Ik ben tevreden over het algemene concept en heb fijne ervaringen met het leveren van kleding. Maar nu wilde ik een schommelstoel voor mijn baby bestellen op vinted. De verzendkosten hiervoor ware... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Leuk om te kopen en verkopen maar er zijn veel problemen zoals de klantenservice die ChatGPT gebruikt om berichten te sturen en producten om namaak te controleren (is een keer gebeurd je krijgt niet t... Toon meer
Meestal heel tevreden over de aan en verkopen die ik hier doe. De garantieregeling loopt echter hard achteruit. Daar in het begin deze ruim werd toegepast. Na ontvangst van een korter gemaakte broek (... Toon meer
In eerste instantie ben ik wel fan van Vinted, maar de verzendopties zijn absoluut niet optimaal; mijn pakket werd volgens de app verstuurd via Vinted Go (met track&trace, QR-code, lockeradres en afha... Toon meer
Tot nu toe geen problemen gehad, ik hoor wel veel fraude, hopelijk kunnen jullie maatregelen treffen voor fraudeers want het is enorm leuk om van elkaar te kopen voor de duurzaamheid van artikelen. Mo... Toon meer
Vinted is heus geweldig echter,.... Een 'goed' bedrijf kenmerkt zich wat mij betreft door de wijze waarop de klantenservice een probleem oplost door gedegen communicatie. De 'geweldigheid' van Vint... Toon meer
Het is ideaal , zo krijgt je kleding( van mijn dochters) een 2 kans en zelf krijg je er ook nog iets voor , uit mijn portemonnee heb ik weer een boek gekocht, en binnen kort ga ik voor een heggeschaar... Toon meer
Echt, was superblij eerst, na gelang je langer lid bent, en niet extra boostert, lijkt het wel...houden ze je geld vast!!!de kopers laten weten dat zij het opgehaald hebben, maar in mijn portemonnaie... Toon meer
Idee is leuk maar er raken te vaak pakketjes zoek. Ook heb ik meegemaakt dat het product wat ik opgestuurd had omgeruild met degene die ze zelf hadden maar stuk was . Vinted vondt dat ik ongelijk... Toon meer
Verkopen is leuk en gemakkelijk op vinted, wel regelmatig de vraag, waarom zo goedkoop uw producten, uitleg niet alles hoeft duur tezijn, gebruik je niet verkoop het dan, toch. Geweldig
Omdat ik de neiging heb om spullen te verzamelen is het maar goed dat Vinted bestaat. Verkopen van spulletjes gaat super makkelijk. En ik heb al best aardig wat verkocht via Vinted. Het leuke is dat j... Toon meer
Het werkt niet goed. Heel veel verkopers verkopen dingen als heel goed, en als je het dan thuis krijgt is het toch beschadigd. Geen omschrijvingen van de gebreken of duidelijke fotos. Ook worden er ve... Toon meer
Eenvoudig kleding en andere artikelen verkopen die niet meer van nut zijn voor jezelf, maar die voor een ander wel weer van nut kunnen zijn. Met vinted verkoop het heel eenvoudig. Ook voor een klein p... Toon meer
Vinted Go heeft je bestelling ergens anders afgeleverd. Op de inhoud niets aan te merken, maar het feit dat bij het verzenden met Vinted Go je pakjes elke keer rijp en groen door de stad worden bezo... Toon meer
Ik vind Vinted een geweldige uitvinding. Alle kleding krijgt een tweede kans, beter voor het milieu, de aarde en je portemonnee! Want voor een koopje kan je echt leuke en goede kleding vinden hier. Ke... Toon meer
Kopen en verkopen op Vinted is heel gemakkelijk. Foto's uploaden van je spullen gaat erg gemakkelijk en meerdere foto's van je artikel verkoopt beter. Nadat de koper het pakket in orde heeft ontvangen... Toon meer
Verkoop van kleding gaat heel makkelijk. De boosts heb ik tot nu toe geen goede ervaring mee, het product werd niet veel meer bekeken dan normaal, maar dat is mijn ervaring. Jammer dat je mondial niet... Toon meer
Hallo allemaal, jaren geleden zat ik ook op Vinted, ben nu terug naar een lange revalidatie. Er is veel veranderd maar wel in het voordeel! Het is even wennen, maar is wel duidelijker geworden Ben nu... Toon meer
Leuk van opzet en een enorm aanbod maar verkopers geven zo vaak niet thuis dat het ontmoedigt. Voor ik iets koop stuur ik altijd even een berichtje met de vraag of het er nog is. Zie je meteen wanneer... Toon meer
Ik ben sinds 5 juni gebruiker en woon in een redelijk grote stad. Toch komen mijn gekochte items niet aan bij het ophaalpunt. 2x zijn de pakketjes zonder afhaalbericht retour gegaan. Daarna niets mee... Toon meer
Ik heb via Vinted haarproducten gekocht die onbruikbaar en incompleet aankwamen: meerdere flessen zonder dop. Waardoor alles is gaan lekken.Dit stond niet vermeld in de advertentie. Na 10 (!) ke... Toon meer
Wanneer de verkopende partij een 'ondeugdelijk=vies' product heeft opgestuurd en je wil het retourneren, moet je ook de retpurkosten op je nemen. M.i. hoort de verkopende partij dit te betalen omdat... Toon meer
Een bestelling is op een verkeerd afhaalpunt bezorgd de koper was niet instaat om helemaal daarnaartoe te gaan om het op te halen. Later ontving ik en zij dat het pakketje was opgehaald, maar nie... Toon meer
Ik hou van kopen via Vinted. Makkelijk met opzoeken, betalen, ophalen. Zoveel keus, ik heb er al veel dingen gekocht. Goed voor het milieu ook, alles een tweede of derde leven geeven, ipv telkens nieu... Toon meer
Concept is leuk maar klantenservice is echt vreselijk. Zodra er iets misgaat kan je fluiten naar je geld en pakketje, word continu afgewimpeld. (Inmiddels 30 dagen wachten op pakketje, zowel pakketd... Toon meer
App is fantastisch voor 2e hands kleding, dit stimuleert circulair. Echter is de kopersbescherming en daarmee gepaarde klantenservice onzin. Je betaalt een fee maar de service is niet bereid te helpen... Toon meer
Zolang het pakketje wordt bezorgd is het prima maar als een pakketje zoek is geraakt wordt nergens op gereageerd. Dat is een slecht signaal voor zowel koper als verkoper want die krijgen hun geld niet... Toon meer
Problemen die vaker voorkomen: 1. Verzendopties mogen niet altijd uitgeschakeld worden (bijv. Mondial Relay), alhoewel de verzenders vaak geen pakketpunten hebben in mijn stad of nabije steden... Toon meer
Er is een wereld voor mij open gegaan, ik verkoop vele spullen ,en koop vele spullen. je vindt leuke en nostalgie artikelen tegen een mooie prijs. wat ik minder vindt is dat het lang duurt voor ik het... Toon meer
Makkelijk om de foto's van je items te uploaden, je krijgt tips en instructies tijdens het aanmaken van je verkoop. Je kunt je te verkopen artikelen duidelijk terugzien in je profiel en de tekst nog a... Toon meer
Handige app om zo mijn mooie kleding een tweede kans te geven. Handig, veilig, snel, vertaalmachine zijn pluspunten. Ik ben erg tevreden.
Al meerdere keren kleding verkocht en gekocht met Vinted. Goed geregeld met zowel versturen als verkopen en kopen. Goede bescherming voor kopers en verkopers.
Ik zat heel lang op een ander verkoop platform maar verkocht daar niet veel meer. Twee weken geleden overgestapt op Vinted en ik zit nu bijna elke dag dingen in te pakken. Ook voor de koper is het fij... Toon meer
Ik maak met veel plezier gebruik van Vinted; het platform is overzichtelijk en maakt het eenvoudig om overtollige spullen een tweede leven te geven. Wel wil ik een aandachtspunt benoemen: wanneer ee... Toon meer
Leuke al die contacten en blije mensen zodra de pakketjes binnen zijn. Alleen daar wordt ik al blij van….. en uiteraard van het tweede leven van goede kleding!
Lastig om vinted go punt te vinden wat ook daadwerkelijk werkt ze zijn er wel maar of storing of gesloten onduidelijkheid waar ik de pakketten kon brengen op dat moment info klopte niet
Makkelijke app om te hebben een werkt super fijn Jammer dat er toch veel nep troep op staat
Het platform werkt prima en is duidelijk. Maar ik heb 2x iets verkocht en 1x iets gekocht. Bij de laatste verkoop is het pakket kwijt geraakt, net zoals bij de aankoop. De aankoop is nooit aangekomen.... Toon meer
Tevreden met vinted!
Goede service Goede verzending Super goed geregeld!
Veel keuze in product, maar het platform is kortweg verschrikkelijk. Geen hulp bij problemen in verband met een helpdesk die onbestaand is. Geen mogelijkheid om een medewerker te spreken. De zoekopdra... Toon meer
Jammer dat de klantenservice niet telefonisch of per mail bereikbaar is. Ik had een trui gekocht die omschreven werd als “nieuw”. Wat ik binnen kreeg was een trui met een drietal aan gaten in de m... Toon meer
Ik verkoop al een tijdje via Vinted en over het algemeen werkt het platform prima. Het is fijn om kleding een tweede leven te geven. Wat mij echter enorm stoort, is hoe Vinted omgaat met kopers... Toon meer
Overall tevreden met Vinted. Mooi platform en bieden en uitbetalingen werken goed. Een heel groot minpunt voor verkopers: als de koper uiteindelijk besluit om een reeds bezorgd pakket niet op te halen... Toon meer
Opzich een leuke app. Het enige grote nadeel is dat de koper altijd gelijk heeft en deze het geld altijd terugkrijgt. Ondanks dubieuze verhalen en het blokkeren van de verkoper etc etc.
Koop altijd met veel plezier vintage kleding via Vinted. Betalen is super makkelijk en alles wordt altijd snel verstuurd. Top! Groetjes, Sanne
Bedrijfsgegevens
- Online marktplaats
- Kledingwinkel
- Herenmode
- Winkel voor tweedehands kleding
- Vintage kledingwinkel
- Damesmodewinkel
Geschreven door het bedrijf
Vinted is een marktplaats met een enthousiaste community die van tweedehands de eerste keuze wil maken. Elke dag kopen en verkopen miljoenen van onze leden in heel Europa tweedehands artikelen. Verkoop zonder kosten en ontdek unieke artikelen van hoge kwaliteit – van mode en elektronica tot woondecoratie, huisdierbenodigdheden en nog veel meer.
Contactgegevens
Nederland
- vinted.nl
3,4
Gemiddeld
4K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Altijd gezeik
Al zo vaak gezeik met Vinted gehad.
1. Schoenen verkocht, opgestuurd, verzendbewijs BEWAARD, schoenen zijn kwijt geraakt en NIEMAND kon helpen. Het afgiftepunt niet, de koerier niet én Vinted niet. De uitkomst? De koper heeft de schoenen nooit ontvangen en ik mijn geld niet (terwijl ik wel het verzendbewijs ook heb)!!!
2. Schoenen gekocht op Vinted die helaas te klein waren. Vervolgens heb ik ze weer op Vinted gezet om te verkopen. Krijg ik een melding dag ze nep zijn.
3. Een advertentie van merk schoenen gezet op Vinted waarvan ik WEET dat ze echt zijn. Vinted verwijderd de advertentie omdat ze denken dat ze nep zijn.
Helemaal klaar met dit bedrijf en die kopersbescherming heb je ook helemaal niks aan.
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Voel mij in de maling genomen.
