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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Most reviewers were unhappy with their experience overall. Customers express significant dissatisfaction with several key aspects of the company. Many consumers report issues with contacting the company, highlighting difficulties in getting timely and effective assistance. People also voice concerns about payments, suggesting problems with the handling of their money. Furthermore, reviewers are largely displeased with the customer service they receive. Consumers express mixed opinions regarding the service and staff. Some reviewers express frustration over administrative burdens, such as difficulties in obtaining account statements or transferring funds. Others mention instances of unhelpful or even dishonest conduct by the staff. These experiences have led many customers to consider switching to other banking institutions.

Sur la base de ces avis

Noté 2 sur 5 étoiles

J ai contacté 2 fois la caisse d epargne. Une fois pour prendre rv pour l ouverture d un compte la 2eme pour annuler le rv. Le premier échange était désagréable et très intrusif dans le questionnem... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Client depuis 1997 à la CEPAC, excellent service au début. Transfert de compte su r la CE de Carpentras oui, malgré un conseiller plutôt efficace "à la demande" une réactivité quasi nulle, face aux de... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons fait un prêt relais qui déjà n'aurait pas dû être accepté de base ! Notre conseillère, pour avoir ses petits billets a tout mis en œuvre pour que ce dernier soit accepté ! Maintenant a... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ca y est, nous y voilà encore une banque dont la mort est annoncée. Il n'y a plus de conseillé, nos questions restent sans réponse, avec un retour Bateau, comme "Votre demande nécessitant un dél... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je mets 5 pour l'accueil en agence et leur personnel. Par contre, je mets 1/5 pour SecuPass, leur application sur Smartphone. J'ai dû changer mon Samsung et même avec la dernière version de l'OS, leur... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Chaque fois que je fais un paiement en ligne, la Caisse d’Épargne me prend des frais supplémentaires. Que ce soit Spotify, PayPal, Steam, ou autres… presque l'intégralité des services sur Internet n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis 20ans chez eux, mon 2eme crédit immo Je veut faire marcher l'assurance emprunteur CNP suite un ITT, impossible de les avoir par tel ou message, ma caisse épargne sont pas trop inquiet qu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leur sécur'Pass qui fonctionne quasiment jamais Du coup l'ajout d'un destinataire prend 72h.... 3 jours c'est beaucoup trop long si on a besoin de faire un virement Quand on veux ajouter un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à l’agence du Pays Basque. J’ai fait l’erreur de prêter de l’argent au directeur de cette agence, qui me confiait régulièrement sa détresse personnelle et me sollicitait avec insi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux, tout simplement honteux! J'avais déjà laisser un commentaire négatif mais la c'est le pompom. N'aller surtout pas à la caisse d'épargne de Sarreguemines, ils prennent votre argent comme bon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence Laxou Boufflers Des frais exorbitants, des process extrêmement longs et aucune réactivité. Une communication opaque quand elle n'est pas simplement absente. Comme dirait OSS117, "Je ne lui pré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'avais dans le passé un compte CE, j'étais très confiant d'y retourner pour placer une succession importante en fonds et immobilier avec un contrat défense recours pour m'accompagner. La 1ere expérie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir, Mon avis donné en juillet sur la caisse epargne Largentiere a été vu par plus de 100 consultations Puisse t il servir à tous. Les faits : - Refus de la caisse épargne pour rembour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est le parcours du combattant pour cloturer un livret A, relances, coup de fils, email, courriers et de plus je dois me rendre personnellement de personne au guichet de la banque ou a été ouvert l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En dehors du fait que les agences sont fermées et quil faut un rdv pour accèdes a un " conseiller ", ceux ci changent presque tous les jours du coup plus de suivit . Les délais et les frais sont éc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Disparition de 2 directeurs en moins d’un an les dossiers sont laissés à l’abandon personne répond aux appels . Je téléphone à la banque de Berre l’étang c’est la fare les oliviers qui décroche alors... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai eu un rendez-vous fin juillet 2025. Une conseillère m'a appelé afin de remplacer la conseillère initialement prévue, car il y avait eu un problème d'agenda. J'ai demandé des renseignements sur un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Méthode commerciale indigne d’une banque. A la Caisse d’Epargne on ne vous demande pas si vous voulez changer votre CB à débit immédiat par une CB à débit différé on vous balance un mail parmi tant... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour svp passer votre chemin pour ceux et celles qui sont clients de la CAISSE D'EPARGNE 77330 OSZOIR LA FERRIERE. Un expérience client désastreuse, je viens d m'apercevoir hélas trop tard pour m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Caisse d'Epargne de Lacroix st ouen (60)....En salle d'attente un samedi matin ; plusieurs personnes attendent et nous voyons partir 2 conseillères (à 11h), avec un 'Allez ma cocotte , tu es bientôt... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait 40 ans que je suis à la Caisse d'Epargne et cela fait environ un an ou deux que tout s'est dégradé. Mes enfants au nombre de trois (22 ans, 18 ans et 18 ans) ainsi que ma femme et moi penso... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tu appelle la caisse d épargne de Bourbourg pour avertir d un changement de situation le lundi étant qu il ne travaille pas nous somme mardi 9h15 on te reponds comme un chien sans t apporte une solu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le déblocage des avoirs suite au décès de ma mère a mis près de 6 mois. Les documents se perdent, les interlocuteurs ne sont au courant de rien, ils sont incompétents et de mauvaise foi. Les courrie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Banquiers de mauvaise foi. Evitez de mettre votre argent dans cette agence (Tulle République 19). Leur impéritie est sans appel.

