Als je van je telefoon houd is dit wel een aanrader. je hebt allerlei verschillende soorten maten stoffen en zelfs eigen creaties. Ben zelf iemand voor een meer simpel hoesje dus heb een transparante... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Lees wat reviewers zeggen
Voor een paar maanden genoten van een mooi en stevig hoesje, maar al snel blakerden de patronen van de achterkant en kreeg het veel krassen. Vervolgens liet de rand los en is uiteindelijk het hoesje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede kwaliteit, maar wel zuur dat de levering zo traag is en daarnaast niet vergoed is wanneer een product teruggestuurd moet worden.
De knop van het hoesje functioneerde niet meer naar behoren. Aankoop boven de €100,-. Iets meer dan 7 maanden geleden. Niet de kwaliteit die ik verwacht voor dit geld. Na contact met de klantenservi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- hello@casetify.com
- casetify.com
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Goede kwaliteit maar zure verzending
Goede kwaliteit, maar wel zuur dat de levering zo traag is en daarnaast niet vergoed is wanneer een product teruggestuurd moet worden.
Zeker aan te raden
Als je van je telefoon houd is dit wel een aanrader. je hebt allerlei verschillende soorten maten stoffen en zelfs eigen creaties. Ben zelf iemand voor een meer simpel hoesje dus heb een transparante en 1 met “leer” bevallen beide heel goed vooral de transparante heel stevig hoesje heb hem ongelofelijk vaak laten vallen al en zit geen kras op. Het “lederen” hoesje vat wel vrij snel schade bij het laten vallen maar verder ook een goed en stevig design.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Hoesje viel snel uit elkaar
Voor een paar maanden genoten van een mooi en stevig hoesje, maar al snel blakerden de patronen van de achterkant en kreeg het veel krassen. Vervolgens liet de rand los en is uiteindelijk het hoesje volledig uit elkaar gevallen. Voor de prijs die je betaalt is dit echt waardeloos.
Here is the update with my order number: 23807309

Antwoord van CASETiFY
Supermateriaal
In 2023 een heavy duty bounce case gekocht na levering van mijn iPhone 15 Pro Max met bijhorend protctive shield voor het scherm, nu reeds idem dito besteld voor ik de iPhone 17 Pro Max besteld heb.
Zeer goes hoor
Zeer goes hoor
Ik heb hem gebruiken sinds 2023 met iphone 14 pro max en nu gebruikt ik iphone 16 pro en mijn maan ook 13 dus hebben we een nieuwe gekocht met Impact case series.
Ik ben blij dat ik heb hem gekozen voor onze telefoon hoosjes.
Nu wacht ik nog voor 2 nieuwe case die heb ik gekocht.
Vaker besteld op de website
Vaker besteld op de website, veel keuzes en opties. Snelle levering en goed ingepakt. Raad het iedereen aan die op zoek zijn naar leuke phone/laptop accesories.
Na 9 maanden total loss, geen service of garantie
Hoesje van €60 na 9 maanden volledig kapot en onbruikbaar, bij normaal gebruik. Rand heeft losgelaten en is vervormd (dus lijmen is onmogelijk). We wachten nu al 6 weken op een nieuwe. Eerst waren ze vergeten een nieuwe te maken, vervolgens is de nieuwe niet door hun eigen ‘quality check’ gekomen. Updates krijg ik niet, ik moet zelf steeds navraag doen. Omdat mijn zoons telefoon al zwaar beschadigd was geraakt tijdens gebruik van de case (valschade aan glazen achterkant), en alleen maar meer beschadigd raakt nu hij al 6 weken geen case meer heeft, heb ik om een refund gevraagd zodat ik snel ergens anders een case kan kopen. Die krijg ik niet. Ik heb ook om een spoedlevering gevraagd. Dat kan als ik zelf $15 voor levering betaal. Voor een hoesje in deze prijsklasse is niet alleen de kwaliteit maar ook de service van een onacceptabel laag niveau. Nooit meer.
Ordernr.: 18955404
Aanvullend: de reactie van Casetyfus hieronder voegt niets toe en is 100% niets zeggend, zoals elke mail die ik tot nu toe van hen ontving. De mail van Marwa waar naar wordt verwezen is de mail waarin me werd medegedeeld dat de case niet door hun eigen “kwaliteitscontrole” is gekomen en dat het opnieuw 3-7 dagen zou duren voordat de case eindelijk verstuurd zou worden. Het zal al bijna 2 maanden 3-7 werkdagen duren, en ik heb al wel 10 x gemaild waar de case blijft. Het enige wat ik tot nu toe heb ontvangen zijn excuses, daar zijn ze heel goed in bij Casetyfus, maar klantenservice wordt niet geboden: geen spoedlevering, geen refund, geen garantie, alleen maar loze beloftes. Waardeloos.

Antwoord van CASETiFY
Love
Casetify is best duur maar het is het altijd waard voor mij omdat ik me telefoon altijd laat vallen en ze hebben zoveel keus dat er altijd wel wat tussen zit
Bestelling komt niet binnen en na veel…
Bestelling komt niet binnen en na veel mailverkeer geen levering én geen geld terug! Heb twee keer eerder besteld en toen ging het goed maar door deze reactie ben ik er klaar mee. Nooit meer voor mij en mijn gezin!!!!!is
Top geweldig product 👍🏼

Antwoord van CASETiFY
Good good goog
Probleem opgelost
De knop van het hoesje functioneerde niet meer naar behoren. Aankoop boven de €100,-. Iets meer dan 7 maanden geleden. Niet de kwaliteit die ik verwacht voor dit geld. Na contact met de klantenservice heeft Casetify een uitzondering gemaakt op hun half jaar garantie policy en gaat een nieuw product sturen.
Ordernummer Your CASETiFY Order Confirmation (#16109516)

Antwoord van CASETiFY
Whhhheeeen ???
good good goog
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







