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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Most reviewers were unhappy with their experience overall. Customers express significant dissatisfaction with several key aspects of the company. Many consumers report issues with contacting the company, highlighting difficulties in getting timely and effective assistance. People also voice concerns about payments, suggesting problems with the handling of their money. Furthermore, reviewers are largely displeased with the customer service they receive. Consumers express mixed opinions regarding the service and staff. Some reviewers express frustration over administrative burdens, such as difficulties in obtaining account statements or transferring funds. Others mention instances of unhelpful or even dishonest conduct by the staff. These experiences have led many customers to consider switching to other banking institutions.

Sur la base de ces avis

Noté 2 sur 5 étoiles

J ai contacté 2 fois la caisse d epargne. Une fois pour prendre rv pour l ouverture d un compte la 2eme pour annuler le rv. Le premier échange était désagréable et très intrusif dans le questionnem... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Client depuis 1997 à la CEPAC, excellent service au début. Transfert de compte su r la CE de Carpentras oui, malgré un conseiller plutôt efficace "à la demande" une réactivité quasi nulle, face aux de... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons fait un prêt relais qui déjà n'aurait pas dû être accepté de base ! Notre conseillère, pour avoir ses petits billets a tout mis en œuvre pour que ce dernier soit accepté ! Maintenant a... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ca y est, nous y voilà encore une banque dont la mort est annoncée. Il n'y a plus de conseillé, nos questions restent sans réponse, avec un retour Bateau, comme "Votre demande nécessitant un dél... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je mets 5 pour l'accueil en agence et leur personnel. Par contre, je mets 1/5 pour SecuPass, leur application sur Smartphone. J'ai dû changer mon Samsung et même avec la dernière version de l'OS, leur... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Chaque fois que je fais un paiement en ligne, la Caisse d’Épargne me prend des frais supplémentaires. Que ce soit Spotify, PayPal, Steam, ou autres… presque l'intégralité des services sur Internet n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis 20ans chez eux, mon 2eme crédit immo Je veut faire marcher l'assurance emprunteur CNP suite un ITT, impossible de les avoir par tel ou message, ma caisse épargne sont pas trop inquiet qu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leur sécur'Pass qui fonctionne quasiment jamais Du coup l'ajout d'un destinataire prend 72h.... 3 jours c'est beaucoup trop long si on a besoin de faire un virement Quand on veux ajouter un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à l’agence du Pays Basque. J’ai fait l’erreur de prêter de l’argent au directeur de cette agence, qui me confiait régulièrement sa détresse personnelle et me sollicitait avec insi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux, tout simplement honteux! J'avais déjà laisser un commentaire négatif mais la c'est le pompom. N'aller surtout pas à la caisse d'épargne de Sarreguemines, ils prennent votre argent comme bon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence Laxou Boufflers Des frais exorbitants, des process extrêmement longs et aucune réactivité. Une communication opaque quand elle n'est pas simplement absente. Comme dirait OSS117, "Je ne lui pré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'avais dans le passé un compte CE, j'étais très confiant d'y retourner pour placer une succession importante en fonds et immobilier avec un contrat défense recours pour m'accompagner. La 1ere expérie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir, Mon avis donné en juillet sur la caisse epargne Largentiere a été vu par plus de 100 consultations Puisse t il servir à tous. Les faits : - Refus de la caisse épargne pour rembour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est le parcours du combattant pour cloturer un livret A, relances, coup de fils, email, courriers et de plus je dois me rendre personnellement de personne au guichet de la banque ou a été ouvert l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En dehors du fait que les agences sont fermées et quil faut un rdv pour accèdes a un " conseiller ", ceux ci changent presque tous les jours du coup plus de suivit . Les délais et les frais sont éc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Disparition de 2 directeurs en moins d’un an les dossiers sont laissés à l’abandon personne répond aux appels . Je téléphone à la banque de Berre l’étang c’est la fare les oliviers qui décroche alors... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai eu un rendez-vous fin juillet 2025. Une conseillère m'a appelé afin de remplacer la conseillère initialement prévue, car il y avait eu un problème d'agenda. J'ai demandé des renseignements sur un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Méthode commerciale indigne d’une banque. A la Caisse d’Epargne on ne vous demande pas si vous voulez changer votre CB à débit immédiat par une CB à débit différé on vous balance un mail parmi tant... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour svp passer votre chemin pour ceux et celles qui sont clients de la CAISSE D'EPARGNE 77330 OSZOIR LA FERRIERE. Un expérience client désastreuse, je viens d m'apercevoir hélas trop tard pour m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Caisse d'Epargne de Lacroix st ouen (60)....En salle d'attente un samedi matin ; plusieurs personnes attendent et nous voyons partir 2 conseillères (à 11h), avec un 'Allez ma cocotte , tu es bientôt... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait 40 ans que je suis à la Caisse d'Epargne et cela fait environ un an ou deux que tout s'est dégradé. Mes enfants au nombre de trois (22 ans, 18 ans et 18 ans) ainsi que ma femme et moi penso... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tu appelle la caisse d épargne de Bourbourg pour avertir d un changement de situation le lundi étant qu il ne travaille pas nous somme mardi 9h15 on te reponds comme un chien sans t apporte une solu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le déblocage des avoirs suite au décès de ma mère a mis près de 6 mois. Les documents se perdent, les interlocuteurs ne sont au courant de rien, ils sont incompétents et de mauvaise foi. Les courrie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Banquiers de mauvaise foi. Evitez de mettre votre argent dans cette agence (Tulle République 19). Leur impéritie est sans appel.

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastre,fuyez ! Après un placement sur une assurance vie dont chaque année je perdais de l'argent ,décidant le retrait après huit ans il me faut attendre et attendre que mon argent soit rendu,déjà... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de la gestion à l’agence de Montgeron (91) de nombreux mails à ma conseillère ( qui ne souhaite pas me rencontrer ) avec qui je n’ai aucun contact. Reçoit mes mails, et me répond par des... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

avis négatif pour l'agence Tours Nord où le directeur et un conseiller bancaire ne vérifie pas si une personne âgée vulnérable a signé un document en pleine conscience. établissement peu sérieux.

Noté 1 sur 5 étoiles

En difficulté depuis 1 ans et demis 137 balle d'agio tous les mois... Aujourd'hui on veut vous vendre une carte a autorisation systématique mdr salarié depuis 17 ans avec un découvert de 900 euro... D... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

cela fait un mois que j'essai d'avoir des relevés de compte sur un compte épargne ou une attestation de solde et qu'on me fait tourner en bourrique alors avant de faire des choses trop élaborés faite... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai dû appeler le centre d'opposition carte bancaire ce soir pour mon père qui est atteint de la maladie d'alzheimer. Il a perdu son sac avec tous ses papiers son téléphone portable et ses moyens de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un an d’attente, sinistre toujours non résolu : une honte ! Voilà plus d’un an que j’ai déclaré un sinistre (dégât des eaux en mars 2024) auprès de la Caisse d’Épargne / BPCE Assurances, et à... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Assurance CNP de la caisse d’épargne à fuir ! Expérience catastrophique ! Ne JAMAIS souscrire de contrat à la CNP via la CAISSE D’ÉPARGNE. Ce sont des incapables et vous ne recevrez jamais votre i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçus par la caisse d'épargne Pays de Loire suite à un prêt immobilier. Aucun contact direct : seul le courtier pouvait les contacter et notre dossier n'avançait pas. On a d'ailleurs eu des frais pour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour des raisons familiales , ma belle-mère a voulu se rapprocher de ses enfants et a demandé que tous ses placements soient transférés de Bourgogne vers la Bretagne . Depuis plus de 6 mois le directe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut éviter cette banque il on suspendu ma carte bancaire sans prévenir, il on supprimer mon droit au découvert sans m'en avisé. Les conseillers nous foute dans la galère . Quand tout va bien il so... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est vraiment n'importe quoi ! On ne peut pas retirer son propre argent dans la banque Caisse d'épargne du centre ville car domicilié dans une autre ville. Soit-disant "c'est le règlement". C'est inc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de joindre un conseiller. Erreurs d'opérations Frais indus Engagements non respectés Si vous cherchez une vraie banque, fuyez!!!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce 2 septembre 2025, je devais avoir un rdv téléphonique pour 10h30. Personne n'a appelé alors que j'avais reçu un sms de confirmation entretien. Une honte !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis en vacances en Allemagne ma carte est bloquée je dors dans ma voiture. J'ai plus de 2000€ sur mon compte et livret A. C'est la pire banque que je connaisse. A éviter

Noté 1 sur 5 étoiles

La CE se moque totalement des clients d’après expérience récente. Les conseillers vont jusqu’à tricher pour se faire des points (une assurance faite dans mon dos lors d’un rdv sans que je n’ai signé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour avoir moins de charge administrative, je suis restée chez la Caisse d’Epargne pendant 10 ans. Je réalise aujourd’hui les sommes immenses que j’ai perdues et les manières douteuses, irrespectueuse... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, ce qu il y a de génial avec les banques c'est qu entre samedi 12h et mardi 15h ,aucune information sur débits et les crédits de votre compte bancaire. C'est le flou total. En ce qui concerne... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis 40 ans, des frais exorbitants m'ont été demandés pour une opération sur mon PEA. J'ai donc demandé le transfert de ce PEA vers une banque avec des frais beaucoup plus doux. Mais après 2... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une banque qui n’honore pas ses engagements. Après avoir couvert les agissements discutables d’un directeur d’agence, depuis c’est le silence radio. Impossible de joindre le moindre conseiller. Je... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

et oui ça peut arriver des difficultés financières passagère surtout en cas de divorce mais bon, quand tu réussie à renfloué ton compte bancaire et avoir largement les fonds nécessaire pour payer les... Voir plus

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs


Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré ma conseillère Caisse Epargne a Lagny sur Marne Mne RIGAULT…J'ai rencontré ma conseillère Caisse…

J'ai rencontré ma conseillère Caisse d'épargne à Lagny Sur Marne, madame Rigault semaine dernière. J'ai eu le plaisir d'échanger avec une conseillère expérimentée, capable de comprendre mes motivations et mon profil d'épargnant. Elle m' a proposé conformément à mes attentes de souscrire à un contrat d'assurances vie Ecofi agir pour le climat, labellisé ISR, Greenfin et Finançol, au bénéfice de la transition écologique. Ensemble nous avons contribué à faire du bien à la planète.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est vraiment n'importe quoi

C'est vraiment n'importe quoi ! On ne peut pas retirer son propre argent dans la banque Caisse d'épargne du centre ville car domicilié dans une autre ville. Soit-disant "c'est le règlement". C'est incohérent et n'est du n'importe quoi. C'était la galère pour moi, on dirait qu'on va m'offrir de l'argent et non mon propre argent.

29 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise Réactivité

J'ai eu un rendez-vous fin juillet 2025. Une conseillère m'a appelé afin de remplacer la conseillère initialement prévue, car il y avait eu un problème d'agenda. J'ai demandé des renseignements sur une ouverture de compte. Après avoir convenu à la fin de l'échange de l'ouverture d'un compte spécifique, je devais recevoir les documents dans les deux jours afin de signer et lancer les démarches. Après un mois, je n'ai toujours pas de nouvelle ! Belle réactivité.

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La CE se moque totalement des clients

La CE se moque totalement des clients
d’après expérience récente. Les conseillers vont jusqu’à tricher pour se faire des points (une assurance faite dans mon dos lors d’un rdv sans que je n’ai signé quoi que ce soit ! finalement annulée après que j’ai menacé de porter plainte auprès du médiateur des banques) changement de plafonds des dépenses cb à la baisse sans aucun avertissement client alors que le prix mensuel augmente sans cesse ! FUYEZ il y a des banques en ligne SANS FRAIS qui font bien mieux

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, ce qu il y a de génial avec les banques c'est qu entre samedi 12h et mardi 15h ,aucune information sur débits et les crédits de votre compte bancaire. C'est le flou total. En ce qui concerne les renseignements incapable de vous expliquer,par contre les frais bancaires, ils n'ont aucuns problèmes, moins vous avez d argent plus vous allez avoir de frais. C'est un mystère pour moi, surtout à notre époque et la technologie qu ils ont à leur service. Fini pour aujourd'hui.
Merci beaucoup de votre compréhension et patience et bonne journée et semaine à vous tous.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez cette banque!