Pakket dat in Almere bezorgd moet wordt in Almelo bezorgd (138 km verder!). Ik meld dit 4 september. De verzender ontvangt het pakket echter niet retour en daar moet ik op wachten (hoelang weet niemand) anders krijg ik mijn geld niet terug. Hoezo kopersbescherming? Het is nooit hun fout!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Koper artikel niet opgehaald
Koper artikel niet opgehaald, teruggestuurd, artikel kwijt, ik mijn geld dus ook kwijt??? Vinted wil niet helpen. Oplichting is het. Ik heb netjes het artikel verstuurd. Wil graag dat er contact wordt opgenomen
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
De inhoud van Vinted moet nog gevonden…
De inhoud van Vinted moet nog gevonden worden. Wij wilden onze Vinted portemonnee over laten schrijven naar onze ING-bank rekening. Vergeet het maar. De twijfelachtige inhoud van de klantenservice is gewoon zielig in alle reacties op mijn verzoeken. Je moet eerst een Vinted payout overschrijving laten zien. Dat is niet mogelijk omdat dit eerste payout is. Op mijn reactie hierop moeten wij onze Credit Card gegevens laten zien. Wij hebben geen Credit Card meer dus dat is niet mogelijk. Wij willen het bedrag op onze ING-Bank overgeschreven zien. Vreemde gang van zaken en dat gaat zeker gevolgen hebben. Erg slim en correct zijn ze bij Vinted niet. Als dit het nivo van hun winkel is dan zal men snel Vinted mijden. Voor iedereen: Wees voorzichtig met dit soort mensen. Het klopt niet.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Er mankeerd nog veel aan Vinted, op allerlei gebied.
Als je een advertentie hebt b.v een radio, of bepaalde potten van keramiek. Word je eraf gegooid. En aan die dingen mankeert niets aan. In het verleden heb ik dat al meer gehad. En ik vind vreemd dat er geen ophaal service is. dat de koper het op kan halen als het te groot of breekbaar is op te verzenden. B.v , glaswerk, klok enz. En dat er geen post.nl is. Als pakketdienst. En vind ook dat het te lang duurt voordat je, je geld op je rekening hebt. En betere Catagoriën.,
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Verkopen is leuk en gemakkelijk op…
Verkopen is leuk en gemakkelijk op vinted, wel regelmatig de vraag, waarom zo goedkoop uw producten, uitleg niet alles hoeft duur tezijn, gebruik je niet verkoop het dan, toch.
Geweldig
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Vinted of wel zoek het zelf uit , want klantenservice doen we niet aan!
Echt, was superblij eerst, na gelang je langer lid bent, en niet extra boostert, lijkt het wel...houden ze je geld vast!!!de kopers laten weten dat zij het opgehaald hebben, maar in mijn portemonnaie noppes!! Geen geld om op mijn bank te krijgen.
De klantenservice is echt verschrikkelijk. Reageren super traag, als slakken.. En helpen je echt niet, gooien alsmaar standaard Engelse mails eruit...Allemaal je een worst voorhouden. Een telefoonnummer zou fijn zijn. Ze laten je zelf voor detective spelen, zonder zelf enige hulp te bieden...bah! Wat verzieken ze je plezier ook in winkeltje spelen.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Juridisch
Via de dienst Vintedgo heb ik meerdere pakketten met track & trace-code verzonden. Volgens uw systeem is dit pakket in uw sorteercentrum te Breda vastgehouden. Tot op heden heb ik de pakketten niet terug ontvangen, noch is het aan de geadresseerde geleverd.
Het vasthouden van pakketten zonder geldige juridische grondslag is onrechtmatig. Bovendien heb ik reden om aan te nemen dat pakketten in vergelijkbare situaties mogelijk worden doorverkocht of achtergehouden door derden. Dit zou een ernstige tekortkoming in de nakoming van de vervoerovereenkomst opleveren (art. 6:74 BW) en kan zelfs worden gekwalificeerd als onrechtmatige daad (art. 6:162 BW).
Indien geen gehoor, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen.
Ik studeer momenteel rechten en zit in mijn laatste jaar. Ik ken veel goeie advocaten.
Voor degene die hetzelfde probleem hebben gelieve mij een bericht te sturen op instagram: azem.eds
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb al drie maanden contact omdat…
Ik heb al drie maanden contact omdat mijn registrering van m’n bedrijf maar niet werkend is en nu hebben ze na elke keer weer alles opnieuw sturen aangegeven dat ze er niks mee gaan doen.. dus kan dus nooit iets hier verkopen via bedrijf .. heel vreemd
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
De kleur is iets lichter dan verwacht…
De kleur is iets lichter dan verwacht maar wel mooi. Snelle verzending!
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
I am a big fan of Vinted!
