Shine Avis 5 913

Un service client réactif et super gentil ! Ça fait plaisir de ne pas avoir des « robots » au téléphone qui répète des textes pré rédigé mais des personnes qui comprennent notre problème, nous offre... Voir plus

J'avais fait une erreur de compte pour mon virement, Paola a reformulé ma question, elle a donc saisi le problème, m'a rassuré et j'ai reçu mes fonds en 48H. Je salue son professionnalisme, son effic... Voir plus

Le service client en ligne est très réactif et a su répondre à ma demande. Il m'a envoyé le document nécessaire dans la foulée par mail et Via la messagerie que j'ai pû télécharger, remplir et envoye... Voir plus

Semaine dernière, je constate ne plus avoir accès à mes comptes depuis un PC. Problème lors de l'identification, je ne recevais pas, sur mon portable, la notification qui me permettait de me connecter... Voir plus

Shine a été l’une des premières banques en ligne et la meilleure pour les freelances. Cependant, je trouve qu’ils n’ont pas trop investi dans l’accompagnement des micro-entreprises depuis un moment.... Voir plus

L’ouverture de compte chez Shine s’est très bien passée, le process est fluide et simple, tout est OK de ce côté-là. En revanche, il m’est impossible d’ajouter un bénéficiaire de virement, ce q... Voir plus

Service client hyper simple à contacter, d'une réactivité et d'un professionnalisme rare. Je sais chez qui j'irai quand j'en aurai à nouveau besoin. Bravo l'équipe Shine !

J'ai apprécié l'efficacité de toute l'équipe de Shine lors de l'ouverture de mon compte professionnel. Pour tendre vers l'efficience, je préconise de faire évoluer l'application afin de mieux gérer la... Voir plus

Shine,c’est vraiment la vie pour les auto-entrepreneurs. C’est super simple à utiliser,tout est là: factures,dépenses,déclarations,tout en un. Plus besoin de se prendre la tête avec l’administratif.

Les services de Shine, pour la version gratuite, sont très bien, l'appli est facile d'utilisation et je peux gérer ma micro entreprise facilement, notamment éditer des factures ! De plus, je suis vra... Voir plus

J ai eu un moment d'égarement en faisant a trois reprise un code erroné pour un achat avec ma carte. Je l ai donc bloqué. A la première heure Lily a fait le nécessaire.. Réactivité , efficacité..

Une très belle expérience avec Shine. J’ai obtenu mon RIB Professionnel en -24 heures. Bravo, je recommande vivement Shine aux entrepreneurs.

L’équipe Shine m’a suivi du début à la fin malgré les difficultés qui ont duré plusieurs mois en ce qui me concerne j’avais abandonné et eux non!ils m’ont pris la main et ne l’ont pas lâché jusqu’à co... Voir plus

La procédure pour le dépôt de capital, la création du compte est plutôt simple mais manque un peu de clarté notamment lorsque l’on passe par un mandataire pour la rédaction des statuts. Les souscrip... Voir plus

Bonjour, Je tenais à vous adresser un grand merci pour la qualité remarquable de votre service après-vente. J’ai été agréablement surpris par votre réactivité et votre implication. Dan... Voir plus

Je met un 5 étoile ⭐️ Très mérité pour votre réactivité et qualité de service - échange fluide et direct interface de l’application SHINE simple et pratique tous ce qu’il faut pour bien gérer... Voir plus

C’est la rapidité et l’exactitude avec lesquelles vous réagissez qui me rassurent. J’avais de réserve sur les services en ligne sans quasiment voir personne physiquement. Mais avec votre façon d’agir... Voir plus

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe Shine pour son accompagnement depuis la création de mon entreprise. Vous avez toujours su être disponibles et réactifs, en apportant des réponses prof... Voir plus

Oui. Rien à dire pour l'instant, à part un mail automatique que j'ai reçu me disant que leurs mails étaient sans réponse de ma part, alors que je suis très réactif. Ce genre de mail ne devrait pas êt... Voir plus

Expérience utilisateur super simple Rapidité pour ouvrir, recevoir la carte etc Les différentes offres sont très claire Onboarding parfait

Une équipe au top a chaque fois il trouve une solution quand j'appelle ou j'envoie un message sur la plate-forme une réactivité directe

J’ai beaucoup apprécié la communication avec l’équipe Shine dans le cadre d’une ouverture de compte. Démarche bien expliquée et rapide.

