Après avoir étudié de près beaucoup d'assurance vie, j'ai choisi d'en ouvrir une chez Lucya Cardif proposée par assurance-vie.com. qui est vraiment compétitive au niveau des frais. J'ai été bien accom... Toon meer
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Suite a souscription Lucya AXA non finalisée Edrice m'a rappelé pour fixer un RV téléphonique . Une heure pour finaliser mais Edrice souhaitait que je lise certaines clauses tout en m'informant et Ed... Toon meer
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It took five months to set up my husband's assurance vies. It was harder because we are French residents, not citizens. Two of his four applications were cancelled for no reason, it took phone cal... Toon meer
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J'ai décidé de souscrire une assurance vie pour placer de l'argent reçu en héritage. Après de nombreuses recherches sur internet, mon choix s'est porté sur le contrat Lucya Cardif 2025. Après avoir co... Toon meer
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Assurancevie.com est la marque dédiée à la distribution de produits d’assurance sur Internet de LUCYA Group. Assurancevie.com distribue des contrats assurés par des entités de renom : Cardif, Abeille Vie, Generali Vie et Suravenir. Assurancevie.com propose 4 contrats d'assurance vie, 1 contrat de capitalisation, 2 contrats épargne-retraite et 1 PEA assurance. Vous trouverez plus d'informations sur notre site : https://www.assurancevie.com/
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13, rue d'Uzès, 75002, PARIS
- 01 44 76 87 60
- service-client@assurancevie.com
- www.assurancevie.com
4,1
Goed
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Clair, précis, pertinent, concis.
Facilité de contact. Possibilité de prendre rendez-vous téléphonique.
Mon interlocuteur avait lu mes courriels avant chacun de nos entretiens et préparé nos rendez-vous.
Les réponses étaient claires et précises, sans mot inutile.
Le support pour le remplissage du formulaire d'inscription était clair et précis aussi.
L'interlocuteur avait un contact agréable.
2 oktober 2025
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Antwoord van Assurancevie.com, une marque Lucya
Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que ayez apprécié l'accompagnement de notre responsable.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Souscription bien guidée (par téléphone)
J'ai effectué une souscription par téléphone, le processus s'est passé sans encombres grâce à l'accompagnement d'une conseillère.
1 oktober 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que ayez apprécié l'accompagnement de notre conseillère.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Charlie était d’excellents conseils sur…
Charlie était d’excellents conseils sur le produit.
1 oktober 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que ayez apprécié l'accompagnement de notre responsable.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Service client au top
Parcours de souscription pour assurance vie fluide et intuitif. A la fin, il y a eu un souci avec la signature électronique, le service client d'assurancevie.com m'a contacté dans les 24h et m'a aidé à finaliser la souscription en ligne et sans papier. Prouesse rare dans le monde de l'assurance vie. Mention spéciale et un grand merci au conseiller clientèle M. Saint Hubert
30 september 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l'accompagnement de notre service client.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
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Bonjour,
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Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Facile d’accès
Facile d’accès pour avoir des renseignements.
Compétence des correspondants.
Inscription en ligne assez accessible.
Explications simples et claires.
Suivi et évolution des données financières du contrat facilement exploitables.
30 september 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous appréciez nos services et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Contact très satisfaisant
Le conseiller que j'ai eu en ligne ce matin a parfaitement répondu à ma demande.
PS : j'attends cependant avec impatience que toutes les opérations de gestion de mon contrat soient disponibles en ligne...
30 september 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
J’ai eu la chance de rencontrer Harold
J’ai eu la chance de rencontrer Harold, en rentrant du boulot. Il m’a fait découvrir le groupe Lucya que je ne connaissais pas du tout. Actuellement j’ai une assurance vie en banque mais je pense que je vais opter pour ce courtier surtout si les conseillers sont aussi passionné que lui
29 september 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour et votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre conseiller et vous assurons que tous nos experts sont passionnés !
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Prise de contact réussie
Après avoir tenté de souscrire à un produit d'assurance vie, le contrat à signer électroniquement était illisible et je n'ai pu continuer l'opération. J'ai eu un SMS, un email puis un appel pour me demander comment ils pouvaient m'aider et répondre à mes questions. J'apprécie particulièrement la démarche de revenir vers moi d'autant que c'est une assurance en ligne et que je n'ai pas de connaissance dans le vocabulaire banquier/assurance ni dans ce qui pourrait me correspondre au mieux par rapport à mon profil. J'ai pu bénéficier des conseils avisés d'Alia que j'aurais le plaisir de contacter pour finaliser ma souscription. Cet assureur propose des produits solides et des avantages compétitifs.
29 september 2025
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Chère Diane,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et de notre accompagnement.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe AssuranceVie.com
Le responsable du service conseil est…
Le responsable du service conseil est tré à l’écoute. Ce qui était très rassurant pour moi
29 september 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre responsable.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Appel pour information
Le temps d'attente n'a pas été trop long et Mr JBE Harold a répondu efficacement et gentiment à ma question . Il m'a même donné des informations complémentaires
29 september 2025
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Chère Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Charlie m'a tres bien conseillé et tres…
Charlie m'a tres bien conseillé et tres bien détaillé les différents contrats, je l'en remercie
29 september 2025
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Cher monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravi que notre responsable vous ait apporté satisfaction et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
merci pour la facilité de souscription…
merci pour la facilité de souscription et la disponibilité du service client
29 september 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre souscription et vous remercions de votre confiance.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Harold a ete super
Harold a ete super. Trés bonne information. Dommage que les personnes qui n'ont pas la nationalité française ne peuvent pas souscrire en ligne. J'espère quu vous fassiez quelque chose pour simplifier les processus.
26 september 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange avec notre conseiller.
Nous prenons note de votre demande d'amélioration et vous assurons que nous travaillons au quotidien pour simplifier nos processus.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Excellent
Excellent, professionnel, poli, réactif et compétent. Il a su répondre à toutes mes (nombreuses) questions. Merci.
26 september 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre conseiller.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,,
L'équipe Assurancevie.com
Très bon échange
Très bon échange avec un conseille d'assurancevie.com. Je recommande!
25 september 2025
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Cher Thibault,
Nous cous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Rarement eu un conseiller aussi clair…
Rarement eu un conseiller aussi clair et surtout d'une patience angélique.
23 september 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
JBE Harold on the top
J'ai fait la magnifique rencontres de JBE Harold ce mec est un vrai Chevalier
19 september 2025
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Cher Arthur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange avec notre conseiller et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
Service client très rapide et efficace…
Service client très rapide et efficace merci beaucoup
19 september 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service client et restons à votre disposition pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com
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