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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia muy positiva con esta empresa. Los clientes valoran especialmente la eficiencia y rapidez del servicio de entrega, así como la amabilidad y profesionalidad del personal en los puntos de recogida. La facilidad de uso de la aplicación móvil y la puntualidad en las notificaciones sobre el estado del paquete también son aspectos muy apreciados. Además, los usuarios destacan la amplia disponibilidad de puntos de recogida cercanos y la conveniencia de poder recoger o enviar paquetes a cualquier hora. Sin embargo, algunos mencionan problemas con la ubicación de los puntos de recogida, la falta de indicaciones claras y la necesidad de mejorar la comunicación del código PIN para la recogida. También hay algunas quejas sobre el estado de los paquetes al llegar, aunque en general el servicio se considera fiable y eficiente.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Tiene buenos precios de envío y son rápidos y sencillos de rastrear los paquetes. Aún no he tenido inconvenientes como para necesitar de su "Atención al Cliente", espero que ese servicio sea igual de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Fui a recoger un paquete y salí con una sonrisa digna de anuncio de dentífrico. El proceso fue tan rápido que casi no me dio tiempo a pensar si había cerrado la puerta de casa. La dependienta, además... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Tengo la tranquilidad de poder dejar un paquete sea la hora que sea, que no se niega esa posibilidad. Anoche utilicé el servicio de recogida, y pese a la hora que era pude hacerlo. No todos los inpost... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Inpost va bastante bien en general pero... 1- Si pides varios productos, el aviso a tu cuenta de correo no especifica qué producto es. Al recoger, es un lío de mensajes, fechas, etc. 2-Muchos ped... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

Tiempo de entrega e información perfecto. Sin embargo, el paquete estaba en unas condiciones bastante malas. Caja muy rota que podía haberse caido algún producto (por suerte estaban todos los producto... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son maravilla de verdad, nunca ningún problema con ellos, si puedes elige esta opción, evitarás retrasos y entregan siempre. Yo estoy encantada con ellos. Además si por lo que sea tu centro de recogid... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Buen servicio, aunque el paquete llegó con retraso porque el punto de recogida elegido ya no estaba operativo. El chatbot de ayuda de la página es bastante deficiente. Era incapaz de responder coheren... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Me gusta usar el servicio de paquetería de In Post,porque tengo el punto de entrega/recogida muy cerca.En éste caso he recibido un paquete.Por alguna razón no motivo el paquete estaba roto/abierto,per... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

No me gusta que no dais opción a añadir un punto de entrega. Siempre antes de la entrega mandáis un correo donde pone “elige tu punto paack si no vas a estar” pero lo único que deja es modificar tu di... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Rápido y sencillo, el único pero es no poder elegir yo el locker de recepción del paquete por defecto me pone cerca de mi casa uno, aunque a mí me convenía otro por el que paso a diario y pese a trat... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

La entrega estuvo bien, pero la caja estaba rota, chafada y medio abierta. Por dentro, una de las cajas del envase, también descuartizada. Por suerte, no venía roto ningún envase...en mi opinión, cre... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Mi experiencia fue muy buena. Servicio súper rápido, súper profesional y eficiente. La chica que me atendió fue muy agradable y simpática. Y este punto de recogida, me pilla muy cerquita de casa, así... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

La nota es prudentemente alta, porque entiendo que la incidencia no fue cosa vuestra. De hecho, todo el envoltorio que traía la caja, así como el precinto, era realizado por Inpost, ya que entiendo qu... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Buena porque las personas ponen de su parte, pero además del número de seguimiento hace falta que el receptor disponga de un código del envío también. Suele faltar información del receptor o no ser l... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

El paquete debería haber estado en 24-48 horas. Ayer recibí un correo y un mensaje de que ya estaba en el lugar de recogida, fui a buscarlo y no estaba, me dijeron que volviese hoy, a ver si hoy lo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Tanto los envíos como los enviados todos perfectos.Tuve que llamar para que me explicarán como ponía el número para recoger y el operador que me atendió resolvió mi pregunta.Persona muy atenta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Los días que han taradado en la puesta en entrega del paquete han sido lo citados por la empresa de origen. Ningún retraso. La recogida facilísima sin retrasos tampoco en la facilitación del códi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Muy positivo, trato amable y cercano Los horarios perfectos para recoger el producto. Mi envío llegó con la etiqueta cortada, pero con su datáfono pudieron comprobar mi nombre. Todo perfecto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Existen muchos puntos cercanos para recogida y envío de paquetes, además hacerlo es super fácil, cualquier persona puede hacerlo aunque no sepa. Y destacar que muchos de los puntos son 24 horas, por l... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

En general todo bien,pero un poco lío cuando te dicen que el pedido ha llegado por parte de inpost y luego en wallapop te dicen que está en reparto, más tarde dicen que ya está en el punto de recogida... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Es como y rápido. Le pongo una pega por la pantalla. Apenas se ve, casi tengo que adivinar a la hora de pulsar las difentes opciones. Al menos donde yo he recogido, necesita un mantenimiento urgente.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Siempre bastante bien, menos en esta última, lo pedí para entregar en una tienda, estaba cerrada por Festivo, me pidieron dejarlo en otro sitio, lo cambié a una gasolinera. Y apareció en una librería... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

- Muchos puntos de intercambio en las rutas. - Desinformacion, ni app, ni llamada cliente y decision del conductor de cambiar el punto de entrega, sin motivo. - Retorno a base del paquete, a una hir... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Borré , por error el correo con el código del locker, y por teléfono me atendieron inmediatamente; con el código de envío, me lo facilitaron de nuevo , muy amablemente el agente que me atendió Entre... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

Destacaría la facilidad de recoger o enviar un paquete a cualquier hora siempre y cuando el punto esté en funcionamiento. Al q suelo ir la mayoría de las veces está fuera de servicio.