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastre,fuyez ! Après un placement sur une assurance vie dont chaque année je perdais de l'argent ,décidant le retrait après huit ans il me faut attendre et attendre que mon argent soit rendu,déjà... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de la gestion à l’agence de Montgeron (91) de nombreux mails à ma conseillère ( qui ne souhaite pas me rencontrer ) avec qui je n’ai aucun contact. Reçoit mes mails, et me répond par des... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

avis négatif pour l'agence Tours Nord où le directeur et un conseiller bancaire ne vérifie pas si une personne âgée vulnérable a signé un document en pleine conscience. établissement peu sérieux.

Noté 1 sur 5 étoiles

En difficulté depuis 1 ans et demis 137 balle d'agio tous les mois... Aujourd'hui on veut vous vendre une carte a autorisation systématique mdr salarié depuis 17 ans avec un découvert de 900 euro... D... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

cela fait un mois que j'essai d'avoir des relevés de compte sur un compte épargne ou une attestation de solde et qu'on me fait tourner en bourrique alors avant de faire des choses trop élaborés faite... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai dû appeler le centre d'opposition carte bancaire ce soir pour mon père qui est atteint de la maladie d'alzheimer. Il a perdu son sac avec tous ses papiers son téléphone portable et ses moyens de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un an d’attente, sinistre toujours non résolu : une honte ! Voilà plus d’un an que j’ai déclaré un sinistre (dégât des eaux en mars 2024) auprès de la Caisse d’Épargne / BPCE Assurances, et à... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Assurance CNP de la caisse d’épargne à fuir ! Expérience catastrophique ! Ne JAMAIS souscrire de contrat à la CNP via la CAISSE D’ÉPARGNE. Ce sont des incapables et vous ne recevrez jamais votre i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçus par la caisse d'épargne Pays de Loire suite à un prêt immobilier. Aucun contact direct : seul le courtier pouvait les contacter et notre dossier n'avançait pas. On a d'ailleurs eu des frais pour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour des raisons familiales , ma belle-mère a voulu se rapprocher de ses enfants et a demandé que tous ses placements soient transférés de Bourgogne vers la Bretagne . Depuis plus de 6 mois le directe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut éviter cette banque il on suspendu ma carte bancaire sans prévenir, il on supprimer mon droit au découvert sans m'en avisé. Les conseillers nous foute dans la galère . Quand tout va bien il so... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est vraiment n'importe quoi ! On ne peut pas retirer son propre argent dans la banque Caisse d'épargne du centre ville car domicilié dans une autre ville. Soit-disant "c'est le règlement". C'est inc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de joindre un conseiller. Erreurs d'opérations Frais indus Engagements non respectés Si vous cherchez une vraie banque, fuyez!!!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce 2 septembre 2025, je devais avoir un rdv téléphonique pour 10h30. Personne n'a appelé alors que j'avais reçu un sms de confirmation entretien. Une honte !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis en vacances en Allemagne ma carte est bloquée je dors dans ma voiture. J'ai plus de 2000€ sur mon compte et livret A. C'est la pire banque que je connaisse. A éviter

