Tar inget ansvar och är inte behjälpliga alls när leveranser "försvinner"/inte levereras, early bird har slarvat bort/stulit mitt paket och tar då inget ansvar för detta. Och då skiter också Vinted fu... Se mer
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Sammanfattning av omdömen
Baserat på omdömen, skapat med AI
Baserat på följande omdömen
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vinted is a diverse community marketplace dedicated to making second-hand first choice. Every day millions of our members buy and sell pre-loved items across Europe. Sell without fees and browse unique, quality items – including fashion, electronics, home decor, pet supplies, and more.
Kontaktuppgifter
USA
- vinted.com
Har inte besvarat negativa omdömen
Jag öppnade ett konto
Jag öppnade ett konto, innan jag ens hade hunnit gå in i appen blev jag blockad med orsak att jag inte följt deras riktlinjer och att jag var bedragare.!!!!! Jag har inte ens varit inne och tittat i appen så hur kan jag lura folk😡😡😡😡
Hej Vinted glöm Sellpy!
Har nu sålt 40 produkter på vinted. Fungerar toppen har även köpt ett 20-tal produkter. Allt fungerar väldigt bra. Vinted är bra att ge dålig kritik de det som inte sköter sig. Mera återbruk. Och glöm sellpy.
Detta är första gången jag sålde på…
Detta är första gången jag sålde på Vinted och jag sålde sakerna superbilligt och la nivån på kvaliteten lågt men ändå är köparna så ohyggligt otrevliga och förväntar sig toppkvalitet för lågt pris. Jag sålde en PoP overall för 270kr och skrev att den var använd men i bra skick. Oj vilken sur köpare jag fick. Hon var rasande att det fanns fläckar på ärmarna. Vad är det Vinted kommunicerar??! Jag fyllde i ärligt och tydligt.
jag tycker vinter är så otroligt bra…
jag tycker vinter är så otroligt bra och smart sätt att sälja och köpa kläder aldrig haft problem och sålt över 30 produkter helt klart lättare att förstå än andra sidor nackdelen är väll att posten imellan åt slarvar bort paket men iofs så skickas dom bara tillbaka då
Fantastisk tjänst!
Efter otroliga problem med leverans av ett paket från Polen, på grund av opålitligt postleveransföretag, så har Vinted nu återbetalt mig hela summan för mitt borttappade paket. Även säljaren har fått hela summan återbetald. Det kallar jag service!
Jag har köpt och sålt många varor via Vinted nu och har BARA varit nöjd (så länge jag haft Postnord som leverantör). Tjänsten fungerar felfritt och är hur smidig som helst. Nu vet jag dessutom att jag kan lita på att de håller vad de lovar gällande borttappade paket. 🙏🏻 Jag är så nöjd! Tack Vinted!
Hur lätt och smidigt som helst
Hur lätt och smidigt som helst. Har både köpt och sålt.
Självklart ska man inte uppge kontonummer till någon förutom själva appen, då är det scam. Detta händer överallt och är inte Vinteds fel, det står tydligt att inte ge ut vissa uppgifter och att allt ska ske via dom för att försäkra sig om att inget lurt händer.
Vinted håller i pengarna tills du fått hem varan och du har 2 dagar på dig att godkänna den för att släppa iväg pengarna (som på blocket).
Paketen är oftast försäkrade via kuriren (detta kan du även läsa om där).
Jag får en beställning, packar den, får en QR-kod som jag sen visar upp hos PostNord och sen kan jag bara gå efter att ha bekräftat min mail för att få kvitto. Köparen köper alltså fraktetiketten direkt.
När jag köper väljer jag hur och av vem paketet ska levereras, betalar via appen och väntar på paket.
Köpt en vara för 1och1/2 månad
Köpt en vara för 1och1/2 månad . Säljaren har skickat varan efter 2 dagar / Polen /.
Äns idag har inte fåt den varan !
Vad säga man om Vinted och denna tiden !
Uaaaaa......
Under all kritik
Under all kritik. Dålig kundservice och pengarna låsta i appen. Varit i kontakt med Apple för att få hjälp med hanteringen av mailen där men de hänvisar till Vinted och uppger att fler har problem.
VARNING! WARNING!
VARNING! WARNING! STOR RISK ATT BLI RÅNAD, UTSATT FÖR BEDRÄGERI I APPEN!
