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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par l'entreprise. De plus, de nombreux clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes rencontrés, notamment en ce qui concerne les échanges de taille. Les personnes ayant testé les produits mettent en avant leur confort et leur efficacité pour gérer les problèmes d'incontinence, permettant ainsi de mener une vie plus sereine et active. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes concernant les commandes, notamment en ce qui concerne les tailles, avec un niveau d'accord faible sur ce sujet. Malgré cela, ces problèmes ont été généralement résolus de manière satisfaisante par le service client. Quelques personnes ont également fait part de difficultés pour contacter l'entreprise, mais cela ne semble pas remettre en cause la satisfaction globale des clients.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

J;apprecie beaucoup vos culottes j'en suis à ma sixieme commande . Ce qui me derange c'est de ne jamais avoir de facture ,et on dirait un fait exprés chaque fois que je recois mon colis 2 ou 3 jours... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai fait l’expérience, je suis satisfaite un peu serré au niveau des cuisses j’ai simplement quelques incontinence légère. Le souci c’est que j’ai suivi le fait de laver à la main ou en machine à 30.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis très satisfaite de vos culottes, elles sont confortables et leur pouvoir d'absorption est efficace, je les porte tous les jours et ça me rassure. Elles supportent aussi très bien le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La découverte des produits est très intéressante. J’en fais une utilisation quotidienne avec encore une petite crainte de fuite sur une journée ou une nuit. J’ai deux types de produits 1/ fuite no... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon achat car j’ai enfin trouvé un produit qui me permet de me sentir plus à l’aise. Malheureusement il n’y a pas de bleu Marine dans les couleurs proposées ce qui me limite... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

TIssu confortable. Très bonne alternative aux protège-slip pour l'incontinence, je garde mon sous-vêtements 12h sans fuite et sans sensation d'humidité et surtout sans odeurs et sans inconfort. Je co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le pb rencontré est que j'aurai dû prendre une taille en-dessous puisque perte de poids en très peu de temps après pbs de santé. Sinon UN GRAND MERCI POUR CEUX ET CELLES QUI PENSENT ENFIN AUX DIFFICUL... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents articles. J'ai opté pour un pack "Everydays" pour flux modéré. Après un petit temps d'adaptation (cela change de culottes tout coton), je suis entièrement satisfaite de mon achat et j'envis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif. 3 e commande : produits de qualité et qui répondent au descriptif. Bien prendre ses mesures pour que la taille soit bien ajustée. Lavage machine dans son filet sans adouci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a votre entreprise d'avoir sauvée mes journées dehors . Grâce a vous je vie normalement depuis plus de 2 ans. A la retraite je voyage partout en France et à l'étranger sans me soucier de mes pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile à effectuer, envoi rapide et petit colis directement dans la boîte aux lettres. J'ai eu un doute sur la taille car j'ai commandé S et il y avait écrit M sur l'étiquette. Après l'en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience chez Octipa. La commande a été facile, les conseils donnés sur le site pour bien choisir la taille m'ont permis de commander la bonne taille. Pas de mauvaise surprise à la récep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir les boxers anti incontinence Octipa. Ce sont d’excellents produits. C’est un grand confort et une très grande sécurité en cas de fuites non contrôlées. Je peux remmener une vie no... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis tombée sur ce site par hasard cherchant des sous-vêtements de qualité et efficaces pour l'incontinence urinaire de mon papa. Étant donné qu'il ne peut pas essayer à l'avance, la tai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J’ai récemment passé une commande auprès d'Octipa, que j’ai bien reçue. Cependant, la taille des articles s’est révélée trop grande. J’ai donc contacté Octipa par e-mail afin de connaît... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande de slips à Octipa et l’ait reçue rapidement . Malheureusement je m’étais trompée de taille lors de ma commande . J’ai pris contact par mail avec le service client en lui exposa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que je porte les culottes octipa Mes balades en ville sont sereines sans inquiétude Et un grand merci au service client très efficace et rapideJ’ai fait connaître votre marque à ma sœur qui l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

