Rakuten France Avis 98 381

Rakuten propose pas mal de produits avec des prix généralement très compétitifs avec des partenaires fiables. La seule chose que je trouve gênante est que parfois lorsque tu fais une recherche pour u... Voir plus

Bonsoir, Je n'ai pas trouvé l'onglet pour écrire au vendeur, je n'avais pas compris qu'il fallait noter le vendeur pour pouvoir communiquer avec elle. Ce n'est pas explicite sur la page d'accueil,... Voir plus

J'achète des dvd régulierement chez Rakuten. Les délais de livraison sont raisonnables, les prix dans une bonne moyenne, voire plus bas; l'offre très riche dans ce que je cherche, soit le cinéma,... Voir plus

Produit Sony alpha 7 R 4 qui correspond a la description, arrivé en parfait état. Dans les temps, j attends impatiemment son téléobjectif de 104 mm Sigma Art f1.4 Tres satisfait de Rakuten jusqu’à... Voir plus

Suite à l'achat d'un téléphone Samsung Z6 flip, le premier téléphone à durée 15 jours défaut au niveau de la pliure. Rakuten à été très efficace pour indiquer à sont fournisseur de nous rembourser.... Voir plus

Suite à mon dernier avis négatif, Lalie, du service Clients de Rakuten, m'a envoyé ce mail : "Suite au problème rencontré sur votre commande, nous allons procéder à votre remboursement. Il n'est pas... Voir plus

De très bonnes offres...mais des réductions et du cashback très éphémères, ce qui s'avère un peu frustrant. Des prix qui peuvent varier très vite également. Quelques déconvenues sur des achats en lign... Voir plus

L'expérience Rakuten est très satisfaisante, en particulier parce que l'état des livres correspond exactement à ce qui est indiqué dans l'annonce, ce qui est très important. Il faut continuer à veille... Voir plus

Achat d'un téléphone via la plate-forme, au bout de 2 jours celui-ci ne fonctionne plus correctement. Impossible de cliquer sur l'onglet satisfait ou remboursé (ça indique que je ne suis pas autoris... Voir plus

J'étais a la recherche d'un appareil photo canon r6 mii, et c'est sur Rakuten qu'il apparaissait a un prix abordable sinon c'était beaucoup trop cher plus de 2000€. J'ai passé une première commande... Voir plus

Comme d'habitude jamais déçu par mes achats de livres ou de vinyles. Seule hier un vendeuse a "usé" d'un emballage "monumental" pour un tout petit livre. J'ai attiré son attention courtoisement en lui... Voir plus

J achete surtout des LIVRES (beaux), peut etre des Lego dans quelques temps - recherche assez efficace + liste "coeur" pour les futurs cadeaux - descriptifs disponibles à la fois pour "l ouvrag... Voir plus

Bonne expérience car produits conformes aux descriptions. On trouve de bonnes choses sur Rakuten. Néanmoins, service de livraison shop to shop accusait pleins de retard, de remise au lendemain de la... Voir plus

Rakuten est une plate-forme fiable, aussi bien pour vendre que pour acheter. je vends et j'achète régulièrement des livres depuis des années. Les seuls problèmes rencontrés concernent de temps en temp... Voir plus

Bonjour, cette première expérience avec Rakuten a été parfaite Produit conforme à la déclaration du vendeur et livraison rapide Un enfant heureux par rapport au cadeau qu il cherchait depuis des moi... Voir plus

J’ai pu trouver les livres que je voulais et facilement, la possibilité que ça vienne d’endroit différent permet de me simplifier la recherche. Trouver le titre est facile donc merci

J'utilise principalement Rakuten.fr pour l'achat de livres d'occasion. Je trouve que la plate-forme met en avant un choix important de revendeurs. Je n'ai jamais été déçue. J'ai confiance dans la tran... Voir plus

Tout était parfait jusqu’à ce que j’ouvre l’enveloppe Le cahier commandé était censé être en excellent état mais en réalité il est dans un état moyen qui m’a obligée à réaliser quelques réparations... Voir plus

Des Professionnels compétents et efficaces. Le suivie de bout en bout a installer mes logiciels. Donc très satisfait de mes achats. Pour être très précis il s’agissait de Windows 11 professionnel et... Voir plus

Rakuten protége les vendeurs au détriment des acheteurs. Certains vendeurs pro ne font pas d'effort pour protéger les colis, malgré de nombreux messages de prévenance, les vendeurs n'en tiennent pas... Voir plus

Large catalogue, vendeurs réactifs. Il est par contre difficile de voir la différence entre un même produit vendu par différents vendeurs (sur l'état du produit par exemple).

J achète depuis longtemps sur Rakuten. On y trouve quelquefois ce qu il n y a pas ailleurs. Certains vendeurs sont moins dynamiques et les objets n ont pas assez de photos détaillées. Les réponses... Voir plus

J'ai acheté un livre en occasion qualifié en bon état. A la réception, j'ai pu constater qu'il était en parfait état, comme neuf. Il a été livré très rapidement (2,5 jours ouvrables) via Mondial Rel... Voir plus

Malgré plusieurs commandes passées chez Rakuten je n'ai jamais eu de problème. Les seuls problèmes sont imputés chez certaines sociétés qui attendent longtemps pour envoyer leurs marchandises.

