Leuk om te kopen en verkopen maar er zijn veel problemen zoals de klantenservice die ChatGPT gebruikt om berichten te sturen en producten om namaak te controleren (is een keer gebeurd je krijgt niet t... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
- Online marktplaats
- Kledingwinkel
- Herenmode
- Winkel voor tweedehands kleding
- Vintage kledingwinkel
- Damesmodewinkel
Geschreven door het bedrijf
Vinted is een marktplaats met een enthousiaste community die van tweedehands de eerste keuze wil maken. Elke dag kopen en verkopen miljoenen van onze leden in heel Europa tweedehands artikelen. Verkoop zonder kosten en ontdek unieke artikelen van hoge kwaliteit – van mode en elektronica tot woondecoratie, huisdierbenodigdheden en nog veel meer.
Contactgegevens
Nederland
- vinted.nl
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
SLECHT BEDRIJF
Ik heb er al aardig wat gekocht en dacht ik zet er ook wat dingen op om te verkopen.
Mijn guess tas erop gezet (en ja die is echt) word ik zonder pardon permanent geblokkeerd! Echt belachelijk!
Makkelijke site en duidelijk
Waardeloos dat je niet zelf kan bepalen…
Waardeloos dat je niet zelf kan bepalen of je de goederen thuis wilt of bij ophaal centra. Niet iedereen kan dat.
Dus conclusie we kopen niets
Bestellen is geld kwijt....fraude uit…
Bestellen is geld kwijt....fraude uit Litouwen
pakket op verkeerde adres bezorgt
pakket op verkeerde adres bezorgd, 3 uur van mij vandaan. krijg geen geld terug want gebrek aan bewijs en vinted heeft de bestelling gemarkeerd als ontvangen. compleet onbetrouwbaar.
Goede service
Goede service
Goede verzending
Super goed geregeld!
Tevreden met vinted!
Koop altijd met veel plezier vintage…
Koop altijd met veel plezier vintage kleding via Vinted.
Betalen is super makkelijk en alles wordt altijd snel verstuurd. Top!
Groetjes,
Sanne
Vinted laat oplichters toe op haar webshop.
Ik kocht veel op Vinted van Franse verkopers maar nu niet meer . Ik ben door kwaad en erger erachter gekomen dat dik 80 % van de Franse verkopers oplichters en dieven zijn die je niet verkopen wat zij adverteren . Je krijgt kapotte rotzooi opgestuurd en de artikelen die zij gebruiken om je ze te laten kopen, die krijg je niet dat zijn de lokkertjes. Ik heb dit geprobeerd te melden aan Vinted maar dat is een opgave die nooit lukt. Vinted stuurt domme stomme berichten terug die kant nog wal raken dus niks te maken hebben met mijn waarschuwingen van oplichterij en diefstal. Ik ga deze oplichting s praktijken melden bij de Fraude Helpdesk van Politie Nederland.
Een pakket is niet verzonden
Een pakket is niet verzonden, ik en de verkoper geven het beide aan maar omdat er wel een verzendcode is krijg ik mn geld niet en moet ik bijna een maand wachten op mn geld terug... echt belachelijk!!!! Meerdere malen contact gezocht maar ze lezen niet of denken niet mee.
Slecht
Slecht je krijgt niemand van vinted te pakken als er een probleem is
En de verkopers komen met heel veel weg .
Echt jammer dat er dingen verkocht worden die je nog niet aan de kledingbank mee zou geven en dan wel verkoopt!
Echt jammer dat sommige mensen het weer moeten verpestte en slecht dat er weer een bedrijf mag ontstaan zonder dat er echt contact mogelijk is
Account geblokkeerd zonder uitleg.
Om 8 oktober heb ik een artikel verkocht via VINTED, ingepakt foto's en video's gedaan ook in postpunt
Toen ik thuis kwam en Vinted geopend heb bericht gekregen dat artikel is verstuurd.
Nadat ik dit bericht gelezen had binnen enkele minuten kreeg een berichtje van Vinted dat mijn account geschorst.?
Toen ik vroeg Vinted waarom - kreeg meteen andere bericht dat mijn account wordt permanent geblokkeerd!
Heel raar dat zonder uitleg na 3 dagen lidmaatschap opeens geblokkeerd?
3 dagen ging alles goed, maar toen ik een dure artikel verkocht op 3 dag ging meteen miss.
Pakket met artikel was inmiddels op het postpunt en bevestigd door Vinted.
Op hun bericht staat jij ben geblokkeerd wegens frauduleuze handelingen???
Nu komt het - frauduleuze handelingen- ben lid pas 3 dagen, niks gekocht, 1 artikel verkocht na 3 dag!
Dus jij wordt false beschuldigd en door hun policy verder kon niks.
Omdat op hun bericht staat dat je krijgt je geld of artikel niet terug - heb onmiddellijk actie ondernemen om contact opnemen met post relay.
Echter, gelukkig had met een medewerker gesproken welke heeft mij geadviseerd om pakket onmiddellijk terughalen aangezien die is nog niet bij currier opgehaald, en dat heb ik gedaan🙏.
Met heel veel dank voor MondialRelay klantenservice!