Pour avoir moins de charge administrative, je suis restée chez la Caisse d’Epargne pendant 10 ans. Je réalise aujourd’hui les sommes immenses que j’ai perdues et les manières douteuses, irrespectueuses et méprisantes que j’ai pu passivement “tolérer” mais que je refuse de taire aujourd’hui : forcing sur la souscription à des assurances dont je n’en avais aucune utilité, pression sur l’ouverture d’un PEA pour être sociétaire de la banque. Des forfaits sur les frais de gestion complètement obscurs et très élevés par rapport à la concurrence, des taux d’intérêt sur les prêts extrêmement chers! J’ai toujours été reçue de manière expéditive, en plus. Et bien-sûr les infos sont toujours aussi fumeuses d’un conseiller à un autre! Fuyez cette banque. La concurrence est bien meilleure!

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dictature numérique!

L'une des seules banques qui nous impose l'appli comme seul moyen pour faire des virements... Je trouve ça fou de ne pas laisser le choix aux gens comment on souhaite gérer nos comptes. Pour le moindre souci (mise à jour appli, perte ou vol du téléphone, bug de l'appli), on est obligés de la réinstaller, avec un délai de 72h avant de pouvoir faire un virement, ce qui peut être très contraignant dans certaines situations où on a besoin de faire des virements à des proches pour faire les comptes (coloc, conjoint...).
Récemment, je voulais faire un achat sur internet et l'appli ne marchait pas. La conseillère s'est contentée de me conseiller de réinstaller l'appli, avec les contraintes que j'ai cité au-dessus...
De plus, on me change tout le temps de conseiller alors que ça fait 5 ans que je suis dans la même agence.. Je ne vois pas comment on peut avoir un bon suivi de cette manière! C'est au point où je n'ai aucune idée de comment s'appelle mon/ma conseiller/e actuel/le...
J'ai hâte de pouvoir changer de banque, je déconseille fortement.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons fait un prêt relais qui déjà…

Nous avons fait un prêt relais qui déjà n'aurait pas dû être accepté de base !
Notre conseillère, pour avoir ses petits billets a tout mis en œuvre pour que ce dernier soit accepté !
Maintenant a cause d'elle et de Monsieur le Directeur, nous sommes dans la panade! Ce dernier nous a caché que l'on pouvait reporter une échéance du prêt relais .
Je ne recommande a personne d'aller a l'agence de Clisson .
Il n'y a qu'une seule personne que je recommande, Madame Bohec Anne, très professionnelle et très humaine.

22 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Client depuis 1997 à la CEPAC mais...

Client depuis 1997 à la CEPAC, excellent service au début. Transfert de compte su r la CE de Carpentras oui, malgré un conseiller plutôt efficace "à la demande" une réactivité quasi nulle, face aux demandes en ligne (restent sans réponse) un distributeur souvent en panne (signalé - soi-disant réparé mais néanmoins toujours en panne dans un village très touristique) En conclusion; banque qui ne s'intéresse plus à ses clients, mais visiblement uniquement à son propre rendement. Une banque qui a totalement oublié pourquoi elle existe; pour gérer l'argent de SES CLIENTS. Ce sont eux qui la font vivre. Un exemple flagrant de l'évolution do monde bancaire actuel.

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La caisse d'épargne accepte votre argent ...

Pour des raisons familiales , ma belle-mère a voulu se rapprocher de ses enfants et a demandé que tous ses placements soient transférés de Bourgogne vers la Bretagne . Depuis plus de 6 mois le directeur de la succursale de Joigny dans l'yonne fait tout pour retarder l'échéance , demandant de plus en plus de documents alors que tous ceux en notre possession lui ont déjà été fournis .

21 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Horrible.
La pire banque tu as beau envoyer plusieurs messages pour résoudre un problème il te répondent totalement à côté ou même aucune réponse.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçus

Déçus par la caisse d'épargne Pays de Loire suite à un prêt immobilier. Aucun contact direct : seul le courtier pouvait les contacter et notre dossier n'avançait pas. On a d'ailleurs eu des frais pour une histoire de dates qu'on n'a pas pu décaler. Aucun effort n'a été fait pour faciliter les démarches et nous rendre service. Nous avons failli ne pas avoir notre dossier à temps pour la signature alors que nous avions tout anticipé.

20 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Caisse d'épargne LE CATEAU A FUIR !

La Caisse d'épargne de LE CATEAU 59360... Clairement abuseurs, 12,50€ de frais pour un courrier (apparemment ils ne sont pas doués en négociation avec la poste 🤦🏻‍♀️), 83€ de frais dans leur poche pour avoir refusé une saisie à tiers détenteur, c'est à dire que pour informer les impôts qu'ils ne peuvent pas honorer une saisie sur votre compte ils vous prélèvent 83€ sur l'argent qu'ils savent clairement que vous n'avez pas... Et après ça réclame à être reçu en tant qu'être humain au téléphone !!
Ils refusent de clôturer mon compte qui plus est !!

A ÉVITER si vous ne voulez pas finir à l'asile psychiatrique ou au bout d'une corde !! Des monstres qui ne pensent qu'à leurs bénéfices !!!

19 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 sur 5!

0sur 5!! Je viens de clôturer mes comptes chez eux pour aller ailleurs. Ouf !! Je vous déconseille vivement la caisse d'épargne de Mortagne au perche,des incapables

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Banque nulle il prennent des intérêts 10€ pour attente de paiement plus encore 10€ une fois le prélèvement payé il est compliqué d avoir un découvert autorisé alors que je suis a cette banque depuis

Cette banque est là pour prendre votre argent aucun soutien pour les commerçants alors que je suis à cette banque depuis 40 ans je viens de changer de banque et je revie découvert autorisé accordé aucun frais cachés fuyez la caisse d épargne ce sont des voleurs ils prennent des intérêts sans raison.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez cette banque surtout celle…

Fuyez cette banque surtout celle d'Erquy (22) . Ils nous compté 110 euros de frais de gestion quand nous avons demandé à résilier notre compte. Que des problèmes, des erreurs et un accueil négatif.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L HORREUR !!!

Mon expérience avec cette agence a été extrêmement négative.
J’ai appelé pour un problème de carte bancaire bloquée alors que mon compte était plus que créditeur.
La personne de l’agence m’a parlé d’une façon inacceptable : il a crié au téléphone, et quand je lui ai demandé de se calmer, il a hurlé encore plus fort.
J’ai alors proposé de venir régler le problème en agence, mais il m’a répondu : « Hors de question, c’est mort, vous ne mettez pas les pieds à l’agence de Menton ».
A cela s’ajoutent des pratiques choquantes : virements bloqués sans le moindre avertissement, même pour un découvert insignifiant (2,40 € ou quelques jours seulement).
Pire encore, ma conseillère m’a dit clairement : « Pendant six mois, vous n’avez pas le droit de faire de virement. Et au moindre faux pas, vous n’aurez plus jamais le droit d’en faire définitivement. Un tel manque de respect et de considération est grave. Au lieu d’accompagner ses clients, cette banque les méprise et les punit. Il répond au téléphone une fois par semaine n’avertissement quand il bloque les virements. Je ne sais même pas si c’est le cas, ne répondent jamais aux mails et n’envoient jamais pour avertir de quoi que ce soit non eh bien tant pis pour eux !! juste à fuir à fuir à fuir à fuir, c’est la pire des banques qui existe

14 août 2025
Avis spontané

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