Produits non disponible et aucune information de la part du site. Par contre, j’ai bien reçu le remboursement intégral de ma commande. Je vous remercie de votre honnêteté et d’avoir pris... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Nous travaillons avec Lorenzo de l’entreprise Wordan, et c’est un réel plaisir d’échanger avec lui. Lorenzo se démarque par son efficacité, son professionnalisme et sa disponibilité. Il est toujou... Voir plus
L'entreprise a répondu
préparation de commande un peu long (15 jours pour 3 sweats-shirts) mais service client très réactif(commande débloquée en moins de 24h).
L'entreprise a répondu
Malgré quelques problèmes sur la livraison, Lorenzo a su m’aider, un très grand merci à lui ! Très bon service client! Formidable!!
L'entreprise a répondu
Comme toujours, lorsque j'ai besoin, le service client est très efficace. C'est Lorenzo qui s'est occupé de ma demande lors d'un produit défectueux, et très rapidement j'ai reçu mon nouveau produit. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une première commande chez Wordans et malheureusement un sweat déchiré en ouvrant le carton, mais aucun problème pour le remplacer. J’ai contacté le service client et Lorenzo a pris mon appel, dan... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai récemment eu l'occasion de recevoir de l'aide de Lorenzo du Service Client, et je tiens à souligner sa réactivité, ses conseils pertinents et sa grande volonté de m'apporter une solution. Il a su... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une entreprise réellement intéressante pour l'achat en gros de vos textiles. Je recommande vivement. Et au cas ou vous auriez une question à poser. Je vous conseille de contacter Lorenzo du service cl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client réactif ! Satisfaisante de ma prise en charge. Je recommande Merci Lorenzo
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience !! J'ai fait pour une très grande commande (+30 articles) et n'ai eu aucun problème : - La qualité est super - La communication tout au long de la procédure aussi - Le dél... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les t-shirts sont très bien. Ma commande a mis un peu plus de temps que prévu à être envoyée. J'ai appelé wordans et suis tombée sur Lorenzo qui a, de manière très professionnelle, veillé à ce que le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il me manquait un document pour avancer dans ma commande ( probablement bloqué par le système). Lorenzo a compris et a trouvé une solution satisfaisante. Merci à lui
L'entreprise a répondu
J'ai eu une réponse rapide avec mon problème de remboursement. Immédiatement Lorenzo m'a envoyé un code pour un Avoir sur le site. Je suis très satisfaite de ses services.
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec monsieur Lorenzo. Très réactif, à l'écoute et est rester en contacte avec moi ,jusqu'à la réception de mon colis.
L'entreprise a répondu
Il arrive parfois que tout ne se passe pas comme prévu mais Lorenzo du service client a su être réactif et m'a proposé une solution adéquate à ma situation, je le remercie pour son professionnalisme... Voir plus
L'entreprise a répondu
service client au top (notamment avec Lorenzo qui a été très aimable et réactif surtout) je recommande à 100%
L'entreprise a répondu
Suite a un retard de traitement de ma commande j'ai contacté le service client, Lorenzo m'a aimablement répondu et a résolu mon problème rapidement .
L'entreprise a répondu
Service très réactif, o top! Merci lorenzo pour la réactivité et les échanges très cordiales .
L'entreprise a répondu
Bonne découverte avec cette entreprise qui à des produits de qualité un un service après-vente très à l'écoute j'ai eu comme contact Lorenzo qui à solutionné mon problème rapidement et avec beaucoup d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande vivement ce site s'il est parfait le service après-vente au top
L'entreprise a répondu
Au top, jusqu'ici jamais déçue. Mention spéciale à Lorenzo du service client
L'entreprise a répondu
Lorenzo a été un super conseiller et a assuré un service après vente irréprochable !
L'entreprise a répondu
Lorenzo son aide était précieuse, très professionnel et à l'écoute, bravo vraiment
L'entreprise a répondu
Très satisfait du contact avec Lorenzo pour le retour d'une commande
L'entreprise a répondu
Super, et un grand merci à Lorenzo pour le suivi 👍🏻
L'entreprise a répondu
Très bon service après vente, Lorenzo a fait du super boulot 😉
L'entreprise a répondu
Très bonne réactivité , Lorenzo a fait preuve de professionnalisme MERCI
L'entreprise a répondu
Un loupé dans la personnalisation de mes T-shirts, rattrapé efficacement par Lorenzo. Service après-vente réactif et efficace.
L'entreprise a répondu
Bon service client, suite à un retard de ma commande M.Lorenzo me l’a fait livrer en un jour. J’ai trouvé ça très pro !