EN BEKANT FICK UPP OM ATT ANGE KORT INFO FÖR ATT KUNNA TA EMOT BETALNINGAR. HON FICK HELA KONTOT LÄNSAT! UR KASS SÄKERHET! SÄMST KUNDSERVICE SOM EJ GÅR ATT FÅ TAG PÅ OCH EJ BESVARA EN PÅ SÅDANA HÄR AKUTA ÄRENDEN! DEM BORDE SJÄLVA VARNA STORT I APPEN FÖR DETTA BEDRÄGERI!
HIGH CHANCE OF BEING EXPOSED TO FRAUD AND HAVING THEIR CARD ACCOUNT DRAINED! USELESS SUPPORT! USELESS SECURITY!
Bra plattform för barnfamiljer
Köper och säljer mycket via denna plattform. Riktigt nöjd och spara mycket pengar på kläder och leksaker. Dock kunde kundtjänsten vara bättre och mindre automatiskt. I vissa ärenden behövs en levande människa.
INTE säkert för säljare!!!
Katastrof! Ingen riktig kundtjänst, får enbart automatsvar. Paket blev skadat av transportören. Både jag och köparen uppger detta i ärendet, att det var väl förpackat och jag har fotobevis på alla steg när det förpackades då detta inte är första gången Vinted gör såhär. Trots att det är fraktbolaget som förstört varorna och både jag och köpare säger detta och inkommer med mängder av bevis i alla dess former, så får vi enbart automatsvar där de skriver att jag ska beskriva varan bättre och att köparen återbetalas samt att jag kan begära retur på den trasiga varan eller bara ersätta köparen. Fast de i sina regler skriver att fraktbolaget skall stå för skadorna som uppkommer under transport och att både jag som säljare samt köpare ska få varans kostnad betald till oss. Så sjukt dåligt.
Går bra att sälja
Går bra att sälja, men får inte ut pengarna.
Får ingen hjälp, får bara automatsvar.
Någon mer som upplevt detta?
Vinted krossar Blocket!
Var skeptisk till en början. Men efter att ha använt appen i drygt 1/2 år och både köpt och sålt varor är jag otroligt imponerad över hur tydlig appen är och hur smidigt allt fungerar. Vinted får Blocket att framstå som en dinosaurie i branschen. De problem som uppstått under min tid jag använt appen har löst sig smidigt och försäljningen uppleves säker. Ett stort plus att man kan köpa och sälja med andra länder än Sverige. SÅ nöjd!
Varning
Varning! Blockerar användare utan rimlig anledning! Kundtjänsten är endast artificiell intelligens och de svarar endast på automatik och kan inte ge seriösa återkopplingar.
Kundservice under all kritik
Kontaktade kundtjänst för hjälp med en sak och verkade till en början få svar av en fysisk person. När denna person slutade svara så verkade en bot ta över och det går nu inte att lösa problemet på grund av att man bara får standardsvar. Antigen är det en bot som svarar fast man tryckt att man vill ha mer hjälp av en fysisk person eller så är de otroligt trångsynta människor som jobbar där.
Skulle få hjälp med ett problem och återkomma med en skärmdump. När jag gjort som de begärt är det helt plötsligt andra regler och det går inte längre att prata med dem då bara en bot verkar besvara mig. Jag får dåliga recensioner av Vinted för de inte åtgärdat problemet som de tidigare lovat och jag har gjort det dem begärt.
Har tidigare haft bra erfarenheter men när det kommer till hjälp från kundservice är de under all kritik. Så kan du sälja problemfritt och aldrig råka ut för besvär - jättebra, råkar du ut för lite strul kan du glömma att du blir hjälpt.
Kan inte förstå hur ett sånt här…
Kan inte förstå hur ett sånt här företag existerar.
De hittar på egna regler som de sen inte håller sig till.
Försöker du kontakta dem får du eventuellt svar från en bot med random standardsvar nån stackare knåpat ihop.
Patetiskt.
Jag önskar att jag hade läst recensionerna innan jag testade.
Aldrig mer.
Mycket bra, bästa appen
Aldrig sålt själv men köpt väldigt mycket till otroligt bra priser. Så smidigt och nu när det är gratis frakt så handlar jag där väldigt ofta.
Vissa säljare svarar kanske segt men pga stora utbudet så kan man snabbt hitta annat
har aldrig haft problem med Vinted
har aldrig haft problem med Vinted. De är snabba på att agera när ett köp inte har gått till som det ska, med full återbetalning på kontot inom några dagar. Lättnavigerad sida, och snabb feedback. Absolut inget at klaga på.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.