Vinted UK Avis 55 206

Arnaquée par vinted

Mon colis n’est os au point relais, on me demande de remplir une « DOR FORM »

Pas de soucis, ils me l’envoient soit disant par mail, et sur la conversation avec l’assistance vinted.

Rien dans les emails (même spams) idem sur mon pc.

J’envoie un mail à l’assurance qui me dit d’aller envoyer un message sur vinted, sauf que tout le monde ignore mes demandes, je ne reçois aucun formulaire et il me reste 24 heures.

Je chercher le formulaire sur internet, et je réalise que vinted n'envoie pas le formulaire à beaucoup d’autres clients qui sont alors débités sans avoir reçu le colis.

Je retourne sur ma conversation avec l’assistant sur l’application vinted : la conversation n’existe plus ! (J’ai des vidéos en preuve sur mon téléphone bien entendu)

L’assurance par email ignore toutes mes demandes de recevoir un formulaire de denial of receipt.

Il s’agit d’un document à remplir, totalement générique, pas du tout personnalisé.

Voilà une de leur façon d’arnaquer leurs clients.

Enfin une façon de plus puisque c’est monnaie courante sur ce site.

Pas fiable, pas sérieux, des assistant qui ne répondent pas aux question, ou totalement hors sujet pour vous faire abandonner.

Faites attention car une fois qu’ils clôturent la conversation vous ne pouvez plus rien faire et ils feront tout pour ne pas vous rembourser.

J’ai acheté une paire de Ugg qui a la réception étaient fausses. Les photos ne correspondaient même pas avec celles de l’annonce. Tout est clair rien ne correspond j’ai toutes les preuves que ce sont des fausses et pourtant on me dit qu’il y a pas assez de preuves et que l’acheteur accepte de les reprendre mais que je dois payer le retour! 😂 non seulement ils sont complices mais en plus ils ferment les yeux. Vous payez 5€ pour un certificat d’authenticité qui n’existe pas. Ce sont de gros arnaqueurs fuyez. Je vais les dénoncer en espérant qu’il y aura une suite.

Les vendeurs ne sont pas protégés attention. J’ai fait une vente d’un objet de valeur de 300€ le colis est perdu. Vinted a remboursé l’acheteur mais moi je n’ai pas été indemnisée ni par vinted ni par chronopost. Le service client n’est pas fiable attention ce sont des robots ! Ne mettez pas vos objets de valeur sur vinted ! Très déçue !

J’ai acheté un sac de luxe via Vinted, en utilisant leur système de vérification censé apporter une sécurité supplémentaire. Cependant, l’expérience a été un cauchemar. Après avoir signalé un problème, j’ai renvoyé le sac à la vendeuse comme demandé. Mais elle n’a jamais récupéré le retour, et le colis est reparti chez Vinted. Depuis, le sac est bloqué chez eux, tout comme mon argent.

Ni moi, ni la vendeuse n’avons été remboursées ou récupéré nos biens. Nous sommes toutes les deux flouées. J’ai perdu près de 400€, et le service client de Vinted est inexistant : aucune solution, aucune explication, aucun suivi sérieux.

Je déconseille Vinted pour tout achat de valeur. Leur système de vérification d’articles de luxe, censé être fiable, est une arnaque, et leur gestion des litiges est déplorable. Si vous voulez protéger votre argent, fuyez cette plateforme !

Aucune considération pour l'utilisateur lorsqu'il a un problème. Ils encaissent simplement leur commission, ils n'ont aucun service client digne de ce nom.

Après 4ans et +700 transactions, Vinted vient de bloquer mon compte DÉFINITIVEMENT. J'ai reçu un message indiquant un blocage temporaire 1h avant puis définitif sans aucune raison.
Ma seule faute est d'avoir renvoyé bouler un pervers qui se cachait derrière un faux compte de femme pour demander des photos indécentes. Bien évidemment lui n'a pas été bloqué !! Il y a une recrudescence de drageurs et de pervers sur vinted et c'est bien sûr les vendeuses qui sont en tort !! N'importe quoi !!

Un simple blocage de 7j aurait suffit et encore ça aurait été également injuste !

On paie obligatoirement une assurance acheteur qui est une escroquerie ! J’ai commandé un article qui y est décrit comme neuf et quand il est arrivé il était endommagé inutilisable.
« La Protection Acheteurs, qui s’applique moyennant des frais à chaque Transaction, (…) et qui permet d’obtenir un remboursement si l’article est perdu, est endommagé ou diffère significativement de la description, avec l’aide de notre équipe de Service client »

Vinted refuse de me rembourser et me dit que je dois trouvé un accord avec le vendeur !!!!

J ai mis des air Jordan que j ai acheté sur le site Nike car je voulais tester ce site .elles sont toutes neuves ces derniers m ont clôturer mon compte et me disent que je respectent pas les conditions ,je pense que ça aurait été mieux si ils ont demandé une facture d achats ou autre

Commande livré dans un autre département dans un point relais Chronopost, et Vinted dit qu'ils ne peuvent rien faire malgré mon insistance, en précisant que Chronopost a livré dan sle point relais le plus proche disponible. Je suis dans le 92, livraison dans le 94. Autre colis avec exactement le même soucis (même jour, même lieu de livraison) et là, le colis va être expédié dans un point relais plus proche !

