svarar kanske segt men pga stora utbudet så kan man snabbt hitta annat

2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

har aldrig haft problem med Vinted

har aldrig haft problem med Vinted. De är snabba på att agera när ett köp inte har gått till som det ska, med full återbetalning på kontot inom några dagar. Lättnavigerad sida, och snabb feedback. Absolut inget at klaga på.

15 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk (17 836 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer