Vinted DE Bewertungen 6’631

TrustScore 2 von 5

2.1

Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Verfasser von Bewertungen waren von ihrer Erfahrung insgesamt enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über verschiedene Aspekte der Plattform. Insbesondere der Kundenservice und der Lieferservice werden häufig kritisiert. Viele Verbraucher bemängeln, dass sie keine zufriedenstellenden Antworten auf ihre Anfragen erhalten oder dass Pakete verloren gehen oder beschädigt ankommen. Es gibt unterschiedliche Meinungen über die Qualität der Produkte und die Benutzerfreundlichkeit der App. Einige Nutzer sind zufrieden, während andere Mängel feststellen. Viele Rezensenten bemängeln, dass Rückerstattungen nicht reibungslos ablaufen.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen sind beim Kaufen nicht so gut. Habe 1 Mal eine komplett an den Ärmeln zerstörte Kunstlederjacke erhalten. Schlechte Rezension habe ich abgegeben aber gebracht hat es nichts. Ich woll... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Plattform an sich ist ja eine tolle und gute Sache, aber an den Versandpartnern muss dringend gearbeitet werden! 3x sind Pakete als unzustellbar zurück gegangen. Aber sorry, die sind alle laut... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe Vinted bereits seit 15 Jahren.. seit 2023 gibt es viele Betrugsmaschen die Vinted nicht sofort entlarvt + habe ich vor einigen Wochen einen Artikel verkauft, welcher aus dem Paket entwendet (ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe nur Sachen bisher über das System verkauft, die eine oder andere Sache auch verkauft. Alles bisher super. Kriege aber dennoch Nachrichten, dass ich grade nichts ver- oder kaufen kann, weil i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe einen einwandfreien Artikel verkauft, der erst im Mai gekauft wurde. Der Käufer hat zuerst behauptet, der Magnet funktioniere nicht, danach hieß es, die Verpacku... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Verkauf wurde von Vinted storniert, der Support behauptet aber ich hätte den Verkauf storniert, was so aber nicht stimmt. Es war auch nicht möglich über den Vinted Support den DPD Status meines... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich mein Passwort vergessen und Vinted lässt das Konto nicht zurück setzen obwohl alle Anforderungen erfüllt sind , weigert sich Vinted weiterhin. Dann werden halt weiter Sachen von Käu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich verstehe, dass du dich unsicher fühlst und das Vertrauen in die Plattform verloren hast. Dein Paket wurde vor 3 Werktagen verschickt und ist laut System noch unterwegs. In den ersten 25 Werktage... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich eine gute Plattform, nur der Support, wenn ein Paket verloren geht ist katastrophal. Hermes verweist auf Vinted. Vinted macht es sehr kompliziert, der Chat ist zwischendurch auf Englisch u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mich bei Vinted registriert, dann habe ich mir ein paar Angebote angeschaut. Da nichts für mich dabei war habe ich nichts gekauft, als ich die App Wochen später wieder geöffnet habe, war m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein der 3 gekauften Waren ist je bei mir angekommen, erst dachte ich, das Problem läge bei Chronopost, jedoch steckt das mit BRT versendete Paket aus Italien laut Sendungsverfolgung ebenfalls irgend... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von meinem bisherigen Erlebnis mit Vinted. Ich habe einen Artikel verkauft, aber die Sendung ist seit dem 22. September verloren gegangen. Der Käufer hat sein Geld zurück... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel (zB gebrauchte Kinderbücher vom Vorjahr, die dort dutzendfach eingestellt sind) werden einfach gelöscht ohne eine konkrete Begründung. Inwiefern Kinderbücher gegen die ABG verstoßen, leuchtet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Plattform ist einfach nur ein Sammelsorium von kleinkriminellen onlinebetrügern, so habe ich den Eindruck!!! Ich bin jetzt innerhalb von 2 Wochen 2. Mal verarscht und betrogen wurden, es reicht,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wenn alles klappt ganz nett aber der Kundenservice ist absolute Katastrophe sobald was schiefläuft, Standartantworten immer und immer wieder. DPD hat's 2 mal verkackt einmal im Verkauf und einmal im... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider haben sich Vinted stark zum negativen entwickelt. Wer hier Käuferschutz erwartet wird enttäuscht. Angeblich neue Jacke, total kaputt, Größe war auch falsch angegeben und ich muss für den Rückve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vinted lässt Verkäufer im Stich: Käufer erhalten Ware und Geld zurück, selbst wenn ein Fehler nachweislich auf ihrer Seite liegt. Der „Kundensupport“ verweigert jede Hilfe – als Verkäufer trägt man al... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Kreditkarte wurde von Vinted mit einem Betrag von knapp 100€ belastet, obwohl ich dort weder ein Benutzerkonto habe, oder über diese Plattform jemals etwas gekauft oder verkauft habe. An Au... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider sehr enttäuscht von Vinted. Mein Konto wurde dauerhaft gesperrt,ohne dass mir ein klarer Grund genannt wurde.Ich habe ausschließlich eigene Kleidung verkauft,immer nach den Regeln,u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher als Kleiderkreisel war die Plattform wirklich gut, aber heute geht gar nichts mehr. Vinted wird immer größer, mit Märkten wie Italien und Frankreich – aber Verkäufe kommen trotzdem kaum zusta... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin schon lange auf dieser Plattform und ich habe viele gute Erfahrungen gemacht , was aber daran lag das die Person die etwas verkauft kein Problem macht . Wenn so wie jetzt GLS nicht in der Lage... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab früher gern dort gekauft. Heute ist es einfach nur noch nervig. Zum Glück wurde ich bisher noch nie Opfer eines Betruges, aber wie armselig ist es bitte, dass man keinen Filter einrichten kann... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mehrfach versucht Vinted zu kontaktieren. Es kommen 08/15 antworten, ich habe leider ein Shirt aus Frankreich erhalten und soll nun die Rücksendekosten tragen. Angeblich kann die Verkäuferin... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor einigen Tagen ein paar Bücher auf der Plattform einstellen wollen. Zwei gingen durch, beim dritten Buch wurde umgehend mein Account wegen betrügerischen Verhaltens gesperrt. Auf meine F... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Hose verkauft und der Käufer hat ein DPD Versand Etikett bezahlt. Ich habe dieses Etikett ausgedruckt, aufgeklebt und damit das Paket im Shop abgegeben. Seitdem ist das Paket verschwunde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Support Service, den ich je gesehen habe. Ich habe den Support mehrmals kontaktiert, dass identische Artikel aus meinem offiziellen Shop, illegal verkauft werden. Aber keine Reaktio... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support schrecklich- man bekommt desöfteren nicht mal die Sachen verkauft obwohl ein Kauf abgeschlossen wurde, wegen: technischer Fehler. Danach null Support.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein Kleid bestellt und die falsche Größe war angegeben, statt S wie angegeben war das Kleid in Größe XS. Auf meine Beanstandung hin habe ich jetzt das Angebot bekommen, dass ich das Kleid auf eig... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG ! Der Vinted Support lässt von Betrug Geschädigte im Stich mit der Begründung ihrer 48h Regel. Wer als Käufer den Schaden oder Betrug am gekauften Produkt erst nach 48 Stunden nach Lieferun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich verkaufe seit Jahren bei Vinted und hatte bisher ausschließlich positive Erfahrungen – immer ehrliche Käufer und durchweg Top-Bewertungen. Doch dieses Mal wurde ich offensichtlich betrogen: D... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mitbieter meldet meine Anzeige da er mit dem Preis nicht einverstanden ist und Vinted löscht diese daraufhin. Der Preis ergibt sich aus der Nachfrage und deckt sich mit unzähligen Angeboten von Mitb... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte einen Käufer der die Ware nicht abgeholt hat und trotz Online sein sich nicht meldet. Man sollte solche Käufer negativ bewerten können um andere Verkäufer zu warnen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr fragwürdiger Kundensupport. Nachdem ich ausversehen bei Paypal eine Aktivität reklamiert habe, welche meine Partnerin über meinen Vinted Account getätigt hatte, wurde mein Vinted Account gesperrt... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die App ist gut und einfach mit Artikel reinstellen und Versand Aber sehr oft kann ich bei meinen Benachrichtigungen nicht sehen wenn jemand was favorisiert hat dementsprechend kann ich der Person... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Erfahrung mit Versand und Support Das Paket, deutlich als „Fragile“ gekennzeichnet, ist beim Käufer stark beschädigt angekommen. Der Karton wies massive Quetschungen auf, als se... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mich kürzlich bei Vinted registriert weil ich die Idee dahinter gut finde. Ich habe auch das Erste verkauft und den Versand über das System gemacht. Und jetzt: Überraschung: Plötzlich ist mei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich Käuferschutz! Ich habe auf Vinted Ohrringe gekauft, die laut Beschreibung aus Edelstahl bestehen sollten. Nach etwa einer Woche Tragezeit ist mir jedoch aufgefallen, dass sich die Farbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bedauerlicherweise kann man nicht null Sterne vergeben. Der Kundendienst von Vinted sendet Standardnachrichten. Ich hatte diesen Monat bereits zwei Probleme: 1. Vollendeter Betrug über das Verkau... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vinted schützt verbrecher. Vinted hat dem Käufer das komplette Geld dem Käufer gut nur weil nur weil ich nicht das Vinted-Versandtetikett genutzt habe. So hat trotz meiner Info das Geld und die Ware... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Also Verkäuferschutz sehr fraglich bei Vinted ,man bleibt auf den Rücksendekosten sitzen,wenn man den falschen Artikel bekommen hat.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Pakete werden nicht zugestellt. Auf Rückfragen gab es keine Antwort von Vinted. Absolut enttäuschend!!!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer geht's nimmer Ich bin neu auf diesem unsäglichen Portal und verkaufe eine Jacke. Der Käufer zahlte den Versandschein, den ich weder ausdrucken noch im Handy speichern konnte. Unter Hil... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

❌ Bitte kein Vinted! Wir warten seit Wochen darauf, das Geld für unsere verkauften Waren zurückzubekommen. Trotz über 50 E-Mails an den Support haben wir bisher keine hilfreiche Antwort erhalten... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne. Ein ganz übler Drec..laden! Ziehen das Geld aus der Tasche, vermitteln Betrüger und werden Ihren eigenen Regeln nicht gerecht. Käuferschutz: lachhaft!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht nur Betrüger, die Personen die diese Seite warten, sind nicht in der Lage einen Länder-/Ortsfilter einzurichten. Völlig daneben und aus dem Ausland privat bestellen schreit ja förmlich nach Betr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe auf Vinted einen Betrugsfall gemeldet: Eine Käuferin nutzte zwei Accounts, verkaufte meinen gebrauchten Artikel mit der falschen Angabe „nie getragen“ deutlich teurer weiter und erzwang pa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zwei dokumentierte Fälle, in denen Vinted trotz klarer Belege nicht geholfen hat: Fall 1 (Hermes): Annahme verweigert, Hermes bestätigte einen Bearbeitungsfehler; das Paket ging an de... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch immer wird hier der Datenschutz der einzelnen Mitglieder fast ganz ignoriert. Seit einiger Zeit werden sämtliche persönliche Daten an zusammengezählte 4.093 Firmen zum Ausspionieren!!! g... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Versandpartner sind eine Katastrophe. Ich warte auf mehrere Pakete ( DPD, Hermes) bereits seit Wochen ! Diese hängen irgendwo fest und erst in 6 Wochen darf ich bezüglich eines Verlustes beantrage... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MINUS ZEHN STERNE über System kaufen und verkaufen bedeutet immer wieder Verluste auf ganzer Linie.... ES IST ABER ÜBERHAUPT KEIN PROBLEM ABSEITS VOM SYSTEM zu kaufen und zu verkaufen--ich... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Geschäft für Second-Hand-Kleidung
  5. Geschäft für Vintage-Mode
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vinted ist ein diverser Community-Marktplatz, der das Ziel hat, Secondhand zur ersten Wahl zu machen. Täglich kaufen und verkaufen Millionen unserer Mitglieder in ganz Europa Secondhand-Artikel. Verkaufe ohne Gebühren und stöbere nach einzigartigen, hochwertigen Artikeln in Kategorien wie Mode, Elektronik, Deko, Haustierbedarf und mehr.


Kontaktinformationen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

6631 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versicherter Versand ein Irreführung und nicht zu erreichenund der Support nicht real vorhanden

Enttäuschende Erfahrung mit Versand und Support

Das Paket, deutlich als „Fragile“ gekennzeichnet, ist beim Käufer stark beschädigt angekommen. Der Karton wies massive Quetschungen auf, als seien schwere Sendungen darauf abgestellt worden. Nach meinem Eindruck hätte der Inhalt unabhängig von der inneren Verpackung Schaden genommen.

Der als „versichert“ beworbene Versand erwies sich in meinem Fall als wirkungslos: Die Regulierung wurde mit dem Hinweis abgelehnt, die Sendung hätte noch besser verpackt werden müssen. Diese Argumentation halte ich für unangemessen, da der Schaden offenkundig durch unsachgemäße Behandlung im Transport entstanden ist.

Der Kundenservice wirkte weitgehend automatisiert; eine individuelle Prüfung meines Falls fand nicht erkennbar statt. Mir wurde mitgeteilt, dass ich die Kosten selbst tragen müsse. Ich habe deshalb den Verbraucherschutz informiert. Nach meiner Erfahrung scheint dies bei Vinted leider kein Einzelfall zu sein.

Fazit: Insgesamt eine sehr unbefriedigende Erfahrung in Bezug auf Versandabwicklung, Schadensregulierung und Support.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vinted Support schützt Betrüger

FINGER WEG ! Der Vinted Support lässt von Betrug Geschädigte im Stich mit der Begründung ihrer 48h Regel. Wer als Käufer den Schaden oder Betrug am gekauften Produkt erst nach 48 Stunden nach Lieferung entdeckt, bleibt auf den Kosten und dem Ärger hängen. Der Vinted Support agiert sehr abgebrüht und schützt so Betrüger auf der Plattform! Eigentliche Bewertung -10 Sterne! Da lobe ich doch den Support von ebay.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut keine Empfehlung

Ich habe mich kürzlich bei Vinted registriert weil ich die Idee dahinter gut finde. Ich habe auch das Erste verkauft und den Versand über das System gemacht. Und jetzt: Überraschung: Plötzlich ist mein Account gesperrt. Das heißt: Geld werde ich für meine Sendung wohl nicht sehen. Wie so viele auch schon geschrieben haben: Der Kundendienst verdient den Namen nicht. Ich habe gegen keine Regeln verstoßen und vermute daher das genau das , was mir passiert ist System hat.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sperre ohne für mich ersichtlichen Grund

Ich habe vor einigen Tagen ein paar Bücher auf der Plattform einstellen wollen. Zwei gingen durch, beim dritten Buch wurde umgehend mein Account wegen betrügerischen Verhaltens gesperrt.
Auf meine Frage, warum dies als Betrug angesehen wurde, wurde mir eine Nachricht geschickt. Darin wurden mir unglaubliche 24h Zeit gegeben, Fotos und die Rechnung hochzuladen. Nun gehöre ich leider zu der Generation Leute, die nicht permanent am Bildschirm kleben und auch mit anderen Dingen beschäftigt sind. Daher habe ich diese Nachricht leider ein paar Stunden zu spät gelesen. Es gibt auch keinerlei Möglichkeit, den Support erneut zu kontaktieren. Alle Gespräche sind geschlossen und neue öffnen kann ich nicht.
Mit Service hat das nichts zu tun. Und was an dem Buch, welches eine ISBN hat und ganz normal auf Amazon zu kaufen ist, verwerflich war, werde ich wohl auch nicht mehr erklärt bekommen.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab früher gern dort gekauft

Ich hab früher gern dort gekauft. Heute ist es einfach nur noch nervig. Zum Glück wurde ich bisher noch nie Opfer eines Betruges, aber wie armselig ist es bitte, dass man keinen Filter einrichten kann um das gewünschte Land auszuwählen. Ich möchte einfach prinzipiell nicht im Ausland bestellen. Bekomme aber ausschließlich nur Artikel aus den Nachbarländern angezeigt…. Richtig schade. Ich mochte die App, aber jetzt ist sie einfach nur noch Müll.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nette Idee, aber der Support ist absolut lächerlich

Die Idee hinter der Plattform ist super - aber sobald etwas nicht 100% reibungslos verläuft, dann steht man als Verkäufer absolut allein da. Service ist praktisch nicht vorhanden und man wird mit Standard-Nachrichten abgefertigt.

Es hat jemand ein Paket bei mir gekauft mit 3 Einzelartikel. Jeder Artikel darf laut kleinster Sendungsklasse max. 500g wiegen. Das Paket mit den 3 Artikeln darf aber nur 1000g wiegen??? Wie soll das gehen??? Der Vinted Support gibt mir wieder nur Standard-Nachrichten, dass ich es stornieren und die korrekte Klasse auswählen soll? Als Einzelartikel passen sie aber locker in das Gewicht? Absolut lächerlich!!

Ein anderes Mal habe ich etwas über das System mit Hermes verkauft (Versandlabel wurde automatisch von Vinted erstellt) - bei der Sendungsverfolgung hat Hermes aber nicht aktualisiert, dass ich die Ware abgegeben habe. Obwohl ich das gemeldet habe, wurde die Transaktion unterbrochen. Nach 2 Wochen stand dann beim Tracking "zugestellt" dran, aber das Geld habe ich natürlich nicht mehr bekommen. Auch hier hat Vinted mir nicht geholfen obwohl ich klar und deutlich nachweisen konnte, dass ich die Ware rechtzeitig abgegeben habe. Habe mich dann an Hermes gewendet und die meinten, dass ich das mit Vinted klären muss. Der Vinted Support ist aber kompletter Müll. Wenn man dann Mal eine "reale" Person erreicht hat, dann schreibt diese auch nur Standard-Nachrichten. Letztendlich hat mir der Käufer das Geld nachträglich über PayPal geschickt, hätte er aber nicht machen müssen.

Also prinzipiell ist das echt super mit dem Kauf über das System und den automatisch erstellen Labeln. Aber sobald etwas nicht rund läuft, bleibt man drauf sitzen weil den Support kann man sich auch sparen.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bedauerlicherweise kann man nicht null…

Bedauerlicherweise kann man nicht null Sterne vergeben. Der Kundendienst von Vinted sendet Standardnachrichten. Ich hatte diesen Monat bereits zwei Probleme:
1. Vollendeter Betrug über das Verkaufsportal. Es wurde keine Ware sondern ein Backstein versendet.
2. Der Kurierdienst Hermes, der auch maximal null Sterne verdient hätte, behauptet eine Warensendung an einem Datum zugestellt zu haben, an dem ich noch im Ausland war. Es gibt keine Unterschrift eines Empfängers für die angeblich zugestellte Warensendung. Zusätzlich behauptet Vinted sogar, ich hätte mich nicht rechtzeitig mit meiner Beschwerde gemeldet. Dies ist mit dem Verlauf der E-Mails eindeutig zu widerlegen. Ich habe sogar den Ausdruck von Hermes für nicht zugestellte Warensendungen ausgefüllt, gescannt und an Vinted weitergeleitet. Der Kundendienst und Kundenservice ist unter aller Würde. Im ersten Fall hat mich PayPal entschädigt. Beim zweiten Fall habe ich gerade das Problem bei Paypal gemeldet.
Den Gipfel der Dreistigkeit waren die E-Mails in denen Vinted mir gedroht hat mich zu sperren wenn ich Paypal ein Problem melde.
Die können mich mal!
Ich werde zusätzlich noch die Schlichtungsstelle Einschalten. Bei Problemen.mit Fluggesellschaften ist eine Schlichtungsstelle die schärfste Waffe.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr fragwürdiger Kundensupport

Sehr fragwürdiger Kundensupport. Nachdem ich ausversehen bei Paypal eine Aktivität reklamiert habe, welche meine Partnerin über meinen Vinted Account getätigt hatte, wurde mein Vinted Account gesperrt. Ich habe dem Support den Fall erklärt und nach sehr lange Bearbeitungszeit wurde der Account endgültig gesperrt.. Ohne erneute Begründung, nichts. Sehr komische vorangehensweise, ohne Transparenz und ohne nachvollziehbarer Logik

5. Oktober 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tolle Idee, aber..

Ich habe nur Sachen bisher über das System verkauft, die eine oder andere Sache auch verkauft. Alles bisher super. Kriege aber dennoch Nachrichten, dass ich grade nichts ver- oder kaufen kann, weil ich gegen die AGBs verstoße. Frage mich in wie fern?
Auch leider schon gescamt oder auch kein Geld erhalten, weil die andere Person den Erhalt nicht bestätigte.

6. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nervt es total

Leider nervt es total, dass man nicht mal filtern kann, dass man nur aus Deutschland verkaufen und kaufen möchte. Schade, vorher war es mega jetzt nervt es total

4. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich Käuferschutz!

Angeblich Käuferschutz!
Ich habe auf Vinted Ohrringe gekauft, die laut Beschreibung aus Edelstahl bestehen sollten. Nach etwa einer Woche Tragezeit ist mir jedoch aufgefallen, dass sich die Farbe komplett ablöst und sich kupferfarbene Flecken bilden. Das weist klar darauf hin, dass der Artikel nicht aus Edelstahl, sondern aus billigem Material gefertigt ist.
Ich habe den Support von Vinted kontaktiert, um den Fall zu melden, aber man teilte mir mit, dass eine Reklamation nur innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt des Artikels möglich sei. Da sich solche Mängel aber erst nach einigen Tagen zeigen, ist diese Frist realitätsfern und unfair gegenüber Käufern.
Besonders ärgerlich ist, dass ich den Artikel über das Vinted-System bezahlt habe und damit eine Service- und Käuferschutzgebühr gezahlt habe, die angeblich genau solche Fälle absichern soll. Trotzdem wurde mir keinerlei Hilfe angeboten.
Ich sehe hier eine große Lücke im System von Vinted: Versteckte Mängel, die erst nach der Tragezeit erkennbar sind, fallen komplett aus dem Käuferschutz heraus – obwohl man für diesen Schutz bezahlt hat. Das ist aus Verbrauchersicht nicht akzeptabel.
Ich fordere Vinted daher auf, den Fall erneut zu prüfen und mir den Kaufpreis inklusive Versandkosten zu erstatten oder eine andere Lösung anzubieten.

31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Support!


Mitbieter meldet meine Anzeige da er mit dem Preis nicht einverstanden ist und Vinted löscht diese daraufhin. Der Preis ergibt sich aus der Nachfrage und deckt sich mit unzähligen Angeboten von Mitbewerbern. Sogar Händler bieten für solche Preise an. Auf Nachfrage und Schilderung an den Support bekommt man eine Standardantwort mit Gründen die nicht passen. Ich habe auch mitgeteilt dass diese Person droht jede Anzeige von mir zu melden und auch das interessiert Vinted nicht. Sehr schade aber dann ist diese Plattform wohl nichts für mich!!! Support kann man sich sparen

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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