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Avis récents

atelier de la Ramejane

atelier de la Ramejane

Noté 1 sur 5 étoiles

Le principe de renouvellement automatique est abusif, j ai réglé en octobre 2024 144,- pour une année mais je n aurai certainement pas signé si la clause dr renouvellement automatique avait été clairement annoncée. En octobre 2025 je suis débité du double de cette somme soit 288,- sans aucune demande d accord préalable. Je conteste ce prélèvement abusif et j ai demandé son remboursement et je compte bien qu il soit pris en compte. Ces méthodes sont illégales " code de la consommation a prévu quelques garanties au bénéfices du consommateur. Ce type de renouvellement est possible, mais à certaines conditions prévues aux articles L215-1 et suivants du code de la consommation: Le prestataire doit informer « par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés » de la tacite reconduction à venir et de la possibilité de ne pas la renouveler Cet avis doit parvenir au client « au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction ». Cette information doit se faire « des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction ». Si ces formes n’ont pas été respectées, la résiliation du contrat devient un droit gratuit actionnable à tout moment après la tacite reconduction. Par ailleurs je suis déçue par le contenu à part les premiers intervenants et je ne les suit plus depuis un moment. Sandra