Meine Erfahrungen sind beim Kaufen nicht so gut. Habe 1 Mal eine komplett an den Ärmeln zerstörte Kunstlederjacke erhalten. Schlechte Rezension habe ich abgegeben aber gebracht hat es nichts. Ich woll... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Bekleidungsgeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Geschäft für Second-Hand-Kleidung
- Geschäft für Vintage-Mode
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Vinted ist ein diverser Community-Marktplatz, der das Ziel hat, Secondhand zur ersten Wahl zu machen. Täglich kaufen und verkaufen Millionen unserer Mitglieder in ganz Europa Secondhand-Artikel. Verkaufe ohne Gebühren und stöbere nach einzigartigen, hochwertigen Artikeln in Kategorien wie Mode, Elektronik, Deko, Haustierbedarf und mehr.
Kontaktinformationen
Deutschland
- vinted.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Der Kundenservice ist eine Katastrophe.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe.
Er hilft definitiv nicht bei Problemen.
Weder Käuferschutz noch Verkäuferschutz. Einfach nur Abzocke.
Ich bin leider sehr enttäuscht von…
Ich bin leider sehr enttäuscht von Vinted. Mein Konto wurde dauerhaft gesperrt,ohne dass mir ein klarer Grund genannt wurde.Ich habe ausschließlich eigene Kleidung verkauft,immer nach den Regeln,und stets gute Bewertungen von Käufern erhalten.
Vor kurzem war ich im Urlaub und hatte mein Konto vorübergehend in den Urlaubsmodus gesetzt.Als ich diesen wieder deaktivierte ,konnte ich plötzlich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Außerdem befindet sich noch ein Guthaben in meinem Vinted-Geldbeutel ,das ich gerne ausgezahlt bekommen möchte.
Die fehlende Transparenz des Supports und die sofortige,dauerhafte Sperrung trotz korrektem Verhalten empfinde ich als sehr frustrierend und unfair.
Vinted lässt Verkäufer im Stich
Vinted lässt Verkäufer im Stich: Käufer erhalten Ware und Geld zurück, selbst wenn ein Fehler nachweislich auf ihrer Seite liegt. Der „Kundensupport“ verweigert jede Hilfe – als Verkäufer trägt man allein das Risiko. Absolut inakzeptabel und unseriös!
Versand katastrophal
Die Plattform an sich ist ja eine tolle und gute Sache, aber an den Versandpartnern muss dringend gearbeitet werden!
3x sind Pakete als unzustellbar zurück gegangen. Aber sorry, die sind alle laut Sendungsverfolgung im Verteilzentrum nicht weiter geleitet worden. Die Zustellung wurde nicht mal versucht. Und der Kundenservice im Anschluss könnte auch besser sein..
Eine Dame hat mein original Foto aus…
Eine Dame hat mein original Foto aus meiner Anzeige bearbeitet. Die Gr. Xl hat sie in L bearbeitet und gefordert das ich die Jacke zurück nehme. Obwohl es eindeutig mein Bild aus der Anzeige war was sie bearbeitet hat, hat Vintage gesagt ich hätte nicht genug Beweise. Nun soll ich auf meine Kosten die Rücksendung genehmigen und die Dame sendet mir eine Jacke in L zurück die eindeutig nicht meine ist, da sie ein ganz anderes Innenfutter hat. Diesen Betrug kann ich nicht akzeptieren und ich werde mich bei Vinted abmelden, da wohl alles über KI dort läuft und keiner wirklich die Fälle der Betrüger überprüft. Schade. Nicht einen Stern wert😢😢
Billig Sachen aber Lieferung bis 1…
Billig Sachen aber Lieferung bis 1 Monat total Quatsch
MINUS ZEHN STERNE_Verluste über Systemabwicklungen_keine Einschränkungen bei Verkauf/Kauf ohne Systemnutzung
MINUS ZEHN STERNE
über System kaufen und verkaufen bedeutet immer wieder Verluste auf ganzer Linie....
