LightInTheBox Omdömen 461 099

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

Recensenter hade överlag en mycket bra upplevelse av detta företag. Konsumenterna uppskattar särskilt de bra priserna och det stora utbudet av produkter som finns tillgängliga på webbplatsen. Många tycker att det är enkelt att hitta och beställa varor, och att betalningsprocessen är smidig. Webbplatsen beskrivs som användarvänlig och lättnavigerad. Vissa kunder har dock upplevt problem med leveransen och att få sina varor i tid. Det finns också blandade åsikter om beställningsprocessen. En del konsumenter har nämnt att de saknar vissa betalningsalternativ, som Klarna och Swish. Några få har haft problem med returer, som de upplever som krångliga och dyra.

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Jag är lite skum på om tygkvalitén numera är densamma som för några år sedan. De två T-tröjorna jag köpte senast var inte av samma stretch-polyester (?) som tidigare. De med ev. iblandad bomull blev s... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Köpte fel skjortor som jag trodde var av linne men de var av polyester, trots att jag hade beställt fel produkter så ersattes jag i princip fullt ut av Light in the box och fick sända tillbaka al... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Att betala med Pay Pal var enkelt. Fick skuld betald från USA men det var desto svårare att få ut. Den summan ligger nog kvar hos er ännu efter flera månader!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Förhållandevis enkelt att genomföra betalning. Men varför alla små lömska tillägg ovanpå produktens angivna pris??? försäkring... m m

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

krångligt med inloggning för att handla. tycker även att betalningsalternativen är dåliga. Jag vill helst ha en faktura och kunna se och kontrollera varor innan betalning. Som exempel är KLARNA ett my... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt, enkelt och billigt har det varit då jag handlat hos Light in the box under ett par, tre års tid. Nöjd med varorna överlag och genom ”flash” har jag gjort riktiga fynd! Helnöjd med hemleverans... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställde en väggduk från LightInTheBox, väggduken i helhet är väldigt vacker, dock så går det inte att bortse från en liten ”fläck” mitt på duken där det är liksom en ruta där det är ett helt annat t... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Först gick inte betalningen igenom, mitt fel! Jag såg inte att jag angivit fel giltighetstid för mitt Debit-kort. Efter ett flertal försök att genomföra betalningen gav jag upp. Nu fick jag en påmin... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Igår försökte jag att beställa byxorna men efter flera försök gav jag upp eftersom det gick inte att betala varken med Visa eller med Paypal. Idag har jag lyckats betala med ett annat kort. Hoppas nu... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Bra priser och mycket att välja på i den kategorin (mattor) jag var intresserad av. På minussidan: för få betalningsalternativ och höga fraktkostnader.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Det gick snabbt och enkelt att beställa. Det jag är orolig för är om varan kommer. Jag har varit med om att beställt och betalat och inte fått varorna. Jag gör ett nytt försök. Tack på förhand. MVH/Ma... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Enkelt att betala och beställa. Får inte upp måttenheter på ringen, bara olika storlekar från 7-12 men inte vad det innebär.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Paypal och svårighet att uppdatera till rätt adress, min dotter bor växelvis så ok att det är adressen där min fru bor kvar, men det hade kunnat vara problematiskt ifall vi verkligen varit osams.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Problemet är att betala jag fick prova flera gånger att betala denna beställning problemet är förmodligen att min bank inte har fullt förtroende för Ert företag. Mvh Erland Isaksson

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Enkelt att hitta det man letar efter. Jag vill inte att ni överöser mig med reklam. Det gjorde TEMU och efter det har jag inte handlat hos dem. Ett tips ;-)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Som handikappad och sjuk, utan å förstå vart ja får leveransen, det tycker ja e dumt, men men, ja tror ja betala den å hoppes kunne få den hem

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Har legat och surfat på olika alternativ Till slut slog jag till Det var inte alls krångligt Ser fram emot leverans med spänning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Med inbjudan

När man beställer på nätet är det viktigt att man har med så många mått angivelser som möjligt t.ex. halsvidd när man köper skjortor och det är inte alla som har det.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Med inbjudan

det var enkelt att beställa. dock vill man ha en knapp som man kan trycka på vid beställningsorder så man kan fortsätta handla. Snygga kläder!!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Informationen Bra att det framgår att de är anpassad för vår 230 volt Men hade velat betala med Klara men det alternativet fick jag inte

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Med inbjudan

enkelt utan konstigheter så jag ser fram emot varan som jag hoppas kommer inom 14 dagar för det kan alltid ta lite längre tid första gången

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Helt fantastiskt att man kan fastna på att titta och inhandla kläder som man egentligen inte behöver men som man absolut vill ha.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Mitt betyg beror på OM produkten håller utlovad kvalitet och kommer i tid.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Jag hittade lätt och enkelt det jag ville ha. Betalade också lätt och enkelt så var köpet klart, utan komplikationer. Perfekt!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Bytte valuta mitt i betalningsprocessen. Högst obra. Finns inte möjlighet betala med Klarna eller Swish, också obra. Annars bra

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Jag såg den klockan som motsvarade mina premisser. Den var snygg. Det var enkelt att betala på det sätt jag ville.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Snabbt och smidigt, hade dock önskat att de kunde haft lite större storlekar för oss "fullvuxna" =)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Lätt att beställa hoppas på bra produkter. Har inte fått min förra beställning än. Men hoppas ni är seriösa. Mvh ThomasG

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Struligt att hitta tillbaka till det man ville beställa när det tar för lång tid att skicka betalningen...

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Ni visar att man kan betala med Klarna, men man blir inte erbjuden den möjligheten på er köpsida.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Returprocessen är riktigt bökig jämfört med andra asiatiska aktörer. nästan inte värt det.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Snygg T-shirt till bra pris och lätt att beställa

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Till det stora hela nöjd. Ett par ggr skickat fel storlek. Några varor har inte kommit fram och jag har tyvärr,trots att jag skrivit flera ggr, prickat i att försändelsen inte är levererad. Har i... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hej! Jag har beställt en galaxy lampa, men när jag beställde använde jag mig av min email, och skriva in gmail.com.<—- jag har råkat skriva in en punkt efter och när jag betalt stod de, kontrollera d... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gjorde en beställning, den skickades tillbaka till avsändaren innan jag hann att få den. Dom krävde att jag skulle betala igen för att skicka beställningen på nytt. Gick dock att lösa utan någon betal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställde julklapp till flickvännen och har försökt ta reda på vart paketet tagit vägen. Jag blir mött av detta meddelandet på er spårnings sida: 2020-12-11 10:55 Sweden, Helsingborg, Delivery wa... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag tycker dom har varit lyhörda på mitt klagomål nedan och betalt tillbaka 50% Varan jag beställde skulle vara en vinter parkas då föreställer man sig något slag av foder för värme om vintern. Den p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag köpte en ledslinga. När jag fick paketet så innehåller det två slingor och en typ transformator, så långt allt okej. När jag skall koppla ihop slinga med transformator visar det sig att kontakter... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag köpte en vara som inte passade. Det är lite problem att skicka tillbaka saker då det innebär en kostnad för köparen och då det ska skickas till (i mitt fall Kina) så blir det dyrare än att behå... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

VARNING. Lätt att beställa, svårt att få sina grejor. Beställde en t-shirt. Fick efter ca två veckor ett paket med hund skor. Kontaktade dem med att både skicka bilder och vad som hänt. Det enda sva... Se mer

Vi kontrollerar omdömen


Företagsinformation

  1. Damklädesbutik
  2. Smyckesbutik
  3. Bröllopstjänst

Skrivet av företaget

LightInTheBox is a global online retail company that delivers products directly to consumers around the world. Founded in 2007, LightInTheBox has offered customers a convenient way to shop for a wide selection of lifestyle products at attractive prices through www.lightinthebox.com, which are available in multiple major languages.


Kontaktuppgifter

welcome to shop with us

www.lightinthebox.com

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

461 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar


Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Produktbetyg

Mitt betyg beror på OM produkten håller utlovad kvalitet och kommer i tid.

7 oktober 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Med inbjudan
Logotyp för LightInTheBox

Svar från LightInTheBox

Bästa kund,

Vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär du har upplevt under din shopping. På Lightinthebox är vi dedikerade till att ge exceptionell service och vi beklagar djupt att vi inte har levt upp till dina förväntningar.

Var säker på att vi är fast beslutna att lösa ditt problem snabbt och till din belåtenhet. För att säkerställa att dina frågor hanteras effektivt ber vi dig att skicka in ett ärende till vår kundtjänst. Du kan förvänta dig ett utförligt och engagerat svar inom 24 timmar.
Så här skickar du in ett ärende:

1. Logga in på ditt Lightinthebox-konto.
2. Gå till avsnittet "Mina beställningar".
3. Hitta din specifika beställning och använd kontaktsupportalternativet som finns där.

Besök följande länk för detaljerade instruktioner:

http://litb.cc/l/yqLC

Tack för att du ger oss möjlighet att betjäna dig bättre.

Varma hälsningar,
Kundtjänst
Lightinthebox

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det fungerar jättedåligt med…

Det fungerar jättedåligt med kundtjänst och retur. Aldrig ska jag köpa någonting mer. Hur det kan vara att retunera en vara ska vara så problem och krävande . Att man köper några tusen kroner en vara och kan inte retunera den. De är inte serjösa.Jag skrev många gånger mail till de men ingen svar.

4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LightInTheBox

Svar från LightInTheBox

Bästa kund,

Vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär du har upplevt under din shopping. På Lightinthebox är vi dedikerade till att ge exceptionell service och vi beklagar djupt att vi inte har levt upp till dina förväntningar.

Var säker på att vi är fast beslutna att lösa ditt problem snabbt och till din belåtenhet. För att säkerställa att dina frågor hanteras effektivt ber vi dig att skicka in ett ärende till vår kundtjänst. Du kan förvänta dig ett utförligt och engagerat svar inom 24 timmar.
Så här skickar du in ett ärende:

1. Logga in på ditt Lightinthebox-konto.
2. Gå till avsnittet "Mina beställningar".
3. Hitta din specifika beställning och använd kontaktsupportalternativet som finns där.

Besök följande länk för detaljerade instruktioner:

http://litb.cc/l/yqLC

Tack för att du ger oss möjlighet att betjäna dig bättre.

Varma hälsningar,
Kundtjänst
Lightinthebox

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Med inbjudan

Krångligt

Krångligt. Annars ok.

30 september 2025
Logotyp för LightInTheBox

Svar från LightInTheBox

Bästa kund,

Vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär du har upplevt under din shopping. På Lightinthebox är vi dedikerade till att ge exceptionell service och vi beklagar djupt att vi inte har levt upp till dina förväntningar.

Var säker på att vi är fast beslutna att lösa ditt problem snabbt och till din belåtenhet. För att säkerställa att dina frågor hanteras effektivt ber vi dig att skicka in ett ärende till vår kundtjänst. Du kan förvänta dig ett utförligt och engagerat svar inom 24 timmar.
Så här skickar du in ett ärende:

1. Logga in på ditt Lightinthebox-konto.
2. Gå till avsnittet "Mina beställningar".
3. Hitta din specifika beställning och använd kontaktsupportalternativet som finns där.

Besök följande länk för detaljerade instruktioner:

http://litb.cc/l/yqLC

Tack för att du ger oss möjlighet att betjäna dig bättre.

Varma hälsningar,
Kundtjänst
Lightinthebox

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer