Vinted UK Avis 55 220

Vinted m'a bloqué définitivement, alors que mes articles étaient sain, ils m'ont volé mon argent soit 66€ qui était en cours, les clients auront leurs articles et moi rien, même par d'argent, de + le support client m'a envoyé le faire mettre en me bloquant , et mes commandes il m'a dit que je l'ai recevrait jamais alors que je les ai payé quel honte!

Quelle déception. A l'image d'autres personnes qui viennent de donner un avis, je relève un service client totalement incompétent, J'ai vendu un article de marque. L'acheteur italien (nollo0312) l'a reçu et jugé non conforme; Certaine de mon fait, j'ai indiqué à Vinted qu'il pouvait faire certifier cet article dans une boutique italienne. J'ai contesté la non conformité de l'article. Vinted m'a adressé des mails me demandant des explications que j'ai fournies à chaque fois. Et à chaque fois, Vinted me répondait que je ne devais pas faire de nouvelle demande, que l'on traitait mon dossier et que l'on me contacterait. En fait, au bout de deux jours, Vinted m'a indiqué sans autre forme de procès qu'il remboursait l'acheteur, que je n'avais pas donné d'explications, et que le dossier était clos. Et comble d'honnêteté non seulement l'acheteur (compte Nello0312) ne me renvoie pas mon article mais il le remet en vente sur Vinted au même prix (à un euro près) qu'il était censé me l'acheter. Résultat il est remboursé d'un article et il le met en vente. Un super bénéfice à mon détriment. Un acheteur malhonnête, il y en a partout mais que Vinted cautionne ce genre de comportement qui frise la magouille... c'est inadmissible. Je regrette simplement que l'on ne puisse mettre ZERO étoile à ce site.

Vinted facture à l'acheteur des frais de protection. Or lorsqu'un vendeur peu scrupuleux envoie un article sale et non emballé donc endommagé, l'acheteur doit le retourner à ses frais. Procédé malhonnête et irrespectueux. Heureusement il y a d'autres plateformes.

Colis perdu, valuer de 140€, remboursé que de 25€, c'est super :)

La meilleure application pour acheter et vendre des produits avec facilité et confiance

Je vient de me faire arnaquer sur Vinted j ai vendu pour 75 euro de livre l’acheteuse a dit avoir reçu le colis endommagé et qu’il manquer 9 livre elle a ouvert litige et à était remboursé et moi colis pas renvoyé et pas était payer de ma vende j ai perdu l intégralité de ma vente et elle a mes livre gratuitement

Vinted ne savent pas reconnaître des contrefaçons malgré des preuves évidentes. Le retour reste à votre charge et le vendeur lui peut remettre ses fakes en vente. Vinted première plateforme de vente de contrefaçon légale en France !

On a bloqué mon compte sans me donner aucune raison, alors que je n’ai jamais rien acheté ou vendu avec eux. J’ai demandé une réponse, aucun retour. Pauvre service et honteux de me bloquer sans aucune explication, surtout qu’il n’y a aucune raison de me bloquer!

Cela fait 2 fois que je me fais avoir sur ce site.
La deuxième commande, ils soutiennent que mon colis a bien été livré un jeudi alors que c est le jour de fermeture hebdomadaire du point relais !
Aucune discussion possible, aucun dédommagement

Site de contrefaçons que du faux arnaque en tous genre tous ce qui est neuf est faux a fuire

Très grande adepte de vinted, j’ai plus de 109 avis positifs. Toutefois, attention : ne mettez aucun article fragile en vente. J’en ai fais l’expérience et malgré un très bon emballage il est arrivé cassé et vinted ne m’a pas payé le produit ! De plus l’acheteur ne me l’a pas retourné ! L’erreur vient du transporteur mais vinted ne veux rien savoir ! Une honte

j ai passé commande d une écharpe. Erreur de la vendeuse qui m envoie une robe ! De ce fait elle me demande le renvoie de l article, moi ayant signalé l erreur à vinted je pensais que les,frais de port étaient pour la vendeuse ! et bien non j au pays frais de port pour echarpe jamais reçue et frais de port pour lui renvoyer sa robe. Une grosse Arnaque ! Vinted ne cesse de me dire frais de port à la charge de l acheteuse MAIS JE N AI PAS ACHETE UNE ROBE !

J'ai signalé et demandais un remboursement aussitôt un paquet reçu, il était signalé en parfait état (un pull RalphLauren a 50€), hors il avait deux troues non signalés dans l'annonce et en plus de cela les étiquettes étant très mal cousue, cela dénoté clairement une contrefaçons. Le site donne la possibilité d'envoyer directement les photos de l'article ce qui ne me permettait pas d'enregistrer les photos sur mon téléphone. Bref! Il m'ont accordé que je renvoie l'article et que je demande un remboursement et aujourd'hui le vendeur dans l'article signale que l'article que je lui ai renvoyé n'est pas satisfait du retour alors que je l'ai renvoyé aussitôt avec les photos preuve à l'appui de la désinformation concernant la vente venant de dress_rl. Mais Vinted va me faire payer cet article (50€) que j'ai non seulement renvoyer mais en plus qui n'était pas du tout conforme à la description. C'est vraiment une honte que ce site agit comme ça! Cela note un grand manque de professionnalisme. On a tout simplement envie de porter de plainte.