L'entreprise a répondu
Site très sérieux, et encore merci a Lorenzo pour ça réactivité
L'entreprise a répondu
Parfait, échange cordiale et efficace ! Nous attendons impatiemment notre commande !
L'entreprise a répondu
Excellente prise en charge de ma réclamation.
L'entreprise a répondu
Super parfait conseiller à l'écoute Merci LORENZO
L'entreprise a répondu
Remboursement reçu rapidement grâce à Lorenzo qui a pu gérer mon problème rapidement.
L'entreprise a répondu
Parfait 👍 merci beaucoup de votre aide
L'entreprise a répondu
La rapidité de gestion de la demande de remboursement
L'entreprise a répondu
Acheté Westford mill WM421 - Sac en Toile de Jute et Coton bon produit a première vue solide et de bonne qualité a voir dans le temps. Dommage pas de séparation pour bouteilles de vin, mais je recomma... Voir plus
Excellente réactivité ! Très professionnel et cherchant à apporter toute la satisfaction nécessaire. Merci!
L'entreprise a répondu
Très satisfait
L'entreprise a répondu
SHIRTS TROP LONGS , XXL POUR LES VERTS ET LES MAUVES . SEULS LES BLANCS ET LES GRIS SONT A MA TAILLE. ILS NE SONT PAS DU MEME FABRICANT, J’ AVAIS DEJA FAIT UNE RÉCLAMATION A LA RECEPTION DE MA COM... Voir plus
Lorenzo est au top
L'entreprise a répondu
Très bon service client
L'entreprise a répondu
Un grand merci à Lorenzo pour son professionnalisme. Grâce à lui j'ai reçu ma commande. Heureusement qu'il est là quand vous avez un problème de commande. Encore merci pour tout.
L'entreprise a répondu
J'ai fait une commande en double, j'en ai annulé une. J'ai reçu ma commande très très rapidement! L'autre m'a été crédité mais je voulais qu'elle me soit remboursée. Excellent service, retour rapide d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Excellent service. Nicolas est toujours à l'écoute, réactif et de bon conseil.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créez et imprimez vos tee shirts personnalisés en ligne à bon prix. Trouvez un design de t-shirt ou ouvrez votre boutique et vendez vos t-shirts. Avec l'impression de t-shirt Wordans, concevez exactement le t-shirt que vous voulez.
Coordonnées de contact
Avenue Hermann-Debroux 54, 1160, Bruxelles, Belgique
- +32 2 586 21 98
- client@wordans.be
- wordans.be
3,6
Moyen
1 k avis
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Les gens ont aussi consulté
Service client réactif
Service client réactif ! Satisfaisante de ma prise en charge. Je recommande
Merci Lorenzo
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Gwenaëlle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et c'est un plaisir de vous offrir une expérience aussi positive 😄.
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité , Lorenzo a fait preuve de professionnalisme MERCI
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Fabienne.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et c'est un plaisir de vous offrir une expérience aussi positive 😄.
parfait
Comme toujours, lorsque j'ai besoin, le service client est très efficace. C'est Lorenzo qui s'est occupé de ma demande lors d'un produit défectueux, et très rapidement j'ai reçu mon nouveau produit. Je recommande
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Fabienne!
Votre commentaire nous fait très plaisir, et nous sommes ravis de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes 😊.
Très satisfait
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience 😉 Au plaisir de vous revoir chez nous !
Service après-vente réactif et efficace
Un loupé dans la personnalisation de mes T-shirts, rattrapé efficacement par Lorenzo. Service après-vente réactif et efficace.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience 😉 Au plaisir de vous revoir chez nous !
Réponse : WORDANS
Bonjour Laure,
Votre commentaire nous fait très plaisir, et nous sommes ravis de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes 😊.
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !! J'ai fait pour une très grande commande (+30 articles) et n'ai eu aucun problème :
- La qualité est super
- La communication tout au long de la procédure aussi
- Le délai était très rapide : j'ai reçu au bout d'une semaine
Encore merci pour les services !
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.
Très satisfait du contact avec Lorenzo…
Très satisfait du contact avec Lorenzo pour le retour d'une commande
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.
Des escrocs, vous ne recevrez jamais votre commande, a fuir absolument, surtout ne pas faire d achat chez eux.
A fuir absolument et surtout ne faites aucune commande chez eux car vous ne recevrez jamais votre commande.
Des escrocs
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Eric,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir résoudre cette situation, nous vous invitons à nous contacter par email à client@wordans.fr en précisant votre numéro de commande.
Nous ferons de notre mieux pour régler le problème dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
Lorenzo mon sauveur !!
