Mangopay Avis 527

Transaction toujours réalisé dans les temps de manière fiable.
Le problème ne vient pas de Mangopay, mais des applications tierce ( lbc, vinted etc).

Note injuste.

bonjour dans le but d'acheter une moto et en accord avec le vendeur il décide de passer par le paiement sécurisé du bon coin. un peu retissant car jamais procédé ainsi j accepte tout de même et après la réservation je reçois donc par le bon coin sur ma messagerie sécurisée l'iban que je doit renter dans ma banque et faire le virement de 5900+19,99e de frais.chose faite plusieurs jours passe et l argent n est jamais arrivé sur le bon coin. après recherche sur google je trouve un numéro de tel mangopay sur paris qui me confirme que mon argent est bloquée chez eux qu ils ne savent pas pourquoi que ma demande est prise en compte et qu il faut l intervention d'un autre département ??et des recherches complémentaires ???depuis plus de 12 jours maintenant j attend que mangopay recrédite mon compte bancaire de 5919,99e car mon argent ils ne l'ont jamais transmis au bon coin et j attends apres car au total j ai perdu le véhicule et par la même un travail faute de ne pouvoir s'y rendre

J'utilise vinted en tant que particulier pour vider mon dressing et faire des achats. Rien de bien rentable mais utile pour la planète. Depuis 2 jours je ne peux plus utiliser mon porte monnaie pour transférer mes gains ou acheter sur le site vinted. D'abord on me demande ma carte identité puis une déclaration relative aux Personnes Politiquement Exposées (PPE). J'ai tout envoyé et pas de retour. J'ai 2 commandes à envoyer.... Je pense que la situation va restée bloquée et je vais garder mes articles. Pour mon porte monnaie vinted j'ai le pressentiment que mangopay va se l'approprier vu les avis des consommateurs. Ceci est ni plus ni moins du vol.

J'ai vendu une voiture sur le bon coin, et je n'ai pas reçu l'argent car l'acheteur à souhaité passer par l'offre "Le bon Coin", et son acolyte "mangopay.
Cela fait 6 jours que j'ai vendu cette voiture et toujours pas de règlement, malgré de nombreuses relances.
Depuis cette vente, j'ai reçu d'innombrables messages du bon coin (jamais de mango) pour me demander des justificatifs de toutes sortes. Le dernier en date est un formulaire appelé "Déclaration relative aux personnes politiquement exposées (PPE)" Il va s'en dire que je ne suis absolument pas concerné par cette note, mais Mango a trouvé cette note et l'applique à tout le monde, sans aucun justificatif, simplement pour allonger de façon exagérée leur délai pour payer les sommes qui leur ont été confiées.
Cela fait 2 fois que je renvoie cette note, car sur la première, je n'avais pas indiqué mon lieu de naissance, il cherche vraiment tous les prétextes pour justifier de leur mauvaise fois.
Il est a noter que ceci se passe avec la bénédiction du site "Le bon coin" qui fait le relais avec Mango.
Les deux sites sont parfaitement injoignables, et le seul recours est d'envoyer des emails à des robots, qui répondent comme des robots.
Un seul conseil si vous voulez être payé, FUYEZ CE SITE ET LES OFFRES DU BON COIN, C'EST DE PURES ARNAQUES

j'ai subi un virement frauduleux sur Mangopay , les voleurs ne se trompent pas , ils savent où ils peuvent ouvrir des comptes pour encaisser leurs escroqueries.

Après une vente d’une moto impossible de se faire payer par Mangopay et le Boncoin. Pas d’infos , personne n’est joignable et on ne répond plus au mail
9000 euros en jeu

Porte monnaie Vinted bloqué, mangopay me demande de pour la énième fois des documents PPE très intrusif ! Je suis en professionnel et je ne peux récupérer mon argent pour payer mes cotisations ! Système scandaleux qui mérite une plainte.

Blocage du portefeuille et chantage cynique aux informations personnelles.

Conseil pour les utilisateurs : contactez des agences de défense du consommateur (mauvaise pub) , introduisez une plainte par courrier recommandé chez Mangopay, mise en demeure si nécessaire. Introduisez une plainte auprès de l'AMF ou de l'Agence de la protection des données et du numérique. La loi prévoit un cadre strict, mais visiblement cette société se croit au dessus des lois.

Cela fait 1 mois 1/2 que mon transfert d'argent est bloqué sur Vinted. Je suis en compte pro, j'ai renvoyé au moins 15 fois mes documents prouvant l'existence de mon entreprise et rien n'avance ! J'ai tout vérifié (les documents officiels, DAC7, mes informations personnelles, etc...) et c'est toujours bloqué ! Et leur vérification qui devrait se faire en seulement quelques minutes prend facilement 2-3 jours donc à chaque fois retour à la case départ. C'est en train de me rendre dingue et ça devient plus que suspect !!! Surtout qu'il n'y a aucun critère noté sur Vinted précisant la somme exacte obligeant à vérifier son identité. Je veux bien qu'il y ait une limite de plafond mais j'ai l'impression qu'on est plusieurs à être bloqués même pour des toutes petites sommes !!!

Catastrophe !
Envoi de mail sans réponse, j'ai un porte monnaie Vinted impossible a récupérer car Mangopay ne valide pas mon identité, quand tu as besoin d'argent c'est tout a fait... Énervant. Cette vérification qui ne devait prendre que 24 a 48h dure déjà depuis une semaine ...

Cette entreprise bloque l'accès à mon compte sur un site (pour l'instant un seul) car je serais politiquement exposée. Ce n'est pas le cas....Et bien sûr je dois fournir ma pièce d'identité...mais quand je lis les avis précédents j'ai peu d'espoir que la situation se débloque.

Bonjour, comme beaucoup de personnes ici... transfert argent impossible depuis 1er mars sur vinted, identité vérifiée, DAC7 ok, 2 nouvelles preuves de facture envoyée... on me dit toujours d'attendre... en tout cas vinted me dit que cela vient de mangopay qui va enquêter avec des fautes d accusation très grave comme blanchiment d argent... alors que parfois je vends pour 1 euro.. des vêtements d occasion de moi même et mes enfants. Je n'ai aucune réponse. Vinted me dit que c'est mangopay qui me bloque. Quand je lis les avis... vous dites de voir avec la plate-forme vinted... alors que eux.. disent mangopay.
Argent bloqué pendant combien de temps?!!!
Se sont les personnes honnêtes qui prennent pour d autres!!

Une entreprise scandaleuse qui pour l'envoi de livres donnés à une bibliothèque m'a demandé de remplir un fiche indiscrète en qualité de Personne Politiquement Exposée ! et poursuit des investigations indiscrètes et sans fondement. Une solution : porter plainte contre de tels agissements

Argent bloqué chez CITESIA et MIIMOSA. J'ai donné un nouveau RIB français car celui de Boursobank ne leur convient pas. J'ai pris contact avec l'ACPR Banque de France et me réserve le droit à déposer une plainte en gendarmerie avant une action judiciaire pour perte d'intérêts et de fonds.

A fuir ! Publicité mensongère, arnaque !
Sous contrat avec MangoPay depuis 2018, j'ai choisi ce service pour la seule raison qu'il n'y avait, selon leur publicité, "pas de frais d'abonnement ni de frais cachés", uniquement des frais (ce qui est normal) sur les transactions réalisées. L'intégration de leurs outils (API, contrat...) à ma plateforme fut complexe, longue et couteuse en frais de développement et en temps. Sachant de plus que MangoPay vous demande assez fréquemment de réaliser des mises à jour de leur API et de leur contrat, mises à jour également complexes, longues et couteuses. Et une fois que tout est bien configuré et fonctionnel, MangoPay décide de vous exclure de ses clients si la plateforme que vous développez ne leur génère pas assez de bénéfices. Par quel moyen vous excluent-ils ? En vous imposant, même plusieurs années après la signature du contrat (quand votre plateforme peut enfin déployer son modèle économique via les outils MangoPay), des frais d'abonnement mensuel prohibitifs de 500 euros ! Ce qui représente un budget conséquent pour une plateforme en phase de développement et me contraint à résilier ce service sachant que le modèle économique de ma plateforme repose sur ce système de paiement. Il me faut donc tout recommencer, trouver et intégrer un autre système de paiement sans abonnement (uniquement avec commissions sur transactions), honnête cette fois-ci et qui respecte sa politique tarifaire. Je ne pensais pas qu'un service de ce type puisse légalement "dégager" un client par pression tarifaire, la somme de 500 euros étant plus que dissuasive pour une petite plateforme en phase de développement. Vous passez de 0 euro d'abonnement à 500 ! MangoPay prétexte bien sûr que cet abonnement leur permet de conserver un niveau de service de qualité et blablabla... La vérité est qu'ils vous dégagent si vous n'êtes pas assez rentable pour eux et peu leur importe si cela met en péril votre plateforme.

Argent bloqué depuis plusieurs mois via VINTED.

Il essaye de me faire signé un document pour les personnes politiquement exposé.

Ce qui est comme beaucoup d'utilisateur pas le cas je ne peu donc pas débloqué mon argent.

Vinted fait la sourde oreille au porbleme mango pareille.

Je me sens voler.

Nul, me bloque mon compte via Vinted car je serait une personne politiquement exposée …. Ce qui n’est pas le cas du tout.

Nous travaillons depuis 5 ans avec cette plateforme.
Séduit au départ par la simplicité de l'intégration et les coût de setup maîtrisés, on déchante depuis quelques mois par un service support calamiteux qui ne résout pas les problèmes

Point de vue d'un professionnel. Plateforme catastrophique...
Difficultés de monitoring financier, on sent très peu de compétences en matière d'analyse de fraude.
Les procédures de cette institution PSP ne sont clairement pas calquées sur celles de leurs clients.
Que dire sur la gestion des KYC qui devient de plus en plus catastrophique.
Les codes erreurs sur la plateforme ne veulent plus rien dire.
Des documents d'id sont validés, mais des compte séquestres sont bloqués dans la foulée pour demander la validation d'un nouveau doc.
La communication de Mangopay laisse à désirer (pas de prévention sur l'application ou la modification d'une procédure).
Un process de remboursement opaque, qui rajoute une complexité certaines pour bien contrôler les flux financier.
Un refus systématique d'assumer ses erreurs ou celles de leurs prestataires.
Et tant d'autres points que je ne soulève pas en ce jour, car il me faudrait plusieurs pages pour ce faire.
Honnêtement, si vous hésitez entre plusieurs institutions PSP pour développer un buiseness, ne regardez pas seulement le coût de Mangopay, autrement, vous risquer de déchanter.

Pareil pour moi, mon porte monnaie est bloqué et aucune réponse, aucune aide, ca fait presque 1 semaine...