Aucune communication possible avec le site. C'est des robots qui bloquent les annonces ou les comptes. Il n'y a pas de vraie intelligence sur vinted. Il n'y a que des algorithmes crées par des ignares.
Même en suivant toutes leurs directives: mettre les photos et les indications qu'ils désirent, ils vous menacent de fermer votre compte. Fuyez vinted !!!

Très déçue depuis un moment. Avant de déposer mon annonce je contrôle toujours pour voir les prix sur l’article que je vais mettre en ligne. Il se trouve qu’ils suppriment mes annonces sous prétexte que l’article (ex 1 jeu de golf enfant décathlon) n’est pas accepté !! Alors que j’ai trouvé plusieurs annonces !! Cherchez l’erreur. Et cela s’est produit avec d’autres articles…….
Ils sont incapables d’expliquer pourquoi si ils vous envoient des messages bateaux ….

N’achetez pas sur Vinted. J’ai acheté un pantalon avec description «  En très bon état » mais le pantalon était usé mais surtout taché de toute part.
Après avoir fait une réclamation par le site rien a changé l’escroc a été payé en 48h.

Pire site de vente entre particuliers.

Beaucoup trop d'évolutions négatives. Désormais quand un acheteur fait "un lot" de plusieurs articles, c'est vinted qui impose le poids ! Pour 3 articles qui pèsent 300 grammes, ils imposent...2 kilos. Les frais sont démentiels et empêchent les petites ventes. Quand un vendeur fait une erreur, c'est l'acheteur qui doit payer les frais de retour ! Une aberration...L'ouverture à d'autres pays a augmenté l'offre des produits, surtout vêtements, et désormais trop d'articles proposés dans ce domaine plus des frais de port démesurés ont fait tellement baisser les prix, que même un vêtement quasi neuf à 2 euros ne se vend plus. Enfin les nouveaux acheteurs demandent systématiquement des remises désormais de 30 à 50% sur des articles de 2 ou 3 euros..Autant les donner à des associations, plutôt que payer des emballages et l'essence pour les porter au point relais... Et quand les transporteurs bousillent complètement votre paquet, c'est pour vos pieds 9 fois sur 10 ! Bref, vinted bien au début, mais ça se dégrade petit à petit, ils sont trop gourmands en frais et en nombre de pays adhérents, ils ne maitrisent plus rien.Désormais un vêtement pour bébé, neuf, de marque, ne trouve pas preneur à 2 euros...trop de vendeurs ,frais trop élevés...

J'ai envoyé a un acheteur un article de marque après qu'il m'est demandé les dimensions exactes. Il a bien reçu le colis et m'a dit que cela ne lui convenait pas.
Donc je lui ai demandé de me le renvoyer en prévenant Vinted, il ne l'a jamais fait et a gardé l'article, et Vinted ne m'a pas payé. malheureusement je vois que je ne suis pas la seule. J'ai fermé mon compte.

Le savoir vivre des gens laisse à désirer dans l’ensemble c’est plutôt correct mais les frais sont devenus élevés. A moins de chercher quelque chose de spécifique les brocantes et friperies valent probablement plus le coup. Quand je vois l’argent qui doit transiter dans cette entreprise je trouve ça franchement déplorable qu’il est quasiment impossible d’envoyer des photos ça marche une fois sur 20 …

Décidé de supprimer des comptes sans même se renseigner auprès du vendeur.moi j'essaye simplement de liquider mon stock a la suite de ma retraite prise Pour invalidité par contre il laisse des gens vendre des produits que l'on peut avoir en magasin dentifrice gel douche etc

DE PIRE EN PIRE. AUCUN SERVICE CLIENT ET DES LIVRAISONS CATASTROPHIQUES

Je suis extrêmement déçue par Vinted et leur service client inexistant. Tant qu'il n'y a pas de problème, la plateforme fonctionne plutôt bien. Mais dès qu'un souci survient, c'est le début des ennuis. Le service client est totalement injoignable : il n'y a aucun numéro de téléphone pour les contacter, ils ne répondent jamais aux emails, et leurs réponses, quand elles arrivent, sont vagues ou mensongères.

Mon compte a été bloqué sans raison valable, et on m'empêche désormais d'accéder à l'argent sur mon porte-monnaie Vinted. En clair, Vinted m'a volé mes fonds, et refuse de me les rendre malgré mes demandes répétées. C'est une situation scandaleuse et inacceptable.

Je ne recommande absolument pas cette plateforme. Ils sont incapables de gérer les problèmes des utilisateurs et se moquent complètement de leur clientèle. À fuir si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d'esprit !

Éviter vinted plate-forme de toute les carotte et magouille vos frais de protection sont inutile apart enrichir cette plate-forme de mer2

Numéro non modifié sur la plateforme a cause d'un téléphone défectueux, résultats impossible de me connecter....par contre on me demande mes données bancaires ",pour vérifier que tout vas bien" et qu'il s'agit bien de moi .....j'ai de l'argent sur mon porte monnaie et je n'ai pas accès à mon compte vinted ....alors que les paiements ne sont même pas sécurisés, il faut être cohérent