J’ai déjà commandé sur Vinted, après je suis d’accord avec certains commentaires il y des gens qui mentent sur les articles.
Honnêtement, je commande beaucoup dessus et certains articles ne sont pas du tout conforme à ce que j’ai commandé ou c’est déjà arrivé que je ne les reçoive pas mais j’arriverai toujours à me faire rembourser ou éventuellement de trouver une autre solution mais là Vinted s’est fait plaisir en me bloquant mon compte à cause d’une Vintie qui n’a pas arrêté de me harceler pour un colis que je n’ai jamais reçu, elle a tardé à envoyer la commande du coup le site a annulé et ils m’ont remboursé. Le problème c’est que le colis n’est jamais arrivé chez moi donc Vinted m’a menacé et la Vintie m’a donc harceler pour que je lui paye son colis, vu que le suivi indiqué comme quoi j’avais été récupéré le colis ce qui n’était pas le cas. J’ai dû recommander un cadeau de Noël en urgence pour ma mère. J’ai donc bien évidemment supprimer ce compte mais Vinted a réactivé le compte et se connecte en plus dessus mais il reste bloqué pour que moi je ne puisse pas y aller et j’ai la preuve en capture d’écran car moi je n’ai plus accès à la connexion comme il était connecté à mon compte Facebook je l’ai déconnecté est supprimé en plus! Du coup le fait d’avoir supprimé ce compte j’en ai recréer un et là au moment de passer commande, surprise impossible!! Ils m’ont re-bloqué en disant que j’avais des comptes multiple alors que pas du tout vu que je l’ai supprimé mais eux l’ont réactivé et il se connecte tranquille… et ils ne veulent pas me réactiver un de mes comptes et supprimer l’autre! Donc sachant qu’il y a mes coordonnées sur le compte et des informations personnelles je pense porter plainte contre eux pour violation de vie privée et pour menaces!! UNE HONTE!!

Je n'ai jamais vu un tel amateurisme sur une plateforme de ventes de produits d'occasion et neuf en ligne. Non, jamais. J'ai testé bon nombre de sites pourtant (Amazon, Leboncoin, eBay, cdiscount, Rakuten...) et je n'ai jamais eu aucun problème avec eux.

Par contre Vinted, pour moi comme pour beaucoup d'autres personnes, c'est:
- un SAV complètement fantomatique qui ne répond jamais aux mails, MAIS VRAIMENT JA-MAIS!!!
- des bugs multiples qui durent parfois depuis des années et qui ne sont jamais résolus (le fameux bug "veuillez vérifier cette information" qui existe depuis... depuis l'ouverture de la plateforme en ligne? Jamais résolu, jamais d'explication)
- une protection utilisateur que l'on paye de force et qui est méprisée par le site quand on veut l'activer
- des comptes utilisateurs qui sont soit bloqués à l'achat à cause des bugs évoqués précédemment, soit bloqués définitivement et sans vous donner aucune raison valable quand on leur remonte un problème technique
- des litiges ostensiblement ignorés par le site
- une application qui est encore plus ratée que le site en ligne
Il suffit de consulter les avis ici pour comprendre la gestion catastrophique de cette enseigne.

Bref, je conseille aux vendeurs et aux acheteurs de mettre leurs offres ailleurs que sur ce site ridicule et géré avec les pieds, non seulement vous n'aurez pas cette sensation d'être pris pour de la ***** mais vous y ferez de bien meilleures affaires, et sans les problèmes qui vont avec.
Allez sur leboncoin par exemple, voilà un site sérieux, réactif et compétent!!

Des voleurs des escrocs ils m'ont bloqué mon compte parce que la vendeuse ne m'a pas envoyé mon colis et du coup j'ai été remboursée et là ils me demandent de payer le colis que je n'ai pas reçu vue qu'il n'a jamais été envoyé

Les règles de Vinted sont à géométrie variable, ils annulent in article que j'ai mis en vente au motif que, ce sont leurs termes "Nous avons des raisons de penser que ton dressing comporte des articles non conformes avec nos règles... et blablabla et blablabla.... Alors qu'il y a une bonne douzaine d'articles identiques à celui qu'ils m'ont supprimé, en bref on est des despotes et vous n'avez rien à dire. Sans parler de leurs prétendus "frais de protection" Bref, vive le site bien français qui est beaucoup plus respectueux des vendeurs et acheteurs. On comprend mieux maintenant pourquoi ils font autant de publicité, et le pire de tout à mon goût, c'est cette familiarité de leurs systématiques tutoiement. Nous n'avons pas élevé les cochons ensemble comme on dit chez nous !!!