ES IST ABER ÜBERHAUPT KEIN PROBLEM ABSEITS VOM SYSTEM zu kaufen und zu verkaufen--ich habe dabei bis heute ÜBERHAUPT KEINE EINSCHRÄNKUNGEN erfahren, jedoch wird DIES HIER ABER WIE EINE DROHUNG IMMERZU BEHAUPTET !!! warscheinlich von "gekauften" Bewerter*Innen !!!???
Inzwischen gibt es jedoch ja auch viele Rubriken im Katalog die eine Selbstabholung erfordern, diese Transaktionen müssen ja auch ohne Nachteile abgewickelt werden können.
Es ist zudem möglich die Deal-Nachrichten bei Kauf und Verkauf außerhalb des Systems, die allzu deutlichen Nachrichten später zu löschen (PC: neben den Nachrichten befinden sich links davon 3 graue Punkte "entfernen"). Somit kann man sich zusätzlich absichern.
Viel Spaß!!!
Wozu Käuferschutz bezahlen
Leider nicht zu Empfehlen hatte ein Kleid gekauft was deutlich von der Beschreibung abwich, Problem habe ich gleich gemeldet da sich die Verkäuferin nicht bei mir gemeldet hat hatte ich den Kundenservice eingeschaltet, fall wurde heute Abgeschlossen und die Verkäuferin hat ihr Geld für das beschädigte Kleid bekommen sie hat es einfach Ausgesessen. Danke an den tollen Kundenservice frag ich mich wofür man diesen Bezahlt.
Abbuchung ohne etwas gekauft zu haben
Mein Kreditkarte wurde von Vinted mit einem Betrag von knapp 100€ belastet, obwohl ich dort weder ein Benutzerkonto habe, oder über diese Plattform jemals etwas gekauft oder verkauft habe.
An Aufklärung der Angelegenheit war niemand so wirklich interessiert. Man wollte mir nicht mal den Artikel nennen den ich angeblich gekauft haben soll.
Seriös ist grundsätzlich etwas anderes...
Bleibt nur noch Anzeige und der Versuch einer Rückbuchung.
Mit der Aussage "es tut uns leid " ist das Problem nicht aus der Welt.
KATASTROPHE ist da noch abgerundet
Naja könnte besser werden
Die Plattform für den Verkauf ist ganz gut geeignet, dennoch lässt der Support zu wünschen übrig.
Hilfe kann man da nur sehr schwer erwarten, da machen Sie sich zu einfach. Das meiste wird zu leicht abgetan.
Sobald die Ware laut Versandunternehmen zugestellt wurde muss es dennoch bestätigt werden, dies wird oft einfach nicht gemacht, Betrüger haben es da zu Leicht.
Ebenfalls wird das Geld auf der Plattform meiner Meinung nach zu lange "einbehalten/verwahrt"
Leider kaum noch zu gebrauchen
Leider kaum noch zu gebrauchen. Der Katalog ist ewig groß an Auswahl. Zu groß. Und man kann bis heute nicht nach Ländern filtern. Ich verstehe den Grund nicht . Ansonsten eine grundsätzlich gute Idee gebrauchte Klamotten zu verkaufen
Urspungsidee gut, seit einiger Zeit nur Zeitverschwendung
wenn alles klappt ganz nett aber der Kundenservice ist absolute Katastrophe sobald was schiefläuft, Standartantworten immer und immer wieder. DPD hat's 2 mal verkackt einmal im Verkauf und einmal im Kauf, in beiden fällen warte ich seit über einem Monat auf Ware bzw. mein Geld und Vinted macht rein garnichts.
Die teilweise happigen gebühren werden scheinbar nur in Werbung gesteckt.
Vinted-System unzureichend, nicht empfehlenswert
Bisher hatte ich immer sehr positive Erfahrungen, primär aber bei Verkäufen nicht über das System.
Von Käufen/ Verkäufen über das System kann ich nur abraten, in beiden Fällen habe ich mehr als schlechte Erfahrungen gemacht. Ein Paket ist beim Käufer angekommen, der Versand wurde im Vinted-System nicht hinterlegt, sodass ich de facto kein Geld für meinen Verkauf bekommen habe (90€ einfach weg). Auch beim Kaufen ist ein Paket verloren gegangen, für das ich trotzdem zahlen musste (100€), da sich Vinted für den Versand nicht verantwortlich fühlte.