Noté 1 sur 5 étoiles

La CE se moque totalement des clients d’après expérience récente. Les conseillers vont jusqu’à tricher pour se faire des points (une assurance faite dans mon dos lors d’un rdv sans que je n’ai signé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour avoir moins de charge administrative, je suis restée chez la Caisse d’Epargne pendant 10 ans. Je réalise aujourd’hui les sommes immenses que j’ai perdues et les manières douteuses, irrespectueuse... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, ce qu il y a de génial avec les banques c'est qu entre samedi 12h et mardi 15h ,aucune information sur débits et les crédits de votre compte bancaire. C'est le flou total. En ce qui concerne... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis 40 ans, des frais exorbitants m'ont été demandés pour une opération sur mon PEA. J'ai donc demandé le transfert de ce PEA vers une banque avec des frais beaucoup plus doux. Mais après 2... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une banque qui n’honore pas ses engagements. Après avoir couvert les agissements discutables d’un directeur d’agence, depuis c’est le silence radio. Impossible de joindre le moindre conseiller. Je... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

et oui ça peut arriver des difficultés financières passagère surtout en cas de divorce mais bon, quand tu réussie à renfloué ton compte bancaire et avoir largement les fonds nécessaire pour payer les... Voir plus

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs


Noté 1 sur 5 étoiles

La caisse d’épargne Drôme Ardèche À…

La caisse d’épargne Drôme Ardèche À FUIR ! Quand vous laissez votre argent tout va bien ! Quand vous voulez le récupérer, on vous traite de manière inhumaine et on vous fait galérez pour ne pas le récupérer en freinant de tous les cotés ! inadmissible
Conseillère qui ne daigne pas répondre aux mails c’est honteux non professionnel .
Ne leur laissez jamais votre argents .

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trahison

Très satisfait en 2018 au moment de mon achat immobilier avec une très bonne conseillère, qu'est ce que je déchante en 2025. On ne peut plus leur faire confiance. J'ai mis mes comptes personnels chez eux sans avoir de découvert entre 2018 et 2025. Je prend rdv fin 2024 pour leur indiquer que je vais devenir gérant d'entreprise, qu'il est fiscalement avantageux de ne pas me verser de salaire et d'attendre les dividendes, mais que cependant je n'aurai pas la trésorerie suffisante à partir de septembre 2025. La directrice d'agence valide verbalement ce modèle et m'indique que vu le bénéfice de ma société il n'y aura pas de soucis. Arrivé en septembre 2025, on m'indique que vu ma spécificité, il n'est pas possible de me financer. Tout simplement honteux.
J'ai fait confiance et je me retrouve aujourd'hui en grande difficulté alors que j'ai une activité rentable

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Frais bancaires abusifs

Frais bancaires abusifs.
Banque a fuir !
La banque Caisse d'Epargne Montauban fait passer d'abord les prélèvements avant les virements. Virements qui sont pourtant prévus bien avant les prélèvements mais peut importe pour les conseillers Caisse d'épargne tant qu'ils peuvent générer des frais bancaires abusifs, le reste ne compte pas.

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Banquiers de mauvaise foi. Evitez de mettre votre argent dans cette agence (Tulle République 19). Leur impéritie est sans appel.

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ca y est, la déchéance est enclenchée !

Ca y est, nous y voilà encore une banque dont la mort est annoncée.
Il n'y a plus de conseillé, nos questions restent sans réponse, avec un retour Bateau, comme "Votre demande nécessitant un délai supplémentaire nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais".
Rendez vous Urgent, pas avant une semaine a 15 Jours. Bref plus aucun service réel.
A la Banque Populaire il y a toujours un conseillé Physique, au Crédit Mutuel Egalement, au Crédit Agricole Egalement.
Un service encore actif, l'envoi des conditions Tarifaires, et Attention a la Fraude.
Cela Signe le début d'un changement, un changement de Banque.

21 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Excellente Banque, application sur Smartphone minable

Je mets 5 pour l'accueil en agence et leur personnel. Par contre, je mets 1/5 pour SecuPass, leur application sur Smartphone. J'ai dû changer mon Samsung et même avec la dernière version de l'OS, leur app est remise à jour très souvent et fonctionne une fois sur deux. Leur sous-traitant informatique (doit être basé l'autre bout du monde) est en train de ruiner la réputation de l'Ecureuil. Quel gâchis!

