Mous Reviews 14.140

Na 2 eerdere prima hoesjes voor mijn vorige telefoons weer 'blind' het intralock hoesje voor mijn iPhone 17 pro gekocht. Duurde even voor die binnen was maar dat mag. Past perfect maar de aan/uit knop blijft constant hangen dus; vele foto's in mijn broekzak gemaakt, Siri gaat te pas en te onpas aan, en als ik mijn telefoon aan of uit wil zetten moet je vaak 4-5 x duwen met random resultaat. Betalen met telefoon is er niet meer bij want 2x achter elkaar klikken is onmogelijk. Contact gehad met de customer service (vorige keer perfect!), maar geen enkel resultaat. Ik gebruik het hoesje niet meer en ben over naar een goedkopere, van Spigen. Die doet het uit de doos in een keer perfect. Wel erg jammer van mijn ihtralock, dat was toch erg prettig maar ik fiets maar af en toe en iedere dag strijd met de aan-uit knop is het niet waard.

De service die Mous bied is echt geweldig! En het zijn echt hele mooie en fijne hoesjes.

Goede kwaliteit hoesjes, precies wat je verwacht. Maar ik heb anderhalve week moeten wachten tot het pakketje binnenkwam en dat is niet fijn als je een breekbare iphone hebt…

Ik ben er heilig van overtuigd dat de spullen van Mous van goede kwaliteit zullen zijn. Dat mag natuurlijk ook wel voor de prijs die je er voor betaald. Echter kan ik dit eigenlijk niet met zekerheid zeggen aangezien ik nog niks ontvangen heb. 3 tot 7 werkdagen voor een levering is natuurlijk al bijzonder lang, maar als dat ook nog is overschreden wordt terwijl telefoon je telefoon er al lang is, is het natuurlijk bijzonder vervelend. Als je dan vervolgens wilt vragen hoe het er voor staat met je levering, kan je nog eens 3 tot 5 werkdagen wachten op reactie. Bijzonder slechte service. Ik weet van niks en ik kan bij niemand terecht.

Bestelling is er nog steeds niet.

Dinsdag 23 september heb ik een telefoonhoesje bij mous besteld. Het zou 3 tot 7 werkdagen na verzending (donderdag 25 september) duren voordat het hoesje hier zou zijn. Op de zevende werkdag was die er nog niet dus keek ik op de site naar de levertijden. Daar stond dat het in Nederland zelfs 10 werkdagen kan duren. Het is nu werkdag 12 en ik heb nog steeds niks ontvangen.

Zou ik wat meer informatie over mijn bestelling kunnen krijgen ordernummer is #EU-543443.

15 september Besteld, nog steeds niks ontvangen. Meerdere malen contact proberen te zoeken met Mous. Wordt nergens op gereageerd. Wil graag me geld terug!
Order number (#EU-538700)
Graag een reactie Mous, dit duurt veel te lang. Het is 13 oktober en ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik zou graag mijn geld terug willen!

Een hoesje en screenprotector besteld. Dit al 3 weken geleden, nu is het geleverd word aangegeven maar er is niks binnengekomen. Probeer contact op te nemen al twee weken lang maar krijg geen contact met dit bedrijf.

Weg geld…

Ik ben erg tevreden over mous. Ik heb een hoesje besteld en magsafe opladers en zijn van hoog kwaliteit. Heel sterk gemaakt dankjewel

De kwaliteit van de cases is super! Gebruik al twee jaar een onverwoestbare case voor mijn iphone 15 pro. Maar de levertijden zijn erg teleurstellend, zeker voor 2025. Zaterdag een case en screenprotector besteld voor de 17 pro. Tot op heden nog niets ontvangen en de vraag is of dat vandaag nog gaat gebeuren. De tracking is namelijk ook niet heel transparant. Meer dan 4 dagen levertijd zie je zeer zelden nog. Zeker voor een product als dit. Misschien de samenwerking zoeken met Coolblue? Hun levertijden zijn top!

Op 5 september 2025 een bestelling gedaan, hoesje, screenprotector en autohouder voor de S25 Ultra, betaalde extra voor express shipping met DPD. Nu op 16 september 2025 is mijn pakket er nog steeds niet.

De screenprotectors zijn van slechte kwaliteit en erg lastig om te plakken. Ook raar dat je bij een dubbele verpakking maar 1 alcohol doekje krijgt. En het clear anti scratch hoesje krast heel erg snel

Al 3 jaar tevreden over de phone case. Nu ook een mount voor de fiets gekocht. Solide producten

Great service! Really kind as well, and fast response.

Products are really good and the quality is also incredible.

Ik waardeer de vriendelijkheid en de snelle ondersteuning. Ze hebben me echt goed geholpen met mijn probleem met de extra belastingen die de pakketdienst in rekening had gebracht.

Heb meer dan 2 weken geleden een hoesje met screenprotector besteld. Inmiddels al anderhalve week geleden dat het product verzonden was maar nog steeds is de track and trace niet te volgen. Heb mous al een mailtje gestuurd maar krijg helaas geen reactie. Zeer slechte service voor een hoesje waar je de hoofdprijs voor betaald

Komt niks binnen. Ik heb zelfs bijbetaald voor snelle bezorging wacht nu al meer dan een week. Super slecht bestel hier nooit meer. Ze zijn ook niet te bereiken.

Iphone 16 pro gekocht en gelijk een mous hoesje eromheen gedaan. Na nog geen halfjaar is heel de achterkant kapot van de iphone.

Had er net zo goed geen hoesje omheen kunnen doen

Toestel: S25 Ultra
Case: Limitless 6.0 (kleur: Stone)
Accessoire: Bijbehorende MagSafe-pashouder

Korte review: Flink overpriced en teleurstellende kwaliteit/ontwerp. Lees verder voor details.

Na 2 à 3 maanden laat de achterkant van de case al los. De MagSafe-ring trekt vuil aan, waardoor er een duidelijk zichtbaar “brandmerk” ontstaat op de achterkant. En de grootste domper: de MagSafe-pashouder past niet goed op de case omdat de MagSafe-ring te dicht bij de cameramodule zit. Serieus?

Alles bij elkaar heb je, zelfs met korting een combinatie van bijna €100 voor iets dat niet klopt.

Valbescherming? Ja, die is prima.
Maar verder? Echt teleurstellend.

Amazing products, using it for years now and recommend to all. Service is also the best!!

Ik heb inmiddels twee keer een Mous-case gehad, en beide keren hetzelfde probleem: de kwaliteit valt tegen. Hoewel de hoes enige bescherming biedt bij vallen, laten de randen na verloop van tijd los. Dit maakt de case niet alleen minder stevig, maar ook gewoon slordig. Jammer, want ik had er meer van verwacht. Voor mij geen Mous-case meer.