Frequent bargains are what makes them shine. Who will refuse to benefit from cheaper prices, in one of the most expensive cities in Europe. It’s my perception but here in Stockholm, prices rock, not i... See more
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.
See what reviewers are saying
Received the wrong product and yet when I try to contact their customer service the web form says they do not recognise the order number which is correct according to a mail they sent me. UPDATE: cha... See more
Company replied
The iPhone cover was bent and deformed and instead of offering a return of the item they suggested I wait a few days for it to get better again! Really ? That’s not going to protect my iPhone if it is... See more
Bought a quite expensive electronic device delivered from China. When it didnt work as it should Fyndiq refunded me. Reliable online shopping
Company replied
Company details
- Cell Phone Accessory Store
- Beauty Products Wholesaler
- Discount Store
- Electronics Store
- Online Marketplace
- Variety Store
Written by the company
Fyndshopping är kul! För att det ska vara superlätt för dig att hitta Sveriges allra bästa fynd har Fyndiq samlat över en miljon fyndprodukter från hundratals butiker under ett och samma tak för dig att enkelt klicka hem.
Contact info
Endast huvudkontor: Ynglingagatan 16, 113 47, Stockholm, Sweden
- fyndiq.se
3.5
Average
95K reviews
Replied to 57% of negative reviews
Typically replies within 1 week
Beställningsnummer: d3d7e02a
Jag är otroligt missnöjd med Fyndiq. Min beställning skulle levereras idag men CityMail levererade den till FEL adress. De tog till och med en bild på dörren – men det är inte min dörr eller min adress! Jag har redan gjort en förlustanmälan hos CityMail.
När jag försökte kontakta Fyndiq via deras hemsida fick jag dessutom meddelandet att jag inte kunde skicka in ett ärende förrän 2025-10-06 – alltså en hel vecka framåt. Detta är helt oacceptabelt!
Först ska man vänta i flera veckor på en vara som skeppas från Kina, sedan blir den fel-levererad, och till s l u t kan man inte ens nå kundtjänst när det behövs som mest.
Helt värdelös så kallad kundtjänst – man kan inte ens kalla det för kundtjänst. En riktig kundtjänst tar hand om sina kunder.
Jag kräver återbetalning omgående och jag kommer ALDRIG att köpa något mer här. Detta företag kan jag absolut inte rekommendera till någon.
-----------------------------------------------------------
am extremely dissatisfied with Fyndiq. My order was supposed to arrive today, but CityMail delivered it to the WRONG address. They even provided a delivery photo – but that is not my door or my address! I have already filed a loss report with CityMail.
When I tried to contact Fyndiq through their website, I was told I could not submit a request until 2025-10-06 – an entire week later. This is completely unacceptable!
First, you wait for weeks for a product shipped from China, then it gets misdelivered, and finally, you can’t even reach customer service when you need it most.
Completely useless so-called customer service – you can’t even call it customer service. A real customer service actually takes care of its customers.
I demand a full refund immediately and I will NEVER purchase anything here again. I absolutely cannot recommend this company to anyone.
29 September 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej,
Först och främst – vi förstår verkligen din frustration, och vi håller med om att det här inte är okej. 😔
Det ska absolut inte hända att ett paket levereras till fel adress, och att du inte kunde nå oss direkt gör inte saken bättre.
Vi har nu skapat ett ärende åt dig i vårt system, och du kommer snart att få en bekräftelse via mejl. Därifrån kommer leverantören som sålt varan att hjälpa dig vidare. 📩
Vi tar dina synpunkter på fullaste allvar och vill verkligen bli bättre. Vi hoppas vi få en chans att visa dig en bättre upplevelse längre fram. 💛
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Beware of gel nimbus, it's a fake Asics!
Is this even legal in Sweden? It's fake! The stitching, the glue, the box, all of it is so obvious. Fooling people is not okay.
24 September 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi förstår verkligen din frustration. 😞
Vi har gått igenom ditt ärende och kan se att du blivit återbetald för produkten. Det är självklart viktigt för oss att allt leverantörerna säljer håller hög kvalitet, och vi beklagar verkligen att just detta inte levde upp till dina förväntningar.
Vi följer nu upp internt för att se vad som kan ha gått fel med sömmar, lim och förpackning, så att vi kan förbättra processen och undvika liknande situationer i framtiden. 🔍
Din feedback är ovärderlig för oss, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att berätta hur du upplevde det här. Hör gärna av dig om du har fler synpunkter eller frågor – vi vill bli bättre och finns här för att hjälpa dig!
Tack igen för din ärlighet, och vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🌟
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Delivered a different product that…
Delivered a different product that wasn't ordered.