Malgré quelques problèmes sur la livraison, Lorenzo a su m’aider, un très grand merci à lui ! Très bon service client!
Formidable!!
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience 😉 Au plaisir de vous revoir chez nous !
Vérifié
Excellent service
Excellent service.
Nicolas est toujours à l'écoute, réactif et de bon conseil.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience 😉 Au plaisir de vous revoir chez nous !
Lorenzo son aide était précieuse
Lorenzo son aide était précieuse, très professionnel et à l'écoute, bravo vraiment
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Sofia,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes 😄.
Je recommande vivement ce site s'il est…
Je recommande vivement ce site s'il est parfait le service après-vente au top
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Hervais,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes 😄.
Manque de clarté sur les délais de…
Manque de clarté sur les délais de livraison !
Vous avertir que votre fichier nécessite une correction 1 mois après le passage de la commande et son paiement et indiquer pendant tout ce temps : "envoyé bientôt" dans le statut de commande, c'est un peu fort...
Après 3 commandes et des délais de 2 semaines et demi de livraison, je m'abstiendrai dorénavant.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis.
Cordialement,
Fuyez tant que vous le pouvez
Fuyez! Service déplorable. J’ai commandé 8 pulls il y a 3 mois. Deux semaines plus tard, j’ai reçu 4 pulls sur les 8. Ensuite j’ai attendu, attendu, … Trouvant que le délais commençait à être terriblement long, j’ai envoyé un mail au service client d’une lenteur incomparable. Il m’ont dit « prendre contact avec la logistique ». Finalement, ils m’apprennent qu’il n’y a plus de stock et ce 3mois après avoir fait commande, en rajoutant que je serai « bientôt » remboursée. Cela veut-il dire que si je n’avais pas pris contact, j’aurais pu attendre encore et encore ? Mais ce que je trouve vraiment plus scandaleux encore, sachant que jusqu’ici ils auraient déjà pu mériter leur 1 étoile, lorsque je demande le remboursement des 4 pulls déjà reçus (qui ne me sont donc d’aucune utilité étant donné que c’était censé être un objet commun à 8 amis et rien ne sert d’en avoir pour 4 amis seulement), ils m’ont dis que le délais de 14j rétractable était passé et que je ne pouvais pas renvoyer les 4 articles déjà reçu. Or, sur le site il est mis que ce délai de 14j commence lors de la réception du dernier article en cas de commande qui arrive en plusieurs fois. C’est écrit noir sur blanc, depuis que j’ai fait signe de cette découverte au SAV (qui plus est, est très très long à la détente), aucune nouvelle. Lorsqu’on ne sait pas gérer une entreprise, on ne le fait pas. Si vous souhaitez utiliser les services Wordans, fuyez tant que vous le pouvez.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis. Nous allons revoir votre cas en détail pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Bonne découverte avec cette entreprise…
Bonne découverte avec cette entreprise qui à des produits de qualité un un service après-vente très à l'écoute j'ai eu comme contact Lorenzo qui à solutionné mon problème rapidement et avec beaucoup de courtoisie.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.
Suite a un retard de traitement de ma…
Suite a un retard de traitement de ma commande j'ai contacté le service client,
Lorenzo m'a aimablement répondu et a résolu mon problème rapidement .
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes 😄.
Les t-shirts sont arrivés à temps, merci Lorenzo!
Les t-shirts sont très bien. Ma commande a mis un peu plus de temps que prévu à être envoyée. J'ai appelé wordans et suis tombée sur Lorenzo qui a, de manière très professionnelle, veillé à ce que le colis soit envoyé au plus vite pour que je le réceptionne à temps pour un évènement. Il a été très attentif et fort dans la communication et, ce, tout au long du délai de livraison. J'ai trouvé cela très rassurant. Je le remercie infiniment.
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Aline,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉.
Service Client (Lorenzo)
J'ai récemment eu l'occasion de recevoir de l'aide de Lorenzo du Service Client, et je tiens à souligner sa réactivité, ses conseils pertinents et sa grande volonté de m'apporter une solution. Il a su répondre à toutes mes questions de manière claire et rapide, et je me suis senti soutenu tout au long de l'échange. Un service de qualité, je recommande vivement !
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes 😄.
Une entreprise réellement intéressante…
Une entreprise réellement intéressante pour l'achat en gros de vos textiles. Je recommande vivement. Et au cas ou vous auriez une question à poser. Je vous conseille de contacter Lorenzo du service client. Sérieux, disponible et efficace. Encore merci !
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse : WORDANS
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience 😉 Au plaisir de vous revoir chez nous !
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