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Avis récents

pat oli

pat oli

Noté 3 sur 5 étoiles

Si mon expérience avec le Crédit Mutuel Meuse Sud Saint Dizier est très bonne, voire excellente, à ce jour, il n'en va pas de même avec le credit mutuel leasing et malgré l'intervention de mon conseiller. En un mot : FUYEZ. J'ai pris un leasing chez eux pensant que le suivi serait également géré par le Crédit Mutuel, mais en pratique c'est tout autre chose. Vous passez le contrat en agence certes, mais après tout est géré par le cm leasing. J'ai restitué un véhicule avec quasiment 10000 kms de moins que le contrat et ils me demandent 370 € de frais de vétusté pour les pneus alors que selon l'argus le véhicule est surcoté de plus de 3000 €. Le service client est inexistant, pas de gestionnaire de dossier... MAIS SURTOUT ATTENTION : ce que cmleasing oublie de dire, c'est que les garages sont peu enclins à gardé les véhicules après restitution, vous le conservez alors chez vous et vous continuez de payer votre assurance au cas où.... et ça traine... voila plus d'un mois que le contrat est terminé et pas de RDV d'enlèvement. Ils n'ont pas déduit la facture du contrôle technique alors que c'est prévu au contrat et le mieux c'est qu'ils prélèvent sur votre compte sans rien dire. Bien évidemment, grâce à la rapidité de ma caisse locale : rejet du prélèvement. En conclusion, prenez un leasing chez un concessionnaire c'est plus simple, en tout cas, éviter absolument le CREDIT MUTUEL LEASING, pour eux le client ne vaut rien, il n'y a que leur "partenaire" qui compte. C'est mal géré, pas de gestionnaire désigné pour la restitution.... des profiteurs incapables.