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

He recibido el paquete dentro del plazo de entrega marcado, en perfectas condiciones, y recogerlo en el punto de recogida ha sido fácil y rápido. Un buen servicio. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

El seguimiento del envió como siempre muy bueno y actualizado al momento. El paquete ha llegado en perfectas condiciones y muy seguro, tardo un poco en llegar pero todo lo demás perfecto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Han sido muy claros, rápidos y aunque pusiera que lo podía recoger media hora antes de que lo entregaran de verdad en el punto de recogida han sido muy claros en todo el proceso. De las mejores compañ... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Rápido y eficaz. Aunque la caja para recoger el paquete estaba escondida dentro del parking y no había indicaciones pero una vez encontrado ha sido muy fácil obtener el paquete.

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

Recibí el paquete, pero el punto de entrega no se respetó teniendo que realizar desplazamiento. Cuando se selecciona un punto de entrega es porque es lugar más óptimo. Evitando problemas de recogida c... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Han reducido el embalaje Hace años eran cajas grandes y también tardaban en llegar los pedidos .Sería un detalle que pusieran algunas muestras.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Nunca he tenido un problema con ningún pedido. Siempre han llegado dentro del plazo marcado y tienen lockers disponibles para su recogida.

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Es muy práctico no necesitar imprimir la etiqueta de envío. Los lugares donde se pueden dejar los paquetes son tiendas interesantes y con personal amable.

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

Normalmente suele funcionar bien, pero hay algunas veces que los envíos se retrasan, se pierden, o incluso el seguimiento tarda en actualizarse sin causa aparente, y en esos casos es imposible llevar... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

Ultimamente bien, pero tuve una mala experiencia con ellos. Aplastaron un envío y llegó a su destinatario hecho un asco. Mientras sean cosas pequeñas y/o no frágiles bien, como sí sean frágiles y más... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

El paquete llegó en buen estado, Pero recibí un correo indicando que el paquete había sido entregado a la agencia de transporte y después de cuatro días fui a buscarlo al punto de recogida y aún no h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Ha resultado muy fácil recoger el paquete en la taquilla. Sencillamente recibes un código, lo introduces en la pantalla e inmediatamente se abre la taquilla en donde está tu paquete. Sin más complicac... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

La entrega ha sido rápida y el embalaje venía en perfectas condiciones, aún cuando era un bulto considerable. Tambien ha sido muy positivo la amabilidad en el punto de recogida. Repetiré sin duda.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Hoy bien la entrega, como siempre que he venido. Pero ayer por la tarde había una chica que no estaba familiarizada con el proceso, ni lo quería estar, comparte el espacio pero no esta parte del negoc... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

El paquete llegó roto, pero el producto que estaba dentro estaba perfecto. Como crítica constructiva les digo que tengan un poco más de cuidado ya que pudo haber llegado roto mi paquete, aunque ese no... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Bien recogida, pero la devolución del importe pedido cancelado todavía no recibido, espero mañana dia 9. He tenido que cambiar talla de uno de los zapatos el otro al no haber no he podido, pero el c... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Mejoraría el tema de mandar el cogido pin de recogida, ya que solo te mandan como esta el paquete en el punto de recogida pero sin mandar el pin para poder retirarlo. El pin lo he tenido que solicita... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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La experiencia ha sido muy positiva. El producto cumple las características descritas en la web al igual que la gestión, proceso de envío etc .... Les conocí trasteando por internet, y como clienta pr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Genial! He usado InPost con envíos de Wallapop y todo perfecto :-) Tanto envío como recogida en Locker genial! Me gusta que recibo notificaciones del paquete con cada actualización :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Las 5 estrellas son para el local donde recogí el paquete…Son muy amables, pacientes y profesionales. A la empresa de transporte le daría 0 estrellas, casi 1 mes para hacer la entrega y no dar ninguna... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Todo bien pero no hay ningún cartel que indique que el punto de recogida está en un garaje subterráneo por lo que me ha costado bastante encontrarlo. Deberían de poner un cartel o algo a ras de calle... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Todo genial, rápido y en cada momento puedes seguir tu paquete, me gusta la app es funcional y fácil de usar. Una pega podría poner que la caja del paquete viene un poco roota, pelín más cuidado con p... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

El paquete vino ligeramente golpeado, lo se porque era una devolución de Wallapop que yo mismo envié y el comprador no recogió en destino, hice yo mismo el paquete que recibí días después. El tiemp... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Mi experiencia por lo general siempre ha sido buena con este repartidor pero en esta ocasión se ha equivocado en la dirección de entrega. He tenido que ir personalmente yo a recogerla a la dirección e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Servicio rápido y eficaz, como siempre. Todo llega a tiempo y sin complicaciones. Los envíos llegan en perfecto estado y el seguimiento funciona muy bien. Un servicio logístico en el que realment... Ver más

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

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Escrito por la empresa

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

370 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 37% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana


Valorada con 1 estrellas sobre 5

De los peores

He elegido un locker concreto para la entrega y han dejado el paquete en otro sitio completamente distinto, sin avisar. No entiendo cómo pueden cambiar el punto de recogida sin permiso. Muy poco serio

12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Destaca en que se ponen en contacto…

Destaca en que se ponen en contacto contigo para decirte que están en tu puerta para entregar un paquete y que se dwsembuelven muy bien si no estás no cuelgan hasta que tu olles donde han dejado eso para mí es importante,

6 de octubre de 2025

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