Meine Erfahrungen sind beim Kaufen nicht so gut. Habe 1 Mal eine komplett an den Ärmeln zerstörte Kunstlederjacke erhalten. Schlechte Rezension habe ich abgegeben aber gebracht hat es nichts. Ich woll... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Bekleidungsgeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Geschäft für Second-Hand-Kleidung
- Geschäft für Vintage-Mode
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Vinted ist ein diverser Community-Marktplatz, der das Ziel hat, Secondhand zur ersten Wahl zu machen. Täglich kaufen und verkaufen Millionen unserer Mitglieder in ganz Europa Secondhand-Artikel. Verkaufe ohne Gebühren und stöbere nach einzigartigen, hochwertigen Artikeln in Kategorien wie Mode, Elektronik, Deko, Haustierbedarf und mehr.
Kontaktinformationen
Deutschland
- vinted.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Kein Käuferschutz, wenn das Paket verloren geht
Eigentlich eine gute Plattform, nur der Support, wenn ein Paket verloren geht ist katastrophal.
Hermes verweist auf Vinted. Vinted macht es sehr kompliziert, der Chat ist zwischendurch auf Englisch und dann irgendwann ohne Ergebnis beendet. Paket weg, Geld weg trotz Käuferschutz.
Kann manchmal ein bisschen…
Kann manchmal ein bisschen problematisch sein mit Paketlieferungen und lügenden Verkäufern, aber man bekommt so coole Dinge zu so guten Preisen vorgeschlagen, dass mein Leben überwiegend besser wegen Vinted ist
Die Pakete werden nicht zugestellt
Die Pakete werden nicht zugestellt. Auf Rückfragen gab es keine Antwort von Vinted. Absolut enttäuschend!!!
Vinted ist so blöd geworden
Vinted ist so blöd geworden. Früher hat es dort Spaßn gemacht zu Verkaufen, zu Kaufen und zu Handeln. Das ist nun leider vorbei.
Absolut nicht zu empfehlen.
Absolut nicht zu empfehlen.
Ich habe einen einwandfreien Artikel verkauft, der erst im Mai gekauft wurde. Der Käufer hat zuerst behauptet, der Magnet funktioniere nicht, danach hieß es, die Verpackung sei defekt. Leider hatte ich keine Möglichkeit, etwas dazu zu sagen – und der Artikel wurde mir beschädigt zurückgeschickt, da der Käufer ihn sogar geklebt hat. Sehr enttäuschende Erfahrung.
Kommunikation schwierig; kaum deutsche Mitarbeiter
Ganzen Monat muss warten auf deine packen Infos
Ich verstehe, dass du dich unsicher fühlst und das Vertrauen in die Plattform verloren hast. Dein Paket wurde vor 3 Werktagen verschickt und ist laut System noch unterwegs. In den ersten 25 Werktagen nach Versand können wir leider noch keine Rückerstattung oder Nachforschung einleiten, weil das Paket in dieser Zeit noch ankommen kann.
Die Versandpartner sind eine…
Die Versandpartner sind eine Katastrophe. Ich warte auf mehrere Pakete ( DPD, Hermes) bereits seit Wochen ! Diese hängen irgendwo fest und erst in 6 Wochen darf ich bezüglich eines Verlustes beantragen , dass ich mein Geld zurückbekomme. Sowas geht gar nicht. Ich warte keine 9 Wochen auf Ware bzw. bis ich eine Erstattung bekomme. Das ist der letzte Saftladen.
Käufer holt Ware nicht ab
Hatte einen Käufer der die Ware nicht abgeholt hat und trotz Online sein sich nicht meldet. Man sollte solche Käufer negativ bewerten können um andere Verkäufer zu warnen!
Kunden Support nicht vorhanden
Artikel (zB gebrauchte Kinderbücher vom Vorjahr, die dort dutzendfach eingestellt sind) werden einfach gelöscht ohne eine konkrete Begründung. Inwiefern Kinderbücher gegen die ABG verstoßen, leuchtet mir nicht ein.
Den Support konnte ich nur einmal kontaktieren und habe dann wieder nur einen vorgefertigten Text erhalten, keine konkreten Angabe, was das Problem mit dem Artikel ist.
Nie genutzt aber gesperrt
Ich habe mich bei Vinted registriert, dann habe ich mir ein paar Angebote angeschaut. Da nichts für mich dabei war habe ich nichts gekauft, als ich die App Wochen später wieder geöffnet habe, war mein Account dauerhaft gesperrt.