21 September 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Vi förstår att det är riktigt frustrerande att få en annan produkt än den du beställt, så ska det självklart inte vara. 😕
Vi har nu efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna undersöka vad som gått snett och hjälpa dig på bästa sätt.
Ibland kan misstag hända i logistiken, men vi tar din feedback på största allvar och kommer följa upp internt för att förhindra att det upprepas.
Tack för att du berättar om din upplevelse, det hjälper oss att bli bättre!
Vi hoppas du hör av dig igen så vi kan ställa allt till rätta och ge dig en smidigare upplevelse framöver! ✨
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Knowingly sells Chinese fakes
Avoid – sells fakes and blocks real reviews
I bought Asics shoes through Fyndiq that turned out to be counterfeit. When I reported this, I was automatically refunded and told to either keep or throw away the shoes. Fyndiq did not remove the fake product from their site and offered no real accountability. They also don’t allow you to write customer reviews on their product pages if you report a return as fake.
12 September 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej,
Tack för att du lyfter detta – vi förstår verkligen hur frustrerande din upplevelse måste ha varit. Att få hem en vara som misstänks vara förfalskad är självklart inte okej, och vi tar såna här ärenden på största allvar. 😟
Hos oss är det strikt förbjudet att sälja olagliga varor, som exempelvis piratkopior, och vi har tydliga krav på att alla säljare måste följa våra riktlinjer. När en rapport om misstänkt förfalskning kommer in, som i ditt fall, agerar vi direkt – både genom återbetalning och genom att starta en utredning mot leverantören. Vi följer även upp internt för att se till att varan granskas och plockas ner om det behövs.
Att du inte kunnat lämna en recension är något vi tar vidare – transparens är viktigt för oss, även vid returärenden. 🔍
Din feedback hjälper oss att bli bättre, så stort tack för att du tog dig tid! 🙏
Vi hoppas att du vill ge oss en chans till längre fram 💛
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Allows fraud on their website.
A dropshipping company that allows Chinese copies to be sold as original products. The images and descriptions are of a premium brand, but what you get is a Chinese copy. Fyndiq support is nowhere to be found, and you rely on the seller to pay you back if not satisfied.
I can't understand how some are happy with the money back and give high scores based on that! They sell a scam and you need to push to get your money back. This should not be allowed, and I hoped Fyndiq would do better than this!
Search for 'Chair one XL' and you will see images of a Helinox Chair One XL, but you will receive a cheap Chinese copy. Currently, there are 5 different offers for the chair.
5 September 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – vi förstår verkligen din besvikelse och tar det du skriver på stort allvar. 😟
Hos oss är det strikt förbjudet att sälja piratkopior eller olagliga produkter. Vi ställer tydliga krav på våra leverantörer att all produktinformation ska vara korrekt och att bilder inte får vilseleda. I det här fallet har vi bett om mer information från dig via Trustpilot så att vi snabbt kan granska produkten och ta nödvändiga åtgärder – vi tolererar inte att någon blir lurad.
Vi jobbar löpande med att förbättra vår plattform och vi tar alltid feedback som din vidare internt. 🛠️
Det här ska inte behöva hända, och vi vill gärna ta chansen att se till att det inte gör det igen.
Hör gärna av dig med mer input – du hjälper oss att bli bättre! 💬
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Bought football jersey that was really fake
Bought football jersey that was really fake compared to the description. Gave review in fyndiq but they do not want to accept my review regarding the fake jersey because they want to have only review regarding the "shopping experience", which do not make sense, since the review will help other customer buying the jersey. It is bery misleading since the review of the sold jersey was given almost 5 stars.
Will never ever buy product on fyndiq again
19 August 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hello,
Thank you for sharing your experience – we truly understand how frustrating it is to receive a product that doesn’t meet your expectations. To clarify, our review policy focuses on gathering feedback about the shopping experience to help us improve our service, but we take your concerns about the product quality very seriously. We have requested more information from you via Trustpilot to follow up internally and work on preventing similar issues in the future.
We really appreciate you taking the time to give feedback and hope you’ll consider giving us another chance to show we can do better. Your voice helps us improve – please don’t hesitate to reach out again!
Best regards
Reliable…
Bought a quite expensive electronic device delivered from China. When it didnt work as it should Fyndiq refunded me. Reliable online shopping
1 August 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hi,
Thank you so much for your kind words – we’re really glad we could make things right when the product didn’t work as expected 😊⚡ Reliable shopping experiences are exactly what we aim for! We’d love to have you back again soon.
Warm regards from the Fyndiq team ✨
Packed in box of different product. Can't contact customer service
Received the wrong product and yet when I try to contact their customer service the web form says they do not recognise the order number which is correct according to a mail they sent me.