Cette expérience avec RAKUTEN France, est une bonne affaire pour moi. Cette entreprise nous rassemble le vendeur et l’acheteur dans la sécurité des transactions.

Le choix neuf ou occasion le ou les descriptifs et le sérieux des vendeurs ..La ponctualité des vendeurs. l'occasion permet ou non de se faire au produit ..Par contre la ponctualité des services de li... Voir plus

Parfait pour le site très bien conçu, pour la livraison chrono shop to shop très déçu 10 jours pour obtenir ma commande je trouve ça très long pour le prix demandé.

J’ai fait une commande pour un iPhone 17 et la réception a été plus longue que prévu et la garantie du téléphone a commencé avant même l’achat du téléphone !

Je n'ai pas testé tous les services proposés par RAKUTEN (dont le SAV) mais mes quelques expériences d'achats sont tres satisfaisantes.

Tout s'est très bien passé COMME D'HABITUDE avec RAKUTEN !!!!! Grand choix de produits Contrôle de la situation d'un bout à l'autre de la transaction. Tous les engagements sont respectés. Encore... Voir plus

La transaction en elle-même s'est très bien passée (livres d'occasion chez un vendeur professionnel) mais j'ai enlevé une étoile pour le site Raluten qui est très mal conçu (avis personnel).

Ce fut très difficile de passer la commande. La veille impossibilité de régler la facture. Le lendemain ce fut possible mais entretemps curieusement le coût de la livraison avait augmenté!!!!!!!

pour l’instant pour mes 2 premiers achats sur rakuten tout c’est bien passé y compris pour régler un problème avec une vendeuse chipie qui n’avait pas le livre en stock alors qu’elle le proposait à la... Voir plus

5 bd par 3 vendeurs. 1 vendeur un peu surévalué mais état tout a fait acceptable. Donc globalement pas de souci avec une livraison rapide

J'ai acheté les livres scolaires de mon fils qui m'auraient couté plus du double du prix en neuf. Sans compter qu'il y a des ruptures de stock pour certain. Certains vendeurs envoient tres rapidemen... Voir plus

1ere expérience avec RAKUTEN… et j’avoue quelques appréhensions, d’autant plus achat d’un IPad et au final, très bonne expérience : suivi article, contact avec le vendeur, réception artcicle… je recom... Voir plus

Prix attractif, produit identique à la description, très content du choix des produits en occasion et livraison méga rapide très content de mon achat chez rakuten ☺️☺️☺️

Mise à disposition de l'article rapide et conforme à notre demande. Le vendeur prend en compte les doléances en cas de dysfonctionnement de l'article. Je recommande !

Site très bien fait. Réponse rapide de la part de Rakuten en cas de problème de livraison et remboursement instantané de la commande non livrée. Je recommande ce site.

Grand choix de produits à divers prix, informations sur la prise en compte de la commande et sur les étapes de la livraison, paiement quand le produit est effectivement reçu.

Facile de commander Négociation du prix Délai de livraison ok Sécurité pour l'acheteur et le vendeur Produit conforme à mes attentes

Rapide. J'ai trouvé ici ce que je cherchais. La transaction a été honnête, efficace, bienveillante. Parfait.

A la recherche d'une machine à café "broyeuse" et après avoir répondu à une offre sur Google shopping qui s'est avérée être une arnaque, utilisant le logo "Action", j'ai fait une recherche afin, t... Voir plus

Les articles correspondent bien aux descriptions des annonces et arrivent quasiment toujours dans les délais. Je suis trés satisfait.

Bonjour, aucun soucis avec ce vendeur Rakuten, colis reçu en délai raisonnable très bien emballé et offre acceptée sur une petite remise pour aide aux frais d'envoi donc rien de négatif. Cordialemen... Voir plus

J'apprécie quasiment tout sauf que l'inconvénient c'est que si on veut avoir quelques renseignements on ne peut pas envoyer de message à certains vendeurs 😐

Bien, relation de bonne qualité avec le vendeur, pas de différence entre ce qui a été accordé et le produit reçu. Excellent donc. Problème de messagerie Rakuten qui censure constamment les messages, a... Voir plus

Achat rapide, précis. Livraison en 1 semaine a peu près, colis bien livré, sans dégâts et produit très bien emballé. Très satisfait en tout point du service de Rakuten. Merci.

Livraison rapide et en bon état de transport, avec un mot du vendeur, c'est agréable de ne pas être toujouts un numéro. Bon courage et bonne continuation, à bientôt sur rakuten! merci!

Malgré le changement de point de livraison (de tout près, il est passé à beaucoup plus loin (pls Km)), tout s'est bien passé, le produit était conforme à l'annonce, bien emballé, et le colis est arriv... Voir plus