Das System zu nutzen hat nur Nachteile - man muss sich mit dem äußerst unpersönlich und null kulanten Kundenservice abgeben, wobei Vinted jegliche Haftung abstreitet.
Ich werde Vinted in Zukunft meiden bzw. das System nicht mehr nutzen- was sehr schade ist, da ich die Idee der App toll finde und der Service sich dadurch erst rechnet.
Dass Nutzer:innen das System wieder gerne nutzen, muss der Kundenservice deutlich besser werden.
Kein käuferschutz
Kein käuferschutz! Kein Anstand
Der schlechteste Kontakt Service - Betrüger freuen sich
Der schlechteste Support Service, den ich je gesehen habe. Ich habe den Support mehrmals kontaktiert, dass identische Artikel aus meinem offiziellen Shop, illegal verkauft werden. Aber keine Reaktion, der Support ist überzeugt, dass keine Verstöße da sind.
Unfassbar!
Keine Beschraenkung auf deutsche Angebote
Seit bei der Artikelsuche vorwiegend Angebote aus der EU angezeigt werden und keine Beschraenkung auf Angebote aus D moeglich ist die Plattform fuer mich nicht mehr interessant.
Da die Konfektionsgroesen in den Laendern unterschiedlich ist und zudem hohe Versandkosten anfallen sind Fehlkaeufe vorprogrammiert.
Das Bezahlsystem ist nicht zu empfehlen......
Die Plattform an für sich zum verkaufen ist nicht schlecht, aber die Mitarbeiter machen es sich sehr einfach, denn durch deren Versäumnis mir einen Versandschein zu schicken, entstand jetzt eine Stornierung, obwohl ich rechtzeitig mit denen in Kontakt getreten bin. Absoluter schlechter Service und eigentlich nicht zu empfehlen, über die ihr Bezahlsystem das auch bezahlen zu lassen. Ich bin erschrocken wie schlecht VINTED bewertet wird!!! Ich wollte den Käufer nicht warten lassen und da wie gesagt der Versandschein nicht kam, habe ich den Käufer nach der Adresse gefragt und es selber verschickt. Ist doch toll jetzt, der Käufer hat seine Ware, schreibt mir alles erhalten und toll und ich renne jetzt meinem Geld hinterher!!! Danke Vinted, eigentlich habt Ihr 10 MINUSSTERNE verdient!!!!!
Absolute Katastrophe
Leider haben sich Vinted stark zum negativen entwickelt. Wer hier Käuferschutz erwartet wird enttäuscht. Angeblich neue Jacke, total kaputt, Größe war auch falsch angegeben und ich muss für den Rückversand selbst aufkommen obwohl hier gesetzlich die Gewährleistungsgarantie in Kraft tritt. Hier ist man eindeutig NICHT auf der Seite des Geschädigten. Und auch die Filteroptionen bei der Suche sind eine Katastrophe, Frankreich, Italien, Niederlande alles vertreten, aber nur Deutschland kann man nicht einstellen 🙄 ich kaufe hier definitiv nicht mehr. Ebay oder Ebay Kleinanzeigen sind auf jeden Fall sicherer und schützen den Käufer.
Empfehlung mit einigen Einschränkungen
Ich verkaufe gerne über Vinted und nutze auch den Verkauf über das System mittlerweile. Ist bequem.
Ich würde mir allerdings zB mehr Filter wünschen wie bspw. Filter nach Land. Ärgerlich ist es auch, dass ich nicht auswählen kann für Verkäufe, über welchen Versanddienstleister das geht (das macht der Käufer)
Vinted Review
Ich finde es sehr angenehm meine Sachen über Vinted zu verkaufen daher, dass das Vinted System selbst schon sehr überschaulich und strukturiert ist und ich keine Schwierigkeiten je beim
Benutzen der App hatte.
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