UPDATE: changed from 1 to 3 stars because I eventually opened the box and a completely different product was inside than shown on the box. This is what I actually ordered as it turns out.
26 July 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Tack för din recension – vi förstår verkligen att det blev förvirrande när förpackningen inte matchade innehållet. Det är såklart inte så vi vill att en leverans från oss ska kännas, och vi kommer följa upp det här internt så att både paketering och produktbeskrivning blir tydligare framöver 📦
Vi har kikat i vårt system och ser inte att du varit i kontakt med vår kundtjänst än, men vi hjälper dig gärna vidare om du hör av dig – särskilt om något fortfarande känns oklart 💬
Din feedback betyder mycket och hjälper oss att bli bättre, så tack för att du tog dig tid att dela med dig 🙌
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Fraud
It appears to be systematic intent that the seller sent cheap duplicates of products and this is fraud. False images of other products are used. This is against the law. I ordered 3 different products, and happened all 3 times, and best of all they will not return my money!
27 June 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Vi förstår verkligen din frustration och tar sådana här situationer på största allvar 😔.
Vi har granskat ditt ärende noggrant och kan bekräfta att en återbetalning nu har genomförts. Din feedback är oerhört viktig för oss och vi följer upp detta internt för att förbättra våra rutiner och säkerställa att liknande situationer inte upprepas 🚀.
Vi vill gärna att du hör av dig med mer synpunkter så att vi kan bli ännu bättre! Tack för att du hjälpte oss att upptäcka detta, och vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse nästa gång 🌟.
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Pay attention to these people
I paid for a wall clock with a web camera (WIFI IP Skjult kamera Vægur HD 1080P Bevægelsesdetektion 32GB), but I received a cheap Chinese wall clock with a battery. :D
You don't get what you order! Do not buy anything at Fyndiq.
Pay attention to these people, cheaters.
20 June 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Vi förstår verkligen att det är superjobbigt att inte få det man förväntar sig. 😞
Vi har granskat ditt ärende och kan se att du blivit återbetald för den felaktiga varan – vi hoppas det hjälpte lite i situationen. Som marknadsplats säljer många olika leverantörer sina produkter via oss, och vi tar alltid kundfeedback på största allvar för att kunna följa upp och förbättra både utbud och kvalitet. ✨
Vi kommer att undersöka detta internt för att undvika liknande problem framöver. Tveka inte att höra av dig med mer tankar eller frågor, vi vill gärna fortsätta utvecklas tack vare dina synpunkter!
Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse, vi jobbar på att bli bättre varje dag. ⚙️
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Fake product and Bad customer service
Very bad customer service. They kept asking for the same evidence I had already sent at the beginning and didn’t help me at all. They never replied to my emails. Worst of all, the product they sent was fake and very poor quality.
20 May 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – vi förstår verkligen din frustration och beklagar att vår kommunikation inte levde upp till dina förväntningar. 🙏
Vi har granskat ditt ärende noggrant och kan bekräfta att en återbetalning nu är genomförd. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår kundservice och interna processer för att undvika liknande situationer i framtiden.
Din feedback är viktig för oss, och vi tar den på stort allvar för att kunna ge bättre support framöver. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans och gärna återkomma med fler synpunkter så vi kan fortsätta att utvecklas.
Tack igen för att du hjälpte oss att bli bättre! 🌟🙂
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
Great products and an outstanding…
Great products and an outstanding customer service
23 May 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hi,
Thank you so much for your fantastic feedback! 🌟 It's really heartening to hear that you appreciate both our products and our customer service - we always strive to give our customers that little extra 😊 We look forward to helping you again and hope you find even more favorites with us in the future.
Thank you for shopping at Fyndiq, and don't hesitate to get in touch if you have any more questions or concerns! Have a wonderful day! 🎉
Best regards
Team Fyndiq
12 days ago I placed a simple order
12 days ago I placed a simple order. The only reason why I bought from Fyndiq hoping it would be with me in 2-3 days. They pretended to be a Danish site but they are obviously not. Considering the delivery time, they might buy from Temu and resell with a profit. Not cool.
20 May 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Vi förstår din besvikelse – att vänta i över 12 dagar när man förväntat sig leverans på 2–3 är riktigt frustrerande 😕 Vi vill vara tydliga med att Fyndiq är en marknadsplats, och produkterna skickas av externa leverantörer som finns både inom och utanför EU.
Vi har efterfrågat mer information via Trustpilot för att kunna kolla närmare på just din beställning. Dina synpunkter om upplevelsen och upplevd transparens är viktiga, och vi tar dem på fullaste allvar – det här ska vi ta vidare internt.
