J'ai eu un compte Shine depuis 2019, en tant que micro-entrepreneur jusque mi-2025 et ayant changé de forme d'entreprise, je suis passé sur leur offre pour les TPE et j'en suis également très satisfai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis.
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Écrit par l'entreprise
Disponible 7j/7 avec un service client 100% basé en France
122 rue Amelot, 75011, Paris, France
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Avec Shine, j'ai retrouvé tous les services qu'ils proposaient aux clients
Réponse : Shine
Très agréable au téléphone
Surtout rapide et réactif pour des demandes et questions
Réponse : Shine
Très réactif quand il a un problème je recommande
Réponse : Shine
J’ai déposé une demande d’ouverture de compte professionnel chez Shine. Après vérification d’identité et envoi des justificatifs, ma demande a été refusée sans raison précisée.
Je comprends les obligations de conformité, mais un refus non motivé n’aide ni à corriger un éventuel point bloquant ni à faire confiance au service.
Je sollicite une explication claire (critères appliqués, décision manuelle ou automatisée) et, si possible, une réévaluation humaine de mon dossier. À défaut, j’invite Shine à améliorer sa communication et sa transparence sur ces procédures.
Une équipe très professionnelle avec une réactivité très appréciable.
Réponse : Shine
Réponse : Shine
Réponses rapides et efficaces. Recherche réelle de solutions adaptées à la situation.
Réponse : Shine
Réponse : Shine
Expérience utilisateur super simple
Rapidité pour ouvrir, recevoir la carte etc
Les différentes offres sont très claire
Onboarding parfait
Réponse : Shine
Réponse : Shine
Les réponses sont précises et claires quand au fonctionnement de la banque
Réponse : Shine
Top super rapide autant pour la création que pour la réactivité des conseiller
Réponse : Shine
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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