plus de petits paquets furtifs à jeter! avec OCTIPA on tient le coup pour la soirée , le concert sans problème. c'est une protection efficace, confortable , discrète et surtout lavable qui évite tout... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après réception de culottes d'incontinence ne correspondant pas à la taille souhaitée, un échange de courrier s'est avéré bénéfique puisque Octipa s'est engagé à faire gracieusement un autre envoi. En... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, ça fait 2 fois que je commande car je trouve ces culottes bien, elles me rotègent bien contre mes petites fuites. La première fois j'ai eu un contact avec une conseillère sur WhatsApp pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petite anecdote : je suis parti en randonnée avec des amis, j'avais une appréhension à cause de mon incontinence. Finalement, avec ces sous-vêtements, je n'ai eu aucun souci, j'ai même oublié que je l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Société sérieuse. On peut faire confiance. Échange fonctionne sans au un problème. Produit valable Il faut quelques minutes pour s'habituer mais réellement anti fuite. Je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle sont parfaite, je ne peux plus m'en passer, j en avait commandé 9 ,mais elles sont tellement bien que je bientôt en recommandé. Elles sont très confortables on ne les sent même pas, la taille est... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Culotte bien étanche et agréable à porter. Elle ne marque pas et l'élastique ventral est agréable. Peut-être un tissu plus extensible et effet ventre plat,serait appréciable. ...en fait, la culotte n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ces sous-vêtements ! Pour moi, il faut encore s'habituer au fait qu'ils sont majoritairement composés de matières synthétiques et qu'ils ne sont lavables qu'à 30 degrés....... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gens disponibles Le boxer arrivé etait celui commandé Grande disponibilité et compréhension quand j’ai voulu une autre taille Donc très bonne expérience et très bon suivi professionnel et compréhe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

j'aurais préféré les culottes taille haute je pensais avoir choisi celà mais apparemment j'ai reçu les culottes taille basse ce qui me gêne un peu vu mon ventre à part çà tout est parfait

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n,est pas la première fois que je commande chez Octipa.je suis entièrement satisfaite des culottes anti fuite que j’utilise depuis quelques temps.Le produit est très satisfaisant et conforme à la d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de culottes taille haute trop grandes . Réponse d'octipa ,nous vous les échangeons pour une taille selon votre tour de hanches sans avoir à renvoyer les précédentes car .nous avons modifié... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour ma 1 ére commande,et ma 2 ème bien reçu.Un produit de qualité au niveau confort et imperméabilité, je me permets quand même de faire une remarque le devant de la culotte ne monte pas assez haut,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

4e achat est toujours autant de satisfaction quant à la qualité des produits. Petit problème de taille qui a été réglé par le SAV de façon magistrale un grand merci à toute l'équipe vraiment je recomm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes effectuées pour moi et ma belle-mère ! Toujours au top ! Retour d'un produit car plus besoin et remboursée très vite. Je recommande !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais commandé un ensemble de culottes mais je n’avais pas bien choisi la taille. Octipa m’a fait l’échange sans problème. Les culottes sont super mais attention au lavage pas trop chaud et utiliser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande qui s’est avéré trop petite, on m’a changé la taille immédiatement et on m’a en plus laissé les culottes trop petites pour les offrir. Tout ça dans un temps record

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Culottes que je porte quotidiennement depuis 2 ans et qui sont utiles, confortables, particulièrement les culottes taille haute ultra-absorbantes que j'utilise en toute sécurité pendant mes déplaceme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça m'a changé la vie, plus d'angoisse quand je voyage, que je vais coucher en famille et elles sont confortables et invisibles

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas encore pu utiliser les culottes car j'ai commandé une taille trop grande, mais les "protège slips" sont géniaux. On se sent vraiment bien protégée.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

efficace et rassurant... utilisée en voyage....pour éviter d'être stressée à trouver en urgence les toilettes ! 😉

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact et surtout ils ont fait un beau geste commercial car ils n ont pas répondu tout de suite à mes mails pour un problème de taille et d echange . Bon service après vente

