Nous avons fait appel à la société AVISUN pour notre projet, et nous en sommes plus que satisfait. L'installation s'est déroulée rapidement, avec un travail soigné et impeccable. Les performances... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Écrit par l'entreprise
Particuliers ou professionnels, Avisun vous accompagne de l’étude à la mise en service de votre projet. L’écoute de vos attentes et l’analyse rigoureuse de votre profil énergétique nous permettent de vous préconiser la solution optimale. Une offre claire, du matériel Premium, des tarifs attractifs, une installation sans sous-traitance… Voici ce qui caractérise Avisun.
Coordonnées de contact
France
- avisun.fr
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
problème de sav
problème de sav
la pome à chaleur
installation le 30/09/25
le 11/10/25 "alarme 926 basse pression" sur tehrmostat.
Envoyer mail à SAV AVISUN, aucu retour.
Bravo avisun
Très bonne expérience avec avisun dans le cadre de ma prime renov le travail très bien fait par des gens compettant et un sav formidable je recommande cette entreprise pour vos pompes a chaleur etc..
Je viens vous déposer ma satisfaction…
Je viens vous déposer ma satisfaction de l accueil très chaleureux et professionnel de tout les services de Marina qui a gérer le dossier , Le devis pompe
À chaleur et pose , les
Demandes des aides de l’état , a répondu à toute mes questions , ils sont très réactif et très pro et chaleureux je vous les recommandes. Pompe à chaleur posée et tout à était est parfait et travail soigné merci à l équipe très satisfaite
Très belle expérience
Nous avons fait appel à la société AVISUN pour notre projet, et nous en sommes plus que satisfait.
L'installation s'est déroulée rapidement, avec un travail soigné et impeccable.
Les performances obtenues correspondent parfaitement aux prévisions annoncées.
Toutes les démarches administratives (mairie, ERDF, etc.) ont été entièrement prises en charge par AVISUN, ce qui nous a considérablement simplifié la vie.
Un grand merci a toutes les équipes.
Une expérience très positive.
une entreprise à éviter car très mauvais SAV
En avril 2025 nous avons fait installer par Carrefour Energie une pompe à chaleur de marque Ariston et un ballon thermodynamique de marque Atlantis .
La présentation et le sérieux du commercial (ainsi que le prix bien sur )nous ont convaincu de faire avec avec eux .
L'installation a été réalisée à la date prévue par une équipe de deux personnes de nationalité moldave.
Très sérieux ( même trop?) ils ont passé 11 h00 chez nous sans coupure à démonter l'ancien chauffage et monter le nouveau système.A savoir qu'ils avaient en plus 2 h00 de trajet le matin et le soir en plus .
Gentils et professionnels le chantier a été rendu très propre et fonctionnel .
J'ai ,au vu de cette qualité de prestation, fait de la publicité vantant cette entreprise.
C'était avant d'avoir affaire au SAV .
Mardi 23/09 nous avons eu une alarme sur la PAC : Manque de produit réfrigérant.
Comme réponse à mon mail ( car il n 'y a pas de tel au départ)ils parlent d'une intervention pour début octobre ......
Ou es le délai d'intervention dans les 48/72 h présenté lors de la présentation ?
Après un appel téléphonique ( oui dans le mail de retour il y avait un numéro de tel ) le délai est ramené à vendredi 26 septembre vers 12h00.
Nous bloquons la journée et attendons toute la journée pour rien !
En effet le réparateur appelle , comme par hasard à l heure ou il aurait du intervenir , pour me signifier qu'il ne viendrait pas car il est en panne.
depuis malgré plusieurs appels au SAV aucun appel ni venue !
j ai pu avoir le service administratif dans l'après midi qui me dit qu ils vont me rappeler ......... il est 20h00 et toujours rien !
Aucun respect du client !
Aucune parole !
Une fois que l'installation est réalisée le client ne compte pas !
Et ils osent dire dans leur slogan que le client est leur priorité ......
Alors fuyez cette entreprise quitte à payer un peu plus cher car le SAV est une marque de qualité pour une entreprise vendant des prestations de ce type là et celle ci n'en a vraiment pas un bon !
En réalité ce n'est pas tant le service…
En réalité ce n'est pas tant le service administratif Avisun que je vais critiquer. Mais plutôt les entreprises avec lequel il travaille tel que les pompes à chaleur Ariston qui tombe en rade après l'installation .. il faudrait penser à changer de fournisseur car le matériel Ariston est de très mauvaise qualité

Réponse : avisun.fr
Trés bonne expérience.
J'ai été agréablement surpris du professionnalisme et de la grande disponibilité de William le commercial Carrefour Energie. J'avais quelques doutes sur l'intervention d'AVISUN pour la pose de la PAC mais l'équipe qui est intervenue m'a totalement satisfait. Merci également à Carla qui à été à l'écoute et à répondue promptement à mes attentes.

Réponse : avisun.fr
mes travaux pour la pompe a chaleur…
mes travaux pour la pompe a chaleur terminés hier ca a pris une journée et demi très contente travail soigné chantier nettoyer vraiment ravi je vous recommande cette entreprise qui vous suis du début a la fin et le commercial mr RUDY a fait mon dossier pour les aides merci encore mme fosse du loiret 45

Réponse : avisun.fr
Cette société Avisun est venue poser…
Cette société Avisun est venue poser une pompe à chaleur et une chaudière chez nous, elle devait dégager et emporter la vieille chaudière à fioul mais je l'a pas fait depuis 3 mois. Ils ont cassé notre dalle ce qui provoque des remontées d'eau, nous avons alerté, ils n'ont rien fait à ce jour. Je déconseille vivement. Aucun professionnalisme.

Réponse : avisun.fr
Le E cadeau que j'ai reçu ne correspond…
Le E cadeau que j'ai reçu ne correspond pas à mon attente écrit par mail.
Faites attention car sur la facture finale, le cadeau disparaît et ils m'ont demandé de prouver que j'y avais le droit et qu'il fallait des conditions de ressources, heureusement que j'ai retrouvé le devis.

Réponse : avisun.fr
En tout l'accueil le service Les…
En tout l'accueil le service Les réponses attendues très bonne équipe je recommande sans aucun problème 👍

Réponse : avisun.fr
Super du début jusqu’à la fin
Tout à étais parfait du début jusqu’à la fin ( j’avais des doutes vu le tarifs qui plus que attractif) Samuel a su me mettre en confiance il a étais là tout le long du projet et je le remercié énormément
Il s’occupe de tous les papiers nous n’avons rien à faire
En ce qui concerne la pose de la pompe à chaleur cela a été très bien fait également
Je suis ravi
Je vous remercie pour tout
Malot Julie

Réponse : avisun.fr
Trés satifait
Du debut à la din du projet Avisun a été sérieux il nous a accompagné dans la démarche et même poser les jalons pour l activatiin EDF pour la facturation.

Réponse : avisun.fr
Parfait
Tous mes interlocuteurs ont été compétents , efficaces, très professionnels et en plus agréables
Service irréprochable à tous les niveaux y compris pour l'installation de la pac
Je ne peux que recommander

Réponse : avisun.fr
satisfaction
J'ai apprécié la qualité du service, le professionnalisme du personnel ainsi que l'accompagnement dans les démarches administratives.

Réponse : avisun.fr
Parfait
Professionnalisme, efficacité, rapidité, propreté de l’installation, tout a été fait dans les règles de l’art, rien à critiquer

Réponse : avisun.fr
Equipe très réactive
Equipe très réactive. A su m'apporter et me fournir la solution à mes soucis.
Merci

Réponse : avisun.fr
Installation effectuée par une équipe…
Installation effectuée par une équipe professionnelle,très satisfait du travail réalisé.

Réponse : avisun.fr
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