Vi jobbar ständigt på att förbättra både informationen på sajten och våra leveranstider 📦 Tack för att du delar med dig – det hjälper oss att vässa både tjänsten och kommunikationen!
Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång 💬
Med vänliga hälsningar
Team Fyndiq
I have ordered one glass protector for…
I have ordered one glass protector for my iPhone 16 pro max on 3rd May. It’s should received between 5 to 7th May but unfortunately I haven’t received until today 9th May. I have tried to contact with them but no response. It’s very bad customer service.
9 May 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hello!
We understand that it is frustrating when the delivery takes a long time and you have not received answers to your questions 😞. We have checked your case and can see that you were refunded on May 12, 2025. We take your experience very seriously and will follow up internally to improve our communication and delivery process.
Thank you for sharing your feedback - it helps us to get better! We hope to hear from you again if you have more comments or questions 💬.
We are constantly working to make it smoother and better for our customers 🙂
Best regards
Team Fyndiq
Frequent bargains are what makes them…
Frequent bargains are what makes them shine. Who will refuse to benefit from cheaper prices, in one of the most expensive cities in Europe. It’s my perception but here in Stockholm, prices rock, not in favor, though. At his place, O could buy many things, from ear bugs to basketball balls, for lower prices. With lower prices, comes lower quality, not significant, I knew the risks, anyway.^_____^
22 April 2025
Unprompted review
The company sold me Fake Joycons for…
The company sold me Fake Joycons for Nintentdo Switch.
Offered 40% discount after delivery. And refuse to send originals as the order and the picutures state.
I do not want refund I want them to fulfill my order with originals like they sold me at the offered price. The operation is illegal and I will report to ARN as well.
1 April 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Tack för att du delade din feedback, och vi beklagar verkligen att du har haft en sådan upplevelse. Vi förstår din frustration och tar dina synpunkter på största allvar. Vi kan se att du har ett pågående ärende med butik, och vi vill försäkra dig om att vi gör vårt bästa för att hjälpa dig lösa det här på bästa möjliga sätt.
Vi kommer att följa upp detta internt för att se till att vi kan undvika liknande situationer i framtiden och förbättra vår service. Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd, och vi uppskattar verkligen din feedback för att vi ska kunna bli bättre.
Om det skulle uppstå några problem under ärendets gång, tveka inte att höra av dig så vi kan hjälpa till direkt.
Tack igen för att du hörde av dig, vi ser fram emot att få hjälpa dig vidare! 😊
Vänliga hälsningar
Team Fyndiq
All is fake the products are no authentic!! Is a robbery
This company sells fake products in literally the most ridiculous state…
The company is supposed to be in Sweden but the products are shipped from China!
In this case, order a full box of Labubu toys and what they sent me is a disgrace, they are the most fake thing I have ever seen.
In fact, right now I'm reporting them directly to PopMart..
Even worse, it is not possible to contact this company to complain because the phone is not working and the social media doesn’t allow messages..
So for whoever sees this message, do yourself a favor and don't buy from this website, it's a real scam.
14 April 2025
Unprompted review
Reply from Fyndiq - Där fynd blir till!
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och jag är verkligen ledsen för att du inte blev nöjd med din beställning. Vi strävar alltid efter att erbjuda autentiska och kvalitativa produkter, och vi förstår verkligen din frustration om du har mottagit en vara som inte motsvarade dina förväntningar. Vi jobbar hårt för att säkerställa att alla produkter vi säljer är av hög kvalitet och att vår kommunikation med kunder fungerar smidigt.
Vi har faktiskt försökt nå dig via Trustpilot för att lösa detta och vill fortfarande gärna hjälpa till om det är något som vi kan göra bättre. Vi vill gärna hjälpa dig vidare, och vi kommer att följa upp detta internt för att förbättra våra rutiner och säkerställa att sådana här situationer inte upprepas.
Jag uppskattar verkligen att du tagit dig tid att ge oss feedback – vi är alltid öppna för förbättringar. Hoppas vi kan lösa det här på ett bra sätt och att du känner dig mer trygg i framtida köp.
Vänligen kontakta oss igen så att vi kan hitta en lösning! 😊
Vänliga hälsningar
Counterfeit product!
They literally allow to sell a counterfeit product! I should receive full refund together with my shipping fee, and the product should be omitted from the website, it is a shame!
15 February 2025
Unprompted review
I ordered the Product which i didnt…
I ordered the Product which i didnt like and that resultet in me wanting to return it. I then tried contacting Fyndiq and didnt get any response on how i could return it egen though i had more than enough time to return it i find it very annoying.
19 December 2024
Unprompted review
There are fake Chinese goods here.
You buy an original product according to the description, but they send you a Chinese fake.
Platform support will not help you, you will not return the product.
Avoid this store.
23 January 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.