Je travaille avec shine depuis quelques années je suis très content aucun problème rien à dire c’est pour ça j’ai ouvert un deuxième compte professionnel bonne continuation

Le service client à été très réactif autant par email qu'au téléphone suite à un soucis de blocage de ma carte bancaire. Le problème est résolu. Merci

La facilité de réalisationd es devis et facture est top de plus le fait de pouvoir creer des fiches clients est un plus j'adore!

Les échanges ont été très professionnels, clairs et efficaces. Nous avons également apprécié la disponibilité et la qualité humaine de l’accompagnement, qui ont rendu le processus simple et agréable.

Compte facile à ouvrir L'ouverture du compte pro a été simple à réaliser, avec des informations claires sur les coûts. Les virements mettent un peu de temps à arriver sur le compte, et certaines op... Voir plus

"Application très simple et intuitive, vraiment facile à utiliser ! Je suis agréablement étonné : mon compte a été ouvert en moins d’une heure. Un service rapide et efficace, je recommande vivement !"... Voir plus

De manière générale, mon expérience est bonne mais je ne mets pas 5 étoiles à cause des temps de réponses qui sont parfois long.

D’une rapidité et d’une efficacité rarement rencontrée dans une expérience client. Réponses instantanées aux questions avant vente et après vente. Une application fluide. Une création en moins de 24h... Voir plus

Mon compte Shine Pro est vraiment excellent. Le service est clair, efficace et rapide. L’équipe support répond toujours très vite et avec professionnalisme. Merci Shine !

⸻ Avis Client – Shine Entreprise « Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction concernant les services de Shine Entreprise. L’accompagnement est fluide, réactif et parfaitement adapté aux beso... Voir plus

Un service très pratique et intuitif avec une équipe formidable ! Ils répondent instantanément, et vous aident à résoudre tous vos problèmes.

J'ai bien été accompagnée durant mon inscription par l'une de vos collègues, elle a su répondre à mes questions.

Bonjour, Je vous partage un avis mitigé sur Shine. Tout s'est bien passé pendant des années jusqu'à ce que je passe des biens en indivision. Changement de SIRET avec une même activité. Shin... Voir plus

Très agréable au téléphone Surtout rapide et réactif pour des demandes et questions

Je viens d'ouvrir un compte pro sur Shine, service client réactif pour mes demandes, application et site fluide et interactif.

Demande d’assistance sur l’application, une conseillère a pris très rapidement ma demande et a tout de suite fait le nécessaire Top merci

Service excellent ! Sasu créée sans problème, démarches simples! Je recommande, Agence Brez.

Top super rapide autant pour la création que pour la réactivité des conseiller

J'avais une question et des modifications à effectuer. J'ai eu ma réponse immédiatement et les modifications ont été effectuées selon ma demande immédiatement. Service très réactif , modalités de c... Voir plus

Réponses rapides et efficaces. Recherche réelle de solutions adaptées à la situation.

Chat rapide réponse des questions claire Suivis de la création impeccable

La création de mon compte a été simple et rapide. Les conseillers sont à l'écoute en cas de besoin. L'application et le site web sont très bien conçus et agréables à utiliser.

Très réactif quand il a un problème je recommande

Service clientèle est très réactif dès qu'on laisse un message. Bravo.

Les réponses sont précises et claires quand au fonctionnement de la banque

Hyper facile ,retour très rapide .que du bonheur

Service client réactif et à l'écoute.

Ouverture rapide et conseillers très réactifs .