Auf meine Nachfrage was mir vorgeworfen wird, würde ich auf die allgemeinen geschäftsbedingungen verwiesen.
Ich habe die App NIE genutzt ! Auch hab ich brav alle Angaben richtig gemacht. Eventuell zu ungenau? (Das ist nämlich auch möglich) Jedenfalls kann ein Account nicht gelöscht werden (aus Sicherheitsgründen)
Ich bin von der Platform sehr…
Ich bin von der Platform sehr begeistert, zumal ich sie einfach bedienen kann und die anschließende Abwicklung: Kauf, Versand und Bezahlung problemlos läuft💱!
Schlechtester Service aller Zeiten
Leider habe ich mein Passwort vergessen und Vinted lässt das Konto nicht zurück setzen obwohl alle Anforderungen erfüllt sind , weigert sich Vinted weiterhin.
Dann werden halt weiter Sachen von Käufern gekauft die nicht mehr vorhanden sind.
Viel Spaß beim Käufer + Vinted.
So ein schlechtes Support und so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt, würde hier niemals ein Konto erstellen, ich kann nur jeden davon abraten.
Illegale Verkäufe, keine Erstattung Keine Ansprechpartner,
Null Sterne. DIEBSTAHL und Betrug, Vinted schützt Kunden nicht, im Gegenteil!! ( trotz Käuferschutz!). ACHTUNG, nichts mit Wert kaufen!!!
Käuferschutz nur auf dem Papier – zwei belegte Fälle.
Ich habe zwei dokumentierte Fälle, in denen Vinted trotz klarer Belege nicht geholfen hat:
Fall 1 (Hermes): Annahme verweigert, Hermes bestätigte einen Bearbeitungsfehler; das Paket ging an den Verkäufer zurück. Trotzdem zahlte Vinted den Betrag an den Verkäufer aus – Ergebnis: Verkäufer hat Ware + Geld, ich gehe leer aus.
Fall 2 (DPD): Tracking „zugestellt“, keine Unterschrift/kein Zustellfoto, Zeuge vor Ort – Paket nie angekommen. Vinted schloss den Fall dennoch.
Wochenlange Standardfloskeln, 48-Stunden-Fristen, keine echte Prüfung. Am Ende musste ich den Betrag per Kreditkarten-Reklamation zurückholen.
Mein Fazit: Käuferschutz wirkt faktisch nicht – das Risiko bleibt beim Käufer. Nicht zu empfehlen.
Habe ein Kleid bestellt und die falsche…
Habe ein Kleid bestellt und die falsche Größe war angegeben, statt S wie angegeben war das Kleid in Größe XS. Auf meine Beanstandung hin habe ich jetzt das Angebot bekommen, dass ich das Kleid auf eigene Kosten (nach Frankreich) zurückschicken kann. Das war meine letzte Bestellung.
Ich bin sehr enttäuscht von meinem…
Ich bin sehr enttäuscht von meinem bisherigen Erlebnis mit Vinted.
Ich habe einen Artikel verkauft, aber die Sendung ist seit dem 22. September verloren gegangen. Der Käufer hat sein Geld zurückbekommen – ich jedoch nicht. Somit bin ich ohne Ware und ohne Geld geblieben.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme konnte mir der Kundenservice keine Lösung anbieten, obwohl klar ersichtlich ist, dass das Paket unterwegs verloren gegangen ist.
Ich empfehle daher, keine Käufe oder Verkäufe über das offizielle Vinted-Versandsystem abzuwickeln, da man im Problemfall keinerlei Unterstützung erhält.
Sehr enttäuschend und absolut nicht vertrauenswürdig
Super und problemlos geklappt
Super und problemlos geklappt
Naja
Also Verkäuferschutz sehr fraglich bei Vinted ,man bleibt auf den Rücksendekosten sitzen,wenn man den falschen Artikel bekommen hat.
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden.
Beim Problem gibt es sehr kompetente Mitarbeiter die einem helfen. Verkauf und Bezahlung funktioniert reibungslos und sicher. Kann ich mit gutem Gewissen empfehlen
Kein Kundenservice, keine Rückerstattung
Kein der 3 gekauften Waren ist je bei mir angekommen, erst dachte ich, das Problem läge bei Chronopost, jedoch steckt das mit BRT versendete Paket aus Italien laut Sendungsverfolgung ebenfalls irgendwo fest. Irgendwann gehen die Pakete dann wieder an den Absender und dann passiert gar nichts mehr, geschweige denn das Vinted erreichbar wäre oder trotz Käuferschutz das Geld zurückerstattet.
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