Omdat ik de neiging heb om spullen te verzamelen is het maar goed dat Vinted bestaat. Verkopen van spulletjes gaat super makkelijk. En ik heb al best aardig wat verkocht via Vinted. Het leuke is dat je kleine prijsjes kunt vragen omdat de verzendkosten( ook naar het buitenland) laag zijn.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Product van €900,- compleet beschadigd…
Product van €900,- compleet beschadigd en onbruikbaar geraakt tijdens transport. Compensatie vanuit Vinted is was €25,- denk 2x na voordat je een dure aankoop doet bij ze!!!
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Maakte een account aan en werd direct…
Maakte een account aan en werd direct geblokkeerd vanwege verdenking van fraude. Kan nu ook mijn account en gegevens niet meer verwijderen. Waardeloze site
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
onbetrouwbare verkopers
Het werkt niet goed. Heel veel verkopers verkopen dingen als heel goed, en als je het dan thuis krijgt is het toch beschadigd. Geen omschrijvingen van de gebreken of duidelijke fotos. Ook worden er veel temu/alieexpress dingen als vintage beschreven met de fotos van de website maar dan gespiegeld. Ik haal het door google lens en meld alles wat niet goed gaat bij vinted, maar krijg altijd de melding dat ze er niks tegen gaan doen.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Kopers krijgen altijd gelijk.
Opzich een leuke app. Het enige grote nadeel is dat de koper altijd gelijk heeft en deze het geld altijd terugkrijgt. Ondanks dubieuze verhalen en het blokkeren van de verkoper etc etc.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Klantenservice onvoorstelbaar slecht
Klantenservice onvoorstelbaar slecht. Negeert berichten en zet ze domweg op 'gesprek beëindigen'.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
De klantenservice is echt VERSCHRIKKELIJK
De klantenservice is echt verschrikkelijk. Reageren super traag, soms pas na 36 uur. En lossen het probleem niet op. Ze geven aan dat ze de verzender een bericht hebben gestuurd, wat niet het geval blijkt, vervolgens geef je dat aan en zeggen ze, we wachten op het antwoord. Het is praten tegen dovemansoren, die klantenservice. Een telefoonnummer zou handiger zijn.
Bedrijven die in Nederland gevestigd zijn of hier zaken doen horen eigenlijk een telefoonnummer te hebben, je kan hier melding van maken en je klacht hierover indienen bij de Consumentenbond, als ze genoeg meldingen krijgen, kunnen ze van Vinted eisen een telefoonnummer te openen. Doe je voordeel ermee en maak melding!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dingen gaan te vaak mis
Problemen die vaker voorkomen:
1. Verzendopties mogen niet altijd uitgeschakeld worden (bijv. Mondial Relay), alhoewel de verzenders vaak geen pakketpunten hebben in mijn stad of nabije steden.
2. Pakketten worden vaak kwijtgeraakt, en het proces van melden en geld terug krijgen is lang en traag.
3. Pakketten worden soms naar de verkeerde plek gestuurd. Dan moet je 40 minuten reizen om het te halen, of een klacht indienen waardoor het misschien voor altijd een eeuwen verdwijnt.
4. Als een koper iets niet ophaalt, wordt het teruggestuurd. In deze gevallen zijn de kans tot kwijtraken veel hoger, en je moet dan 25 werkdagen wachten tot je je geld terug mag vragen.
5. De authenticatie service is niet goed. Artikelen worden goedgekeurd die helemaal nep zijn. En als je vooraf iets meld als nep, doen ze er niks aan.
6. Als iets mis is met een aankoop (bijvoorbeeld een beschadigd of nep artikel), moet je zelf de kosten betalen om het terug te sturen. In welk wereld is dat nou logisch?
Het concept van een tweedehands marketplace over meerdere landen is wel heel fijn. Maar Vinted doet het tot nu toe niet echt goed. Ik ga er af.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Vinted = Geen hulp, geen oplossing
De slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Ze reageren traag op je probleem en zodra je eindelijk antwoord krijgt, zeggen ze de volgende dag dat je ‘te laat’ bent met reageren en ze niets meer voor je kunnen doen. Als je ooit je pakket kwijt bent of er iets misgaat: reken er maar op dat je het kwijt bent en dat Vinted niks voor je oplost. Echt waardeloos.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Veilige manier van kopen of verkopen…
Veilige manier van kopen of verkopen van 2e hands kleding en schoenen.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.