J;apprecie beaucoup vos culottes j'en suis à ma sixieme commande . Ce qui me derange c'est de ne jamais avoir de facture ,et on dirait un fait exprés chaque fois que je recois mon colis 2 ou 3 jours... Voir plus
Les entreprises qui utilisent Trustpilot ne sont pas autorisées à offrir d'incitatifs ou payer pour masquer des avis.
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Octipa est une marque qui révolutionne le marché de l’incontinence grâce à ses sous-vêtements réutilisables, féminins et confortables spécialisés dans l’incontinence urinaire. Des protections efficaces aux designs élégants et discrets pour mieux se sentir au quotidien et protéger la planète.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- octipa.com
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
J’avais commandé un ensemble de…6
J’avais commandé un ensemble de culottes mais je n’avais pas bien choisi la taille. Octipa m’a fait l’échange sans problème. Les culottes sont super mais attention au lavage pas trop chaud et utiliser les poches livrées avec.

Réponse : Octipa
Je suis très satisfait du produit
Je suis très satisfait du produit, il répond à mes attentes et en plus il est joli et surtout discret

Réponse : Octipa
Je suis satisfaite de ces…
Je suis très satisfaite de ces sous-vêtements !
Pour moi, il faut encore s'habituer au fait qu'ils sont majoritairement composés de matières synthétiques et qu'ils ne sont lavables qu'à 30 degrés.....

Réponse : Octipa
Excellent service client
Excellent service client. Erreur de taille qui a été solutionné très rapidement et efficacement.

Réponse : Octipa
Arnaque : qualité médiocre et refus de remboursement
Bonjour.
Ce site est malhonnête.
Pas de facture.
Sous-vêtements de mauvaise qualité et inconfortables vendus à partir de 30 € l'unité.
Retour payant vers la Belgique à l'adresse suivante :
Precious Cocker
Belgiëlei 17 Bus
2018 Antwerp.
Le retour coûte 18,45 € en Colissimo depuis la France.
L'entreprise ne va pas retirer le colis pour éviter de vous rembourser.
Ne commandez pas !
Si vous avez déjà commandé rétractez-vous sous 14 jours.

Réponse : Octipa
Culottes utiles et agréables
Culottes que je porte quotidiennement depuis 2 ans et qui sont utiles, confortables, particulièrement les culottes taille haute ultra-absorbantes que j'utilise en toute sécurité pendant mes déplacements à l'extérieur.
Merci à Jade qui comprend nos problèmes, échanges sympas avec elle.

Réponse : Octipa
PUB MENSONGERE
60ml maxi vous imaginez ce que ça signifie ??? Il ne s'agit pas d'incontinence, faut employer les bons termes. Laisser échapper quelques gouttes en éternuant, toussant, j'veux bien utiliser ces culottes mais quelqu'un d'incontinent dans le vrai sens du terme certainement pas.
Nous avons testé ces culottes et nous sommes amusées à verser dedans 60ml d'eau (strictement bien mesurés).... résultat : culottes transpercées. Exactement comme une culotte "normale"
Alors imaginez les véritables incontinents : les pauvres ne peuvent retenir moins de 100 à 300ml... donc arrêtez de parler d'incontinence dans votre publicité, parlez du père Noël svp pour un sujet moins sérieux.

Réponse : Octipa
À l écoute des besoins…
À l écoute des besoins de la clientèle. Qualité et esthétique des produits et un Excellent service clients .

Réponse : Octipa
Très à l écoute
Gens disponibles
Le boxer arrivé etait celui commandé
Grande disponibilité et compréhension quand j’ai voulu une autre taille
Donc très bonne expérience et très bon suivi professionnel et compréhensif

Réponse : Octipa
Utilisation des culottes octipa
Depuis que je porte les culottes octipa
Mes balades en ville sont sereines sans inquiétude Et un grand merci au service client très efficace et rapideJ’ai fait connaître votre marque à ma sœur qui les utilise aussi

Réponse : Octipa
Grand confort et sécurité
Je viens de recevoir les boxers anti incontinence Octipa. Ce sont d’excellents produits. C’est un grand confort et une très grande sécurité en cas de fuites non contrôlées. Je peux remmener une vie normale sans crainte de me retrouver avec une tache disgracieuse. Le boxer absorbe vraiment bien. Je recommande cette marque de grande qualité.

Réponse : Octipa
Très contente du résultat rien à redire
Très contente du résultat rien à redire

Réponse : Octipa
Société sérieuse
Société sérieuse. On peut faire confiance. Échange fonctionne sans au un problème. Produit valable Il faut quelques minutes pour s'habituer mais réellement anti fuite. Je recommande.

Réponse : Octipa
Entièrement satisfaite du produit
Entièrement satisfaite du produit. Comfortable, invisible, Absorbe les fuites, empeche les odeurs, facile à laver. Que des+

Réponse : Octipa
Excellents articles
Excellents articles. J'ai opté pour un pack "Everydays" pour flux modéré. Après un petit temps d'adaptation (cela change de culottes tout coton), je suis entièrement satisfaite de mon achat et j'envisage de faire une nouvelle commande. Comme indiqué, je passe les culottes sous l'eau froide et je les lave en machine dans le filet livré avec le pack.

Réponse : Octipa
Sérénité
Service client très réactif. 3 e commande : produits de qualité et qui répondent au descriptif. Bien prendre ses mesures pour que la taille soit bien ajustée. Lavage machine dans son filet sans adoucissant de préférence sans autres vêtements. Petit inconvénient le séchage est assez long surtout l'hiver donc prévoir 2 lots ou plus pour ne pas être à cours. Je recommande

Réponse : Octipa
Je suis cliente depuis presqu'un an
Je suis cliente depuis presqu'un an . Je suis très satisfaite de vos produits ( culottes et bas de maillot )

Réponse : Octipa
Vivre mieux au quotidien
Les culottes sont de très bonne qualité et adaptées . L'envoi est très rapide.
J'apprécie le choix dans les modèles et l'efficacité.
Ça change mon quotidien !!

Réponse : Octipa
Une entreprise au delà des attentes, je recommande à 100%
Octipa est une entreprise avec des produits d’une grande qualité, et également un service client comme je n’en ai jamais vu, humain et réactif, avec un professionnalisme rare.

Réponse : Octipa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.