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Secur Pass

Leur sécur'Pass qui fonctionne quasiment jamais

Du coup l'ajout d'un destinataire prend 72h....
3 jours c'est beaucoup trop long si on a besoin de faire un virement

Quand on veux ajouter un fichier pour un RIB d'une autre banque ça prend pas les fichiers même PDF.

Si on pouvait mettre ZERO je leur mettrai

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'étais pourtant confiant de revenir à la CE

j'avais dans le passé un compte CE, j'étais très confiant d'y retourner pour placer une succession importante en fonds et immobilier avec un contrat défense recours pour m'accompagner. La 1ere expérience, pourtant très simple à défendre pour abus de confiance et abus de pouvoir en défense recours est plus que lamentable. Leur partenaire BPCE est totalement incompétent dans leur expertise ou arguments juridiques. Dès le début du dossier, ils cherchent à clôturer la situation pour être payé et aller dans le sens de l'agresseur. Un simple contact avec une association de consommateur ma permis de rédiger moi même une défense avec des textes et j'ai obtenu des conseils directs pour contacter les médias qui recherchaient des situations similaire à la mienne pour étayer leurs propos et la répétitions des affaires sur l'hexagone. j'ai résilié mon contrat et mon compte pour aller chez un concurrent qui me propose également des assurances sur les biens immobiliers avec objectifs sur les résultats.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je voudrais laisser cet avis suite à l’entretien que j’ai eu avec Madame Dabic à la Caisse d’Epargne du stade
Une personne très à l’écoute;
Une. Personne engagée, très respectueuse et d’un grand professionnalisme, ça faisait longtemps que je ne rencontrais plus une personne avec ses compétences et cette gentillesse. C’est pour ceux que nous nous permettons de laisser cet avis pour nous. Ça a été une grande expérience et nous la remercions. Cordialement.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PEA pris en otage

Client depuis 40 ans, des frais exorbitants m'ont été demandés pour une opération sur mon PEA. J'ai donc demandé le transfert de ce PEA vers une banque avec des frais beaucoup plus doux. Mais après 2 mois déjà, l'agence de Laxou Boufflers bloque toujours. J'ai l'impression d'être pris en otage par une association de malfaiteurs. Des voleurs et des incompétents. Leur communication est misérable. A fuir absolument.

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul!

Chaque fois que je fais un paiement en ligne, la Caisse d’Épargne me prend des frais supplémentaires. Que ce soit Spotify, PayPal, Steam, ou autres… presque l'intégralité des services sur Internet ne sont pas basés en France, donc je me retrouve à payer un pourcentage en plus à chaque achat.

A ajouter que mon banquier ne voulais que se faire de l'argent sur mon dos, me proposer des offres qui ne me correspondent pas afin de s'enrichir sur moi, et non bien m'assister. Désagréable au téléphone, a insisté 5min pour essayer me dissuader de quitter la banque jusqu'à même mentir sur mes raisons de pourquoi je veux partir en pensant qu'être jeune ferait forcement de moi quelqu'un de naïf, très mauvaise banque.

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente chez la caisse d'épargne

Je suis cliente chez la caisse d'épargne Île de France précisément à Vitry sur Seine. J'ai procédé à une ouverture de compte en ligne et j'ai été très bien accompagné durant ce processus, mon conseiller monsieur Jordan NISTUGAU a été très patient et à l'écoute à mes différentes préoccupations et a su apporter des réponses claires à mes questions et en plus il était très agréable.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une banque qui n’honore pas ses…

Une banque qui n’honore pas ses engagements. Après avoir couvert les agissements discutables d’un directeur d’agence, depuis c’est le silence radio.
Impossible de joindre le moindre conseiller. Je suis dans l’attente d’être recontacté par Madame Claire du service clientèle.
Je ne recommande pas cette banque. Ce n’est pas la première fois que j’ai un souci avec un directeur d’agence qui semble se croire au-dessus des lois.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Caisse d’épargne de montigny les cormeilles.Une très belle expérience. Ma conseillère Mme MATRAS à l’écoute, disponible pour apporter la solution à notre demande dans les plus brefs délais.
Une très bonne conseillère, j’étais ravie.

9 septembre 2025
Avis spontané

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