Noté 5 sur 5 étoiles

super confort, plus de problèmes de couches qui bougent et toute une journée sans avoir de surprise désagréable. je suis entièrement satisfaite.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont arrivés dans les temps. Ils sont bons mais je suis quand même gênée par l'odeur qui est plus présente que pour les protections.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Culottes absorbantes esthétiquement acceptables. Seul bémol : le prix a voir avec la longévité du produit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande me satisfait pleinement. Rien à reprocher, peut être une suggestion, faire un lot avec 3 culottes léopard !!!!

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

Octipa est une marque qui révolutionne le marché de l’incontinence grâce à ses sous-vêtements réutilisables, féminins et confortables spécialisés dans l’incontinence urinaire. Des protections efficaces aux designs élégants et discrets pour mieux se sentir au quotidien et protéger la planète.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

973 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines


Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

Je suis très satisfaite de mon achat car j’ai enfin trouvé un produit qui me permet de me sentir plus à l’aise. Malheureusement il n’y a pas de bleu Marine dans les couleurs proposées ce qui me limite dans mes futurs achats

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service après vente

Bon contact et surtout ils ont fait un beau geste commercial car ils n ont pas répondu tout de suite à mes mails pour un problème de taille et d echange .
Bon service après vente

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Culotte Incontinence

Culotte utile pour quelques gouttes. Dès que c est une vraie fuite c'est loin de retenir l équivalence de 2 couches ( tout juste 1/4 de verre)...De plus , l absorption étant lente, une fois aux toilettes, il faut enlever la culotte bien droite sinon l urine coule par terre.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Culottes noires vendues par 3

Bonjour, ça fait 2 fois que je commande car je trouve ces culottes bien, elles me
rotègent bien contre mes petites fuites. La première fois j'ai eu un contact avec une conseillère sur WhatsApp pour me guider sur la taille et quelle culotte commander, après j'ai fait mon choix . Par contre je trouve que la commande est longue à arriver. Sinon arrivée bien emballée.

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J;apprecie beaucoup vos culottes j'en…

J;apprecie beaucoup vos culottes j'en suis à ma sixieme commande . Ce qui me derange c'est de ne jamais avoir de facture ,et on dirait un fait exprés chaque fois que je recois mon colis 2 ou 3 jours aprés vous faites des remises .Donc je ne profite de rien, vous m'avez livré des culottes anciens modeles et maintenant vous en avez de plus belles

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Toujours dans l’attente de remboursement

Commande passée le 21/07 reçu 1 semaine après ce qui en soit n’est pas si grave mais la protection n’avait aucun trait sur mon flux, après les avoir contacté ils m’ont proposé de me renvoyer une paire avec un flux un peu plus conséquent et qui malheureusement suite à la réception n’a eu encore aucune satisfaction .
Suite à cela je demande un remboursement pour insatisfaction produits malgré plusieurs demandes de retour et remboursement à ce jour le 27/09-25 aucun retour de leur part et une sur aucun remboursement malgré plusieurs relances mail et contacts via leur site .
Service après vente zéro .
Je ne recommanderais pas car si problématique vous ne verrai jamais votre remboursement .

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, je n ai jamais recu ma commande , et malgré de nombreux mails envoyés je n ai aucun retour du service clients , qui promet une reponse en 48h 😂😂😂 Pas serieux du tout , a fuir 🥶🥶 La comm

Bonjour, je n ai jamais recu ma commande , et malgré de nombreux mails envoyés je n ai aucun retour du service clients , qui promet une reponse en 48h 😂😂😂
Pas serieux du tout , a fuir 🥶🥶
La commande a été passée le 26 aout

26 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Elle sont parfaite

Elle sont parfaite, je ne peux plus m'en passer, j en avait commandé 9 ,mais elles sont tellement bien que je bientôt en recommandé. Elles sont très confortables on ne les sent même pas, la taille est parfaite

4 septembre 2025
Avis spontané

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