In de tussentijd weetje ook niet wat voor VINTED kan je beschuldigen.
Volgens hun voorwaarden ze pakken je geld en zijn ze van je af.
Een bezwaar maken zeker, heb ook gedaan, maar lees hun voorwaarden!
Er zijn geen echte beschermingen voor verkopers.
Je kunt pas in beroep gaan na ontvangst van het moderatiebesluit? Wie zijn deze mensen moderators - AI BOT? En dit moet binnen 6 maanden gebeuren.!!!🤑🫣
Je kunt ook in beroep gaan tegen ons moderatiebesluit door een geschil voor te leggen aan een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting of door een rechtszaak aan te spannen bij nationale rechtbanken in overeenstemming met de lokale toepasselijke wetgeving.
Geweldig geen worden meer, op NOS programma opgelicht op Vinted meer info.
En nu wie is de beneficiant - 1 keer raden!
wees heel voorzichtig, er is een grote oplichterij van de website wat de verzendkosten betreft
Ik wil hierbij melding doen van een structureel probleem op het platform Vinted, dat naar mijn mening in strijd is met de regels voor eerlijke handelspraktijken.
Wanneer ik op Vinted een artikel bekijk, wordt er duidelijk vermeld dat de verzendkosten laag zijn, bijvoorbeeld €1,69 of €2,79 via Homerr of Mondial Relay.
Zodra ik echter op “kopen” klik en naar de betaalpagina ga, krijg ik uitsluitend de optie om via DHL te verzenden voor €9,19, ook voor kleine pakketjes binnen Nederland of België.
Dit gebeurt consequent, terwijl zowel ik als de verkopers in Nederland of België gevestigd zijn. De verkopers geven aan dat zij alle verzendopties aan hebben staan, en dat Vinted zelf automatisch de duurdere optie toont. Ook verdwijnen de Homerr- en Mondial Relay-opties plots volledig uit het keuzescherm.
Ik woon in Maastricht, een grote stad, waar meerdere Homerr- en Mondial Relay-punten actief zijn. Ik heb dit gecontroleerd op hun eigen websites. Toch geeft Vinted die goedkopere verzendopties niet meer weer.
Hierdoor worden consumenten misleid met lage verzendprijzen die tijdens de aankoop ineens veranderen, zonder duidelijke uitleg of technische foutmelding. Dit is geen incidenteel probleem, maar een structureel verschijnsel dat door veel gebruikers in Nederland wordt ervaren, met name in de grensregio’s.
Naar mijn mening kwalificeert dit gedrag als een misleidende handelspraktijk (artikel 6:193b BW), omdat Vinted niet transparant communiceert over de werkelijke verzendkosten en consumenten zo een vertekend beeld krijgen van de totale prijs.
Ik verzoek u vriendelijk deze kwestie te onderzoeken en Vinted aan te spreken op hun verplichting om correcte, duidelijke en volledige prijsinformatie te verstrekken.
Ik vraag aan iedere instantie hulp om dit probleem opgelost te worden. Dat mag niet hoe vinted zich gedraagt, dat is het schenden van de rechten van de klanten van Vinted
Wat een prutsers
Wat een prutsers ! Account aangemaakt en werd het account geblokkeerd. Via de chat uiteindelijk met veel moeite gedeblokkeerd en bij de eerste advertentie weer geblokkeerd. Willen vervolgens 100 foto's per artikel van mij ontvangen omdat zij mijn originele producten niet vertrouwen. Zij hebben hun zaakjes duidelijk niet op orde daar.
De afgelopen maand is Vinted Go al 4…
De afgelopen maand is Vinted Go al 4 (!) pakjes van mij kwijtgeraakt. Ter vergelijking: in de 5 jaar sinds ik Vinted gebruik is er slechts 1 pakje niet aangekomen.
Tot nu toe geen problemen gehad
Tot nu toe geen problemen gehad, ik hoor wel veel fraude, hopelijk kunnen jullie maatregelen treffen voor fraudeers want het is enorm leuk om van elkaar te kopen voor de duurzaamheid van artikelen. Mogelijk kunnen jullie met een systeem werken bijvoorbeeld inhoud wegen om fraude praktijken tegen te gaan. Wat jullie kunnen doen is voordat het pakketje wordt opgehaald de inhoud wordt gecontroleerd door de pakketdienst zelf. Hopelijk doen jullie hier wat mee zodat we allemaal kunnen blijven kopen zonder zorgen hoeven te maken.
Koop geen merkartikelen via Vinted.
Koop geen merkartikelen via Vinted.
De service voor authenticatie van echtheid is zo lek als een mandje.
Je wordt niet serieus genomen en kan nep artikel niet meer retour sturen. Kijk uit!
Kopersbescherming Vinted wassen neus
Vinted werkt prima als er geen probleem is. Ik kocht een arikel dat zo goed als nieuw zou zijn, maar bij aankomst een gescheurde rits bleek te hebben. De betaalde kopersbescherming is een wassen neus, ik mocht op eigen kosten het artikel terug sturen. Voor probleemoplossing is Vinted onbereikbaar. Ze vragen geld voor kopersbescherming, maar je krijgt hier niets voor terug. Waardeloos
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.