Vind een bedrijf dat je kunt vertrouwen
Ontdek, lees en schrijf reviews
Waar ben je naar op zoek?
Help miljoenen consumenten de juiste keuzes te maken
Help miljoenen consumenten de juiste keuzes te maken
Deel je ervaring op Trustpilot, waar reviews het verschil maken.
Wij zijn Trustpilot
Wij zijn Trustpilot
Wij zijn een reviewplatform dat voor iedereen toegankelijk is. Onze visie is om het universele symbool van vertrouwen te worden, zodat mensen vol vertrouwen kunnen winkelen en bedrijven jun dienstverlening kunnen verbeteren.
Recente reviews
Lisa D.
Ik dacht dat Belvilla wel een andere klantenservice had. De mensen in de chat zijn volgens mij opgeleid om standaard zinnen te zeggen en gaan niet concreet in op mijn vragen. Allereerst boekte ik een huisje via de chat. Geboekt met volgens meneer een extra korting en hij vroeg me nog niet te betalen. De korting zou pas verschijnen na 4-5u werd me gezegd dus ik zou de volgende dag betalen. De volgende dag was de korting er nog niet af. Ik nam contact op met de chat en die zeiden me dat de max korting was toegepast. Heel vreemd. Ik diende hierover klacht in via mail maar kreeg nooit antwoord. Nadien hetzelfde huisje geboekt aan goedkopere prijs. Allesinds, dat dacht ik. 686 betaalde ik in 1x, want je kon ook in 2x betalen. Nadien kreeg ik een mail dat ik nog eens 505 euro schoonmaakkosten, bedlinnen en servicekosten moet betalen? Ik had gepland om zelf bedlinnen mee te pakken maar dat kon niet volgens de medewerker in de chat. Als ik vroeg naar waar ik dit dan kon nalezen kreeg ik telkens weer een antwoord 'ik herinner u eraan dat uw boeking niet terugbetaalbaar is en dat je de kost zult moeten betalen. Pfff dat noem ik ook pure oplichting en onduidelijke vermelding van extra kosten. Toen ik las dat deze borg mogelijks deels terug te vorderen was, kreeg ik als antwoord dat ik dit moet betalen en dit niet terugbetaalbaar is. Heel erg teleurgesteld. Ik denk niet dat ik nog met Belvilla zal boeken.
V. D K
Zeer vervelende ervaring met Parkos eerste en laatste keer Ik heb met Parkos gereserveerd met speciaal rekening houdende met de rijtjjden van de airport shuttle van Holiday Inn naar airport nl om 09:30 . We zijn om 09:23 aangekomen op de Parking B op 2/10. We waren uiterst verbaasd bij het vragen bij de receptie (09:32) nadat de auto geparkeerd is, om te horen op een norse manier , dat de laatste shuttle om 09:30 weg was en er pas weer om 17:20 weer volgende shuttle is en zeer bot gezegd werd dat we maar n taxi moeten nemen….???? In de uitleg staat duidelijk dat deze tot 09:45 rijden , we zouden dus graag de onverwachte taxikosten van 30€ van Parkos willen vergoed krijgen . Dat heb ik ze gevraagd ….nou mooi niet , geen cent. Bij terugreis zei de chauffeur vd shuttle dat ze wel tot 09:45 rijden! Hiday Inn Zaventem zegt dan weer van van niet!!! Ze geven parkos de schuld Wie heeft nou gelijk???
F B
4,5 week geleden heb ik kookboeken besteld bij Koolhydraken. Tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Na meerdere keren gemaild te hebben, blijft het bedrijf aangeven dat het probleem bij PostNL ligt, omdat er één letter verkeerd zou staan in de plaatsnaam (terwijl de rest van het adres wél klopt). Volgens PostNL moet Koolhydraken zelf een onderzoek starten om het pakket op te sporen, maar dat weigeren ze te doen. In plaats daarvan schuiven ze alle schuld op mij af. Ik heb zelfs zelf meerdere oplossingen aangedragen, maar daar wordt niets mee gedaan. Erg jammer – totaal niet klantvriendelijk of oplossingsgericht. Mensen, denk goed na voordat je hier bestelt. Ik ben nu €29,95 kwijt en geen boek rijker.
Joanna Wisnik
Via email heb een vraag gesteld vervorgelns verkeerde aantwoord gekregen want de besteling had andere afmeting dan via de email werd gezegd. Ik twijfelde of ik de bedbumper zal bestellen vandaar was mijn vraag via e-mail. Toen de bestelling binnen kwamwas hij veeeeel kleiner dan zou moeten zijn. Hoogte klopte niet en de lengte ook niet! Ik ben gedupeerd door deze leverancier! Hoewel op hun site staat bij de verkeerde product (in mijn geval was het zo) gratis retourneren toch hebben ze niks ermee gedaan want moest ik zelf retour kosten naar Roemenie betalen. HET WAS EERSTE EN DE LAATSTE KEER. NOOIT MEER BIJ DEZE WEBSITE BESTELLEN!!!
Linda Tordoir
Ik dacht dat ik op een officiele website zat, maar het bleek misleiding. Ik heb 100 euro servicekosten per persoon extra moeten betalen. Ik voel me opgelicht en heb mijn geld teruggevraagd. Ik hoop dat dit in orde komt. Ook werd de afbeelding van mijn paspoort niet geaccepteerd door het systeem. Dus ik krijg sowieso mijn ETA niet. update: ik heb de klantenservice gemaild en kreeg direct een bericht dat ze mijn betaling stopzetten.
SUZANA DIY
Het ontvangen product is namelijk niet conform de bestelling en betreft een namaakproduct afkomstig van Temu, wat neerkomt op frauduleuze misleiding en verkoop van goederen onder valse identiteit. De verkoper heeft zich voorgedaan als “Meijer Juweliers”, maar verkoopt goedkope imitatieproducten. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de Nederlandse Politie en melding bij de Fraudehelpdesk.
RvL
Een pakket voor de deur leggen, foto maken en 'afgeleverd'. Amerikaanse praktijken, Amazon moet DHL weer in de arm nemen. Het is niet gek dat midden in de stad je pakketje niet meer voor je deur ligt na uren zichtbaar te liggen. Het 'op een veilige plek' leggen is iets wat de ontvanger dient aan te geven. Hier werd gekozen om dit te doen, zonder toestemming. Flop service.
Monique van Kammen
Absoluut de mooiste vintage tassen Na veel oriënteren en lezen van reviews kreeg ik alle vertrouwen in la Boutique Paris en wat ben ik blij met de vintage Chanel tas die er als nieuw uitziet 🩷 Alle tassen zijn zorgvuldig door Erwin en Charlotte uitgezocht Alleen het beste komt in hun showroom Duidelijk passie voor hun vak en zeer gastvrij☕️🍪 Ik kom zeker terug 👛
Avram van Leeuwen
Afgelopen jaar tijdens black friday een fiwts besteld, levering zou in februari zijn, nu uitstel op uitstel in augustus geannuleerd maar cowboy weigert terug te betalen. Klantenservice chatbot geeft standaard antwoord dat het druk is. Maar nadat de chatbot doorverbind met ewn medewerker wordt met een standaard bericht de verbinding verbroken. Kortom erg slecht.
Mervat Elmasry
Dat zijn allemaal dieven. Ze kwamen voor een offerte voor mijn dakisolatie. Ze verwijderden de helft van mijn dakpannen om te inspecteren, braken mijn dakpannen en vertrokken. Niemand drong erop aan dat ik een bod van 27.000 zou accepteren. Huur ze alsjeblieft niet in, dan zal ik juridische stappen tegen ze ondernemen.
Annette Nanninga
Artikel retourneren en geld terug krijgen was onmogelijk. Het lijkt alsof de winkel in Amersfoort zit, maar spullen komen uit China. De retourkosten naar China zijn zo hoog, dat artikel houden (terwijl je er niet tevreden over bent) goedkoper is dan terugsturen. Telefoon nummer klantenservice